> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.didit.me/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crear casos: puntos de entrada > Crea casos en Didit desde cualquier usuario, empresa, sesión KYC/KYB o transacción: creación manual, añadir a un caso y conectores automáticos. Un caso puede abrirse desde cualquiera de las entidades con las que ya trabajas, o crearse automáticamente cuando se ejecutan tus reglas y workflows. *** ## Creación manual El mismo cuadro de diálogo **Crear caso** aparece desde todos los puntos de entrada: * **Registro vinculado**, que muestra el tipo de registro y el identificador ya asociados al caso * **Título del caso**, rellenado de antemano como `Manual - ` * **Plantilla** del caso (opcional), seleccionada entre tus plantillas activas * **Prioridad**, mostrada con la misma insignia que en la lista de casos * **Asignar a** (opcional), con el usuario actual en primer lugar como ` (Assign to me)` Despliega **Opciones adicionales** para fijar una fecha límite, introducir etiquetas separadas por comas o abrir **Gestionar plantillas**. Si creas el caso desde la lista de casos sin un registro vinculado, selecciona primero un usuario o una empresa. Puntos de entrada: * La página de detalle de un usuario (menú de opciones adicionales y la pestaña **Casos** del usuario con **+ Crear caso**) * La página de detalle de una empresa (menú de opciones adicionales y la pestaña **Casos** de la empresa) * La página de detalle de una sesión de KYC (menú de opciones adicionales) * La página de detalle de una sesión de KYB (menú de opciones adicionales) Al crear el caso desde cualquiera de estos puntos, el nuevo caso queda vinculado automáticamente a ese usuario o empresa, lo que cumple la regla de [un solo sujeto por caso](https://docs.didit.me/es/console/case-management/cases.md#un-sujeto-por-caso) sin pasos adicionales. ## Desde una transacción Desde el menú de la fila de una transacción, **Añadir al caso**: * Asocia la transacción a uno de los casos abiertos que ya tiene el sujeto, o * Crea un nuevo caso vinculado al sujeto de la transacción y le asocia la transacción. Si intentas asociar una transacción que pertenece a un sujeto distinto del sujeto del caso, la operación se rechaza: la consola muestra "belongs to a different profile" y la API devuelve un 400. ## Creación automática Tres conectores abren casos sin intervención de un responsable, y cada uno queda registrado con un **origen** distinto: | Origen | Disparador | Se configura en | | - | - | - | | `AML screening` | Una coincidencia AML de la monitorización continua, cuando la opción está activada en la configuración AML | Configuración AML, por cada flujo de verificación | | `Transaction rule` | Una coincidencia de una regla de transacciones con el efecto **Crear caso** | La configuración del efecto de la regla | | `Workflow builder` | Una sesión que completa un nodo **Create case** | El grafo del flujo | ### Análisis AML Activa **Create cases from ongoing monitoring hits** en la configuración AML de un flujo y elige una plantilla. Una segunda coincidencia sobre un sujeto que ya tiene un caso abierto se asocia a ese caso en lugar de abrir uno duplicado. ### Reglas de transacciones Añade el efecto **Crear caso** a una [regla de transacciones](https://docs.didit.me/es/console/transaction-monitoring.md) con: * **Blueprint** de destino del caso * **Grouping**: **By applicant** (reutiliza el caso abierto del sujeto en todas las reglas) o **By rule and applicant** (abre un caso por regla y por solicitante) * **Attach matched transaction**, para vincular automáticamente la transacción que disparó la regla ### Workflow builder Añade un nodo de acción **Create case** al grafo de un flujo, configurado con una plantilla, una prioridad y una fecha de vencimiento. Cuando una sesión llega a ese nodo, se abre un caso con origen `Workflow builder` y con el usuario de la sesión como sujeto. ### Dónde se ven los conectores La vista de detalle de una plantilla enumera todos los conectores que dirigen casos a ella en ese momento (**Connected sources**) y las plantillas que escalan hacia ella (**Receives escalation from**), con accesos directos a la configuración AML, al editor de reglas o al Workflow builder que gestiona cada conexión. ## Orígenes manuales frente a automáticos Los casos creados manualmente siempre llevan el origen `Manual`. Esta distinción alimenta la tabla de fuente de creación de las [analíticas](https://docs.didit.me/es/console/case-management/analytics.md), para que veas de un vistazo qué parte de tu volumen de casos procede de cada canal. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.