> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.didit.me/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # طلب معلومات الحالة API > عبر واجهة Didit البرمجية لإدارة الحالات، انقل الحالة المفتوحة إلى awaiting_user أثناء جمع المزيد من المعلومات من المستخدم الموثّق. موجه API لطلب المعلومات نسخ الموجّه إلى الحافظة 
  \`Move a case to awaiting\_user through the Management API.

  Endpoint:
  POST [https://verification.didit.me/v3/organization/\{organization\_id}/application/\{application\_id}/cases/\{case\_uuid}/request-info/](https://verification.didit.me/v3/organization/\{organization_id}/application/\{application_id}/cases/\{case_uuid}/request-info/)

  Authentication:
  Use the x-api-key header with my Didit API key.

  Body: none required.

  Behavior:

  * Only valid from status OPEN - otherwise 400 ("Information can only be requested from an open case.").
  * Blocked with 400 if a resolution is currently pending 4-eyes approval.
  * Logs a STATUS\_CHANGED event (previous\_status OPEN, new\_status AWAITING\_USER).

  Example call:
  curl -X POST "[https://verification.didit.me/v3/organization/\{organization\_id}/application/\{application\_id}/cases/\{case\_uuid}/request-info/](https://verification.didit.me/v3/organization/\{organization_id}/application/\{application_id}/cases/\{case_uuid}/request-info/)" \
  -H "x-api-key: YOUR\_API\_KEY"

  Response 200: CaseDetail with status "AWAITING\_USER".

  Failure modes:

  * 400 - case is not OPEN, or a resolution is pending approval.
  * 401/403 - auth/permission errors.

  For the full integration shape, see /integration/integration-prompt.\`
الصق في أوقِف حالة مفتوحة مؤقتًا في `AWAITING_USER` بينما يجمع فريقك مزيدًا من المعلومات من المستخدم الذي تم التحقق منه. استخدم [إعادة الفتح](https://docs.didit.me/ar/console/case-management/cases.md) عندما تصبح الحالة جاهزة لاستئناف التحقيق النشط. ## ذات صلة * [حل الحالة](https://docs.didit.me/ar/management-api/cases/resolve.md) * [نقل الحالة](https://docs.didit.me/ar/management-api/cases/transfer.md) ## OpenAPI ````yaml ar/openapi-25.json POST /v3/organization/{organization_id}/application/{application_id}/cases/{case_uuid}/request-info/ openapi: 3.0.0 info: version: 3.0.0 title: Didit Verification API description: API التحقق من الهوية. قم بالمصادقة باستخدام الرأس x-api-key. servers: - url: https://verification.didit.me security: [] tags: [] paths: /v3/organization/{organization_id}/application/{application_id}/cases/{case_uuid}/request-info/: post: tags: - Cases summary: طلب معلومات (في انتظار المستخدم) description: >- نقل حالة مفتوحة إلى awaiting_user أثناء جمع مزيد من المعلومات من المستخدم الذي تم التحقق منه. يفشل برمز 400 إذا كان هناك قرار معلق حالياً للحصول على موافقة من شخصين. operationId: request_case_info parameters: - name: organization_id in: path required: true schema: type: string format: uuid description: UUID الخاص بالمؤسسة. - name: application_id in: path required: true schema: type: string format: uuid description: معرّف UUID للتطبيق. - name: case_uuid in: path required: true schema: type: string format: uuid example: c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001 description: معرّف الحالة UUID. responses: '200': description: طلب معلومات (في انتظار المستخدم). content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/CaseDetail' security: - ApiKeyAuth: [] x-codeSamples: - lang: curl label: curl source: >- curl -X POST 'https://verification.didit.me/v3/organization/11111111-2222-3333-4444-555555555555/application/aaaaaaaa-bbbb-cccc-dddd-eeeeeeeeeeee/cases/c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001/request-info/' \ -H 'x-api-key: YOUR_API_KEY' - lang: python label: Python source: |- from didit import Didit # Reads DIDIT_API_KEY, DIDIT_ORGANIZATION_ID # and DIDIT_APPLICATION_ID. client = Didit() result = client.cases.request_info( "c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001", ) print(result) - lang: javascript label: Node.js source: >- import Didit from "@didit-protocol/sdk-node"; // Reads DIDIT_API_KEY, DIDIT_ORGANIZATION_ID // and DIDIT_APPLICATION_ID. const didit = new Didit(); const result = await didit.cases.requestInfo("c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001"); console.log(result); - lang: go label: Go source: "ctx := context.Background()\n// Reads DIDIT_API_KEY, DIDIT_ORGANIZATION_ID\n// and DIDIT_APPLICATION_ID.\nclient := didit.NewClient()\n\nresult, err := client.Cases.RequestInfo(ctx, \"c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001\")\nif err != nil {\n\tlog.Fatal(err)\n}\nfmt.Printf(\"%+v\\n\", result)" - lang: java label: Java source: >- import me.didit.Didit; // Reads DIDIT_API_KEY, DIDIT_ORGANIZATION_ID // and DIDIT_APPLICATION_ID. Didit client = new Didit(); var result = client.cases().requestInfo("c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001"); System.out.println(result); - lang: php label: PHP source: >- cases->requestInfo('c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001'); print_r($result->toArray()); - lang: ruby label: Ruby source: >- require "didit" # Reads DIDIT_API_KEY, DIDIT_ORGANIZATION_ID # and DIDIT_APPLICATION_ID. didit = Didit::Client.new result = didit.cases.request_info("c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001") puts result.to_h - lang: csharp label: .NET source: >- using System; using System.Text.Json; using Didit; // Reads DIDIT_API_KEY, DIDIT_ORGANIZATION_ID // and DIDIT_APPLICATION_ID. using var client = new DiditClient(); var result = await client.Cases.RequestInfoAsync("c1a5e000-0000-4000-8000-000000000001"); Console.WriteLine(JsonSerializer.Serialize(result)); components: schemas: CaseDetail: type: object properties: uuid: type: string format: uuid case_number: type: string nullable: true title: type: string status: type: string enum: - OPEN - AWAITING_USER - RESOLVED resolution: type: string enum: - FALSE_POSITIVE - VALID_THREAT - INCONCLUSIVE - REQUIREMENTS_NOT_MET - REQUIREMENTS_SATISFIED nullable: true resolution_notes: type: string nullable: true priority: type: string enum: - LOW - MEDIUM - HIGH source: type: string enum: - MANUAL - AML_SCREENING - TRANSACTION_RULE - WORKFLOW_BUILDER tags: type: array items: type: string subject: $ref: '#/components/schemas/CaseSubject' assigned_to: $ref: '#/components/schemas/CaseAssignee' assigned_at: type: string format: date-time nullable: true team: $ref: '#/components/schemas/CaseTeamSummary' due_at: type: string format: date-time nullable: true resolved_at: type: string format: date-time nullable: true resolved_by_email: type: string nullable: true pending_resolution: type: object nullable: true description: >- يُعيَّن فقط أثناء تجهيز قرار الموافقة الثنائية (4-eyes) على مخطط المدقق، في انتظار الموافقة أو رفض الموافقة. properties: resolution: type: string enum: - FALSE_POSITIVE - VALID_THREAT - INCONCLUSIVE - REQUIREMENTS_NOT_MET - REQUIREMENTS_SATISFIED resolution_notes: type: string nullable: true maker_email: type: string format: email nullable: true description: >- البريد الإلكتروني للمسؤول الذي أرسل القرار. يكون Null عندما يرسله مفتاح API: لا يوجد مُصدِر مسجل لهذا القرار، لذا يُرجع كل من approve وreject-approval الرمز 403 لأي مستدعٍ. maker_name: type: string nullable: true maker_user_id: type: string format: uuid nullable: true description: >- معرّف uuid لمستخدم العضو الخاص بالمسؤول الذي أرسل القرار. يكون null عندما يتم إرساله عبر مفتاح API. لا يمكن تعيين هذا العضو كـ `checker`. maker_blueprint_id: type: string format: uuid staged_at: type: string format: date-time checker: $ref: '#/components/schemas/CaseChecker' metadata: type: object blueprint: $ref: '#/components/schemas/CaseBlueprintDetail' notes: type: array items: $ref: '#/components/schemas/CaseNote' description: أحدث 50 ملاحظة. events: type: array items: $ref: '#/components/schemas/CaseEvent' description: أحدث 100 حدث. links: type: array items: $ref: '#/components/schemas/CaseLink' links_count: type: integer notes_count: type: integer checklist_items: type: array items: $ref: '#/components/schemas/CaseChecklistItem' created_at: type: string format: date-time updated_at: type: string format: date-time CaseSubject: type: object nullable: true description: المستخدم الوحيد أو الشركة الوحيدة التي ترتبط بها الحالة. properties: type: type: string enum: - user - business uuid: type: string format: uuid name: type: string external_id: type: string nullable: true description: vendor_data الخاصة بالشخص المعني. country: type: string nullable: true description: >- رمز الدولة المكون من ثلاثة أحرف للجهة المعنية (ISO 3166-1 alpha-3)، أو null عندما لا يكون معروفاً. بالنسبة للشركة، دولة التأسيس. وبالنسبة للشخص، دولة الإصدار لمستند الهوية من عمليات التحقق الخاصة به؛ والشخص الذي يملك مستندات من عدة دول يُعرض له أحدها، ويمكن أن تظهر رموز مستندات ICAO مثل `XXA`. example: ESP portrait: type: string format: uri nullable: true description: >- رابط URL موقّع قصير الأجل للصورة الشخصية للشخص. دائماً null لشركة، وnull لشخص بدون صورة شخصية. تنتهي صلاحية رابط URL، لذا نزّل الصورة عند قراءة الحالة بدلاً من تخزين رابط URL. CaseAssignee: type: object nullable: true properties: uuid: type: string format: uuid full_name: type: string email: type: string format: email CaseTeamSummary: type: object nullable: true description: >- فريق المراجعة المالك للحالة، أو null في حال عدم وجود فريق يملكها. يقوم التوجيه بتعيينه عندما تضع قاعدة توجيه الحالة لدى أحد فِرَقها. يمكنك تغييره أو مسحه باستخدام `PATCH .../cases/{case_uuid}/` (`team`). properties: uuid: type: string format: uuid name: type: string CaseChecker: type: object nullable: true description: >- العضو المعيّن للموافقة على الحل المعلق أو رفضه. يتم تعيينه فقط أثناء انتظار حل بمبدأ الرقابة الرباعية لمُدقّق معيّن. ويكون Null عندما لا يكون هناك شيء معلق، وأثناء انتظار الحل المعلق في قائمة انتظار المُدقّق، وبمجرد الموافقة على الحل أو رفضه أو إعادته لمراجعة جديدة بسبب تغيّر الأدلة. properties: member_uuid: type: string format: uuid description: >- معرّف uuid لمستخدم العضو: القيمة التي تمررها كـ `checker` عند حل الحالة. name: type: string nullable: true description: الاسم الكامل للعضو، أو null عندما يكون غير معروف. email: type: string format: email CaseBlueprintDetail: type: object properties: uuid: type: string format: uuid name: type: string maxLength: 24 description: type: string nullable: true assignment_method: type: string enum: - MANUAL - AUTOMATIC assignee_pool: type: array items: type: string format: uuid max_active_cases: type: integer nullable: true escalation_enabled: type: boolean transfer_enabled: type: boolean require_resolution_note: type: boolean is_active: type: boolean preset_key: type: string nullable: true created_at: type: string format: date-time escalation_blueprint: type: string format: uuid nullable: true escalation_blueprint_name: type: string nullable: true four_eyes_checker_blueprint: type: string format: uuid nullable: true four_eyes_checker_blueprint_name: type: string nullable: true content_config: type: object description: >- الأقسام الستة القابلة للتبديل التي تحدد علامات التبويب والحقول التي تظهر في صفحة الحالة. يتم رفض الأقسام أو المفاتيح غير المعروفة. properties: checklist: type: object properties: enabled: type: boolean optional: type: boolean description: >- عند التعيين على true، يمكن حل الحالة مع وجود عناصر غير مكتملة في قائمة التحقق. items: type: array items: type: object properties: label: type: string maxLength: 255 order: type: integer aml_control: type: object properties: enabled: type: boolean financial: type: boolean identity: type: boolean identity: type: object properties: enabled: type: boolean personal_information: type: boolean applicant_tags: type: boolean contact_information: type: boolean risk_overview: type: boolean poi_documents: type: boolean poa_documents: type: boolean verifications: type: object properties: enabled: type: boolean summary: type: boolean reporting: type: object properties: enabled: type: boolean fiu_reports: type: boolean financial: type: object properties: enabled: type: boolean payment_methods: type: boolean transactions: type: boolean creation_sources: type: array description: الموصلات التي توجّه حالياً حالات جديدة إلى هذا المخطط. items: type: object properties: kind: type: string enum: - aml - rule - workflow id: type: string name: type: string receives_escalation_from: type: array description: المخططات الأخرى التي يشير هدف التصعيد الخاص بها إلى هذا المخطط. items: type: object properties: id: type: string name: type: string updated_at: type: string format: date-time version: type: integer readOnly: true default_deadline_hours: type: integer nullable: true minimum: 1 maximum: 8760 CaseNote: type: object properties: uuid: type: string format: uuid comment: type: string actor_email: type: string format: email nullable: true actor_name: type: string nullable: true mentioned_emails: type: array items: type: string format: email is_internal: type: boolean attachments: type: array items: type: object properties: s3_key: type: string filename: type: string file_size: type: integer url: type: string format: uri tags: type: array items: type: string created_at: type: string format: date-time CaseEvent: type: object properties: uuid: type: string format: uuid event_type: type: string enum: - CREATED - STATUS_CHANGED - ASSIGNED - UNASSIGNED - RESOLVED - REOPENED - LINK_ADDED - LINK_REMOVED - NOTE_ADDED - NOTE_PINNED - NOTE_UNPINNED - PRIORITY_CHANGED - DUE_DATE_CHANGED - TAG_ADDED - TAG_REMOVED - ESCALATED - TRANSFERRED - CHECKLIST_COMPLETED - REPORT_CREATED - REPORT_FINALIZED - SUBMITTED_FOR_APPROVAL - APPROVAL_GRANTED - APPROVAL_REJECTED - ENTITY_ACTION - APPROVAL_INVALIDATED - CUSTOMER_REQUEST - STAGE_CHANGED - TEAM_CHANGED - CHECKER_ASSIGNED - CHECKER_UNASSIGNED actor_email: type: string format: email nullable: true actor_name: type: string nullable: true previous_status: type: string enum: - OPEN - AWAITING_USER - RESOLVED nullable: true new_status: type: string enum: - OPEN - AWAITING_USER - RESOLVED nullable: true metadata: type: object created_at: type: string format: date-time CaseLink: type: object properties: uuid: type: string format: uuid linked_entity_type: type: string enum: - session - business_session - transaction nullable: true linked_entity_uuid: type: string format: uuid nullable: true linked_entity_summary: type: object nullable: true description: >- session_id/session_number/status لروابط session وbusiness_session؛ وuuid/txn_id/status لروابط transaction. created_at: type: string format: date-time CaseChecklistItem: type: object properties: uuid: type: string format: uuid label: type: string maxLength: 255 is_completed: type: boolean completed_by: type: string format: email nullable: true completed_at: type: string format: date-time nullable: true order: type: integer securitySchemes: ApiKeyAuth: type: apiKey in: header name: x-api-key description: >- مفتاح API الخاص بتطبيقك، من Developers -> API keys في Business Console. يمتلك المفتاح الأساسي وصولاً كاملاً. يمكن تحديد نطاق المفتاح المسمى: لا شيء، أو قراءة، أو كتابة لكل مورد، ومحدوداً ببعض مسارات العمل أو بالجلسات المقبولة، وبقائمة من عناوين IP، وبتاريخ انتهاء الصلاحية. يشير 401 إلى أن المفتاح غير صحيح أو ملغى أو منتهي الصلاحية؛ ويشير 403 إلى أنه لم يتم إرسال أي مفتاح، أو أن المفتاح ليس لديه حق الوصول إلى هذا المورد أو الإجراء، أو أن الطلب جاء من عنوان خارج قائمة عناوين IP الخاصة به؛ ويشير 404 في مسار جلسة إلى أن الجلسة خارج مسارات العمل أو الحالات الخاصة بالمفتاح. يتلقى المفتاح الذي لا يمتلك حق الوصول إلى الوسائط عناوين URL للصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF كـ null، ويتلقى المفتاح الذي لا يمتلك إذن كتابة للجلسات روابط الجلسة وtoken كـ null. راجع https://docs.didit.me/console/api-keys. ```` This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.