> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.didit.me/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Benutzer in der Konsole: Walkthrough für Analysten

> Anleitung zum Benutzerbereich der Didit Business Console: Listenansicht, Detail-Tabs, Massenaktionen und Analystenaktionen.

Die Business Console unter `business.didit.me` ist der Ort, an dem Ihre Compliance-, Betriebs- und Kundensupport-Teams arbeiten. Der Bereich **Benutzer** ist die zentrale Oberfläche zur Verwaltung von Benutzerentitäten.

## Zu Benutzern navigieren

*Console → \[Ihr Team] → \[Ihre Anwendung] → Benutzer*

Die Route lautet: `/console/[team]/[app]/users`.

## Listenansicht

Die Benutzerliste ist eine Tabelle mit unendlichem Bildlauf, anpassbaren Spalten, Filtern und Massenaktionen.

### Spalten

Standardspalten: `User ID`, `Name`, `Email`, `Status`, `Created`, `Last activity`, `Country`, `Sessions`, `Risk`. Über das Spaltenmenü können Sie die Sichtbarkeit der Spalten umschalten und ihre Reihenfolge ändern.

### Filter

| Filter | Werte |
| - | - |
| Status | `ACTIVE`, `FLAGGED`, `BLOCKED` |
| Land | ISO-Ländercodes |
| Zeitraum | Zeitfenster für Erstellung oder letzte Aktivität |
| Suche | Durchsucht `vendor_data`, `display_name`, `full_name`, E-Mail und Telefonnummer |
| Tags | Tag-Chips, die Sie vergeben haben |
| KYC-Status | Vorhandene / fehlende Funktionen |

Filter werden in der URL abgebildet, sodass Sie eine gespeicherte Ansicht mit Teammitgliedern teilen können.

### Massenaktionen

Wählen Sie Zeilen aus, um folgende Aktionen zu aktivieren:

* **Status ändern**: Mehrere Benutzer gleichzeitig auf `ACTIVE`, `FLAGGED` oder `BLOCKED` setzen.
* **Zur Sperrliste hinzufügen**: Die Identifikatoren ausgewählter Benutzer in eine Sperrliste aufnehmen.
* **Exportieren**: Die ausgewählte Teilmenge als CSV exportieren.
* **Löschen**: Die ausgewählten Benutzer löschen.

## Detailansicht

Klicken Sie auf eine beliebige Benutzerzeile, um das Detailfenster zu öffnen. Es enthält folgende Tabs:

### Übersicht

* **Kopfzeile**: `display_name`, `vendor_data`, `status` und primäre Aktionsschaltflächen.
* **Identitätsblock**: vollständiger Name, Geburtsdatum, Ausstellungsland und Porträtbild (aus der neuesten genehmigten Liveness-Erkennung).
* **Risikoindikatoren**: Risiko-Score, Anzahl der Sanktionstreffer und aktive Markierungen.
* **Funktionsmatrix**: der jeweils neueste Status jeder Funktion über alle Sitzungen hinweg.
* **Metadaten**: benutzerdefinierte Felder, Tags und Anzahl der Notizen.

### Dokumente

* Alle Dokumente, die jemals für diesen Benutzer über alle Sitzungen hinweg erfasst wurden.
* Filterung nach Dokumenttyp (Ausweis (ID), Adressnachweis (POA), NFC, Selfie).
* Klicken Sie auf ein beliebiges Dokument, um es mit einer signierten URL in der Vorschau anzuzeigen. Eine Download-Option ist verfügbar.
* Schaltfläche **Dokument hochladen** (nur für Analysten) für Offline-Dokumente.

### Verifizierungen

* Jede Sitzung, die diesem Benutzer zugeordnet ist, wobei die neueste zuerst angezeigt wird.
* Jede Zeile zeigt den Sitzungsstatus, den Workflow, eine Funktionszusammenfassung und den Zeitstempel.
* Klicken Sie auf eine Zeile, um die vollständige [Sitzungsprüfung](https://docs.didit.me/de/console/manual-review.md) zu öffnen.

### Aktivität

* Chronologisches Protokoll: Sitzungsereignisse, Transaktionsereignisse, Statusänderungen, Notizen, Tag-Änderungen und Ergänzungen der Sperrliste.
* Filterbar nach Ereignistyp.

### Chat

* Interne Notizen für Ihr Team. Der Benutzer kann sie nicht sehen.
* Unterstützt @-Erwähnungen von Teammitgliedern.

### Transaktionen (sofern zutreffend)

* Jede Transaktion, bei der der Benutzer Antragsteller oder Gegenpartei ist.
* Filterung nach Richtung, Status, Betrag, Datum und Gegenpartei.

## Verfügbare Aktionen für einen Benutzer

| Aktion | Ort | Funktion |
| - | - | - |
| Profil bearbeiten | Übersicht → Bearbeiten | `display_name`, Metadaten und Tags aktualisieren |
| Status ändern | Übersicht → Aktionen → Status ändern | Zwischen ACTIVE, FLAGGED und BLOCKED wechseln |
| Gesicht hochladen | Übersicht → Aktionen → Gesicht hochladen | Ein Gesichtsbild hinzufügen; Aufnahme in die Gesichtssuche oder Sperrliste wählen |
| Dokument hochladen | Tab Dokumente | Ausweis (ID), Adressnachweis (POA) oder ein benutzerdefiniertes Dokument manuell anhängen |
| Tags verwalten | Übersicht → Tags verwalten | Tag-Chips hinzufügen oder entfernen |
| Zur Sperrliste hinzufügen | Übersicht → Aktionen → Zur Sperrliste hinzufügen | Identifikatoren in die Sperrlisten für Gesicht, E-Mail, Telefon oder Dokument aufnehmen |
| Fall öffnen | Übersicht → Aktionen → Fall öffnen | Eine Untersuchung im [Fallmanagement](https://docs.didit.me/de/console/transaction-monitoring.md) starten, die diesem Benutzer zugeordnet ist |
| PDF herunterladen | Übersicht → Aktionen → PDF herunterladen | Ein einzelnes PDF exportieren, das alle abgeschlossenen Sitzungen dieses Benutzers bündelt, siehe [Export als PDF und CSV](https://docs.didit.me/de/console/export-pdf-csv.md) |
| Löschen | Übersicht → Aktionen → Löschen | Löschen mit Bestätigungsdialog |

## Einen Benutzer über die Console anlegen

1. *Benutzer → Benutzer erstellen*.
2. Geben Sie `vendor_data` (erforderlich), `display_name` und optionale Metadaten ein.
3. Legen Sie den Anfangsstatus fest (Standard ist `ACTIVE`).
4. Speichern Sie. Der Benutzer erscheint sofort in der Liste.

Verwenden Sie diese Funktion für manuelles Onboarding, Nachbearbeitung oder Tests, ohne zuvor eine Sitzung durchzuführen.

## Rollenbasierte Sichtbarkeit

Verschiedene Rollen sehen unterschiedliche Aktionen:

| Rolle | Profil bearbeiten | Status ändern | Gesicht hochladen | Sperrliste | Löschen | Exportieren |
| - | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: |
| OWNER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ADMIN | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| COMPLIANCE\_OFFICER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| DEVELOPER | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Eingeschränkt |
| READER | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Eingeschränkt |

Die vollständige Matrix finden Sie unter [Rollen und Berechtigungen](https://docs.didit.me/de/console/roles-permissions.md).

## Verwandte Console-Seiten

* [Workflows](https://docs.didit.me/de/console/workflows.md): Konfigurieren Sie die Verifizierungsabläufe, die Benutzer durchlaufen.
* [Verifizierungslinks](https://docs.didit.me/de/console/verification-links.md): Teilen Sie einen KYC-Link für einen bestimmten Benutzer.
* [Manuelle Prüfung](https://docs.didit.me/de/console/manual-review.md): Prüfen Sie eine Sitzung für einen Benutzer.
* [Sperrliste](https://docs.didit.me/de/console/blocklist-users.md): Verwalten Sie die Sperrlisten der Anwendung.
* [Analysen](https://docs.didit.me/de/console/analytics.md): Volumen- und Ergebnistrends über alle Benutzer hinweg.

## Nächste Schritte

> [card] [Operations API](https://docs.didit.me/de/entities/users/operations.md)
>
> Programmatisches CRUD für dieselben Operationen.

> [card] [Datenmodell](https://docs.didit.me/de/entities/users/data-model.md)
>
> Feldreferenz.

> [card] [Manuelle Prüfung](https://docs.didit.me/de/console/manual-review.md)
>
> Sitzungen im Detail prüfen.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.