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# Utilisateurs dans la console : parcours analyste

> Parcours de la section Utilisateurs de la console Business Didit : liste, onglets de détail, actions groupées et opérations d'analyse.

Le Business Console, accessible à l'adresse `business.didit.me`, est l'outil où vos équipes conformité, opérations et support client travaillent au quotidien. La section **Utilisateurs** est l'interface principale de gestion des entités utilisateur.

## Accéder aux utilisateurs

*Console → \[votre équipe] → \[votre application] → Utilisateurs*

La route est : `/console/[team]/[app]/users`.

## Vue en liste

La liste des utilisateurs est un tableau à défilement infini, avec personnalisation des colonnes, filtres et actions groupées.

### Colonnes

Colonnes par défaut : `User ID`, `Name`, `Email`, `Status`, `Created`, `Last activity`, `Country`, `Sessions`, `Risk`. Vous pouvez afficher ou masquer les colonnes et modifier leur ordre depuis le menu des colonnes.

### Filtres

| Filtre | Valeurs |
| - | - |
| Statut | `ACTIVE`, `FLAGGED`, `BLOCKED` |
| Pays | Codes pays ISO |
| Plage temporelle | Fenêtre de création ou de dernière activité |
| Recherche | Correspond à `vendor_data`, `display_name`, `full_name`, e-mail, téléphone |
| Étiquettes | Puces d'étiquettes que vous avez attribuées |
| État KYC | Fonctionnalités présentes / absentes |

Les filtres sont reflétés dans l'URL, ce qui vous permet de partager une vue enregistrée avec vos coéquipiers.

### Actions groupées

Sélectionnez des lignes pour activer :

* **Changer le statut** : déplacer en masse vers `ACTIVE`, `FLAGGED` ou `BLOCKED`.
* **Ajouter à la liste de blocage** : ajouter les identifiants des utilisateurs sélectionnés à une liste de blocage.
* **Exporter** : exporter la sélection au format CSV.
* **Supprimer** : supprimer les utilisateurs sélectionnés.

## Vue détaillée

Cliquez sur une ligne utilisateur pour ouvrir le panneau de détail. Onglets :

### Vue d'ensemble

* **En-tête** : `display_name`, `vendor_data`, `status`, boutons d'action principaux.
* **Bloc d'identité** : nom complet, date de naissance, pays de délivrance, image du portrait (issue de la dernière détection du vivant approuvée).
* **Indicateurs de risque** : score de risque, nombre de correspondances avec des sanctions, indicateurs actifs.
* **Matrice des fonctionnalités** : le dernier statut de chaque fonctionnalité sur l'ensemble des sessions.
* **Métadonnées** : champs personnalisés, étiquettes, nombre de notes.

### Documents

* Tous les documents capturés pour cet utilisateur, toutes sessions confondues.
* Filtrer par type de document (ID, POA, NFC, selfie).
* Cliquez sur un document pour l'afficher via une URL signée ; l'option de téléchargement est disponible.
* Bouton **Téléverser un document** (réservé aux analystes) pour les documents hors ligne.

### Vérifications

* Chaque session liée à cet utilisateur, de la plus récente à la plus ancienne.
* Chaque ligne affiche le statut de la session, le workflow, le récapitulatif des fonctionnalités et l'horodatage.
* Cliquez sur une ligne pour ouvrir l'interface complète de [revue de session](https://docs.didit.me/fr/console/manual-review.md).

### Activité

* Journal chronologique : événements de session, événements de transaction, changements de statut, notes, modifications d'étiquettes, ajouts à la liste de blocage.
* Filtrable par type d'événement.

### Discussion

* Notes internes pour votre équipe. Non visibles par l'utilisateur.
* Prend en charge les mentions @ des membres de votre équipe.

### Transactions (le cas échéant)

* Chaque transaction dans laquelle l'utilisateur est demandeur ou contrepartie.
* Filtrer par sens, statut, montant, date, contrepartie.

## Actions disponibles sur un utilisateur

| Action | Emplacement | Ce qu'elle fait |
| - | - | - |
| Modifier le profil | Vue d'ensemble → Modifier | Modifier `display_name`, les métadonnées, les étiquettes |
| Changer le statut | Vue d'ensemble → Actions → Changer le statut | Passer entre ACTIVE / FLAGGED / BLOCKED |
| Téléverser un visage | Vue d'ensemble → Actions → Téléverser un visage | Joindre une image de visage ; choisir l'enrôlement dans la recherche ou la liste de blocage |
| Téléverser un document | Onglet Documents | Joindre manuellement un ID, un POA ou un document personnalisé |
| Gérer les étiquettes | Vue d'ensemble → Gérer les étiquettes | Ajouter ou retirer des puces d'étiquette |
| Ajouter à la liste de blocage | Vue d'ensemble → Actions → Ajouter à la liste de blocage | Ajouter les identifiants aux listes de blocage de visages, d'e-mails, de téléphones et de documents |
| Ouvrir un dossier | Vue d'ensemble → Actions → Ouvrir un dossier | Démarrer une enquête de [gestion des dossiers](https://docs.didit.me/fr/console/transaction-monitoring.md) liée à cet utilisateur |
| Télécharger le PDF | Vue d'ensemble → Actions → Télécharger le PDF | Exporter un PDF unique regroupant toutes les sessions terminées de cet utilisateur : voir [Exporter en PDF et CSV](https://docs.didit.me/fr/console/export-pdf-csv.md) |
| Supprimer | Vue d'ensemble → Actions → Supprimer | Supprimer après confirmation dans une boîte de dialogue |

## Créer un utilisateur depuis la console

1. *Utilisateurs → Créer un utilisateur*.
2. Saisissez `vendor_data` (obligatoire), `display_name` et, facultativement, les métadonnées.
3. Définissez le statut initial (par défaut `ACTIVE`).
4. Enregistrez. L'utilisateur apparaît immédiatement dans la liste.

Utilisez cette méthode pour l'onboarding manuel, la remédiation ou les tests sans lancer de session au préalable.

## Visibilité selon le rôle

Selon leur rôle, les utilisateurs voient des actions différentes :

| Rôle | Modifier le profil | Changer le statut | Téléverser un visage | Liste de blocage | Supprimer | Exporter |
| - | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: |
| OWNER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ADMIN | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| COMPLIANCE\_OFFICER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| DEVELOPER | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Limité |
| READER | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Limité |

Consultez [Rôles et autorisations](https://docs.didit.me/fr/console/roles-permissions.md) pour la matrice complète.

## Pages connexes de la console

* [Workflows](https://docs.didit.me/fr/console/workflows.md) : configurez les workflows de vérification suivis par les utilisateurs.
* [Liens de vérification](https://docs.didit.me/fr/console/verification-links.md) : partagez un lien KYC pour un utilisateur donné.
* [Examen manuel](https://docs.didit.me/fr/console/manual-review.md) : examinez une session pour un utilisateur.
* [Liste de blocage](https://docs.didit.me/fr/console/blocklist-users.md) : gérez les listes de blocage de l'application.
* [Analyses](https://docs.didit.me/fr/console/analytics.md) : tendances de volume et de résultats pour l'ensemble des utilisateurs.

## Étapes suivantes

> [card] [API d'opérations](https://docs.didit.me/fr/entities/users/operations.md)
>
> CRUD programmatique pour les mêmes opérations.

> [card] [Modèle de données](https://docs.didit.me/fr/entities/users/data-model.md)
>
> Référence des champs.

> [card] [Examen manuel](https://docs.didit.me/fr/console/manual-review.md)
>
> Examen approfondi des sessions.


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