> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.didit.me/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Creació de casos - Punts d'entrada > Crea casos a Didit des de qualsevol usuari, empresa, sessió KYC/KYB o transacció. Creació manual, afegir a un cas i connectors automàtics. A un cas es pot obrir des de qualsevol de les entitats amb què ja treballes, o es pot crear automàticament quan s'executen les teves regles i fluxos de treball. *** ## Creació manual El mateix diàleg **Crea un cas** apareix des de tots els punts d'entrada: * **Registre vinculat**, que mostra el tipus de registre i l'identificador ja associats al cas * **Títol del cas**, omplert prèviament com a `Manual - ` * **Plantilla del cas** (opcional), seleccionada de les teves plantilles actives * **Prioritat**, mostrada amb la mateixa insígnia que a la llista de casos * **Assigna a** (opcional), amb l'usuari actual mostrat primer com a ` (Assign to me)` Desplega **Opcions addicionals** per definir una data límit, introduir etiquetes separades per comes o obrir **Gestiona les plantilles**. Quan creïs un cas des de la llista de casos sense un registre vinculat, selecciona primer un usuari o una empresa. Punts d'entrada: * La pàgina de detall d'un usuari (menú de més opcions, i la pestanya **Casos** de l'usuari amb **+ Crea un cas**) * La pàgina de detall d'una empresa (menú de més opcions, i la pestanya **Casos** de l'empresa) * La pàgina de detall d'una sessió KYC (menú de més opcions) * La pàgina de detall d'una sessió KYB (menú de més opcions) Crear un cas des de qualsevol d'aquests punts l'associa automàticament a aquell usuari o empresa, complint la regla [un subjecte per cas](https://docs.didit.me/ca/console/case-management/cases.md#un-subjecte-per-cas) sense passos addicionals. ## Des d'una transacció Des del menú de la fila d'una transacció, **Afegeix al cas** fa una de les dues coses següents: * Associa la transacció a un dels casos oberts existents del subjecte, o bé * Crea un cas nou vinculat al subjecte de la transacció i hi associa la transacció. Si s'intenta associar una transacció que pertany a un subjecte diferent del cas, es rebutja: la consola mostra «pertany a un perfil diferent» i l'API retorna un 400. ## Creació automàtica Tres connectors obren casos sense un oficial implicat, i cadascun es registra amb un **origen** diferent: | Origen | Activador | Configurat a | | - | - | - | | `AML screening` | Una coincidència del monitoratge AML continu, quan el commutador està activat a la configuració AML | Configuració AML, per flux de verificació | | `Transaction rule` | Una coincidència d'una regla de transacció amb l'efecte **Crea un cas** | La configuració de l'efecte de la regla | | `Workflow builder` | Una sessió que completa un node **Crea un cas** | El graf del flux de treball | ### Cribratge AML Activa **Crea casos a partir de coincidències del monitoratge continu** a la configuració AML d'un flux de treball i tria una plantilla. Una segona coincidència contra un subjecte que ja té un cas obert s'associa a aquest cas en lloc d'obrir-ne un de duplicat. ### Regles de transacció Afegeix l'efecte **Crea un cas** a una [regla de transacció](https://docs.didit.me/ca/console/transaction-monitoring.md) amb: * **Plantilla** per encaminar-hi el cas * **Agrupació**: **Per sol·licitant** (reutilitza el cas obert del subjecte a totes les regles) o **Per regla i sol·licitant** (obre un cas per regla i per subjecte) * **Associa la transacció coincident**, per vincular automàticament la transacció que activa la regla ### Constructor de fluxos de treball Afegeix un node d'acció **Crea un cas** a un graf de flux de treball, configurat amb una plantilla, una prioritat i una data límit. Quan una sessió arriba a aquest node, s'obre un cas amb origen `Workflow builder` i l'usuari de la sessió com a subjecte. ### On es veuen els connectors La vista de detall d'una plantilla mostra tots els connectors que encaminen casos cap a ella (**Fonts connectades**) i les plantilles des de les quals rep escalades (**Rep escalades de**), amb dreceres a la configuració AML, a l'editor de regles o al constructor de fluxos de treball que controla cada connexió. ## Fonts manuals vs. automàtiques Els casos creats manualment sempre porten l'origen `Manual`. Aquesta distinció alimenta la taula d'orígens de creació de l'[analítica](https://docs.didit.me/ca/console/case-management/analytics.md), perquè puguis veure d'un cop d'ull quina part del teu volum de casos prové de cada canal. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.