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# कंसोल में उपयोगकर्ता: विश्लेषक वॉकथ्रू

> Didit बिज़नेस कंसोल में उपयोगकर्ता अनुभाग का वॉकथ्रू: सूची दृश्य, विवरण टैब, बल्क कार्रवाइयाँ और विक्रेता User entities पर विश्लेषक संचालन।

`business.didit.me` पर Business Console वह स्थान है जहाँ आपकी अनुपालन, संचालन और ग्राहक सहायता टीमें अपना समय बिताती हैं। **उपयोगकर्ता** अनुभाग उपयोगकर्ता इकाइयों को प्रबंधित करने का मुख्य UI इंटरफ़ेस है।

## उपयोगकर्ताओं तक पहुँचना

*Console → \[your team] → \[your application] → उपयोगकर्ता*

रास्ता यह है: `/console/[team]/[app]/users`।

## सूची दृश्य

उपयोगकर्ताओं की सूची एक अनंत-स्क्रॉल तालिका है, जिसमें कॉलम अनुकूलन, फ़िल्टर और बल्क कार्रवाइयाँ उपलब्ध हैं।

### कॉलम

डिफ़ॉल्ट कॉलम: `User ID`, `Name`, `Email`, `Status`, `Created`, `Last activity`, `Country`, `Sessions`, `Risk`। आप कॉलम मेनू से कॉलम की दृश्यता बदल सकते हैं और उनका क्रम भी बदल सकते हैं।

### फ़िल्टर

| फ़िल्टर | मान |
| - | - |
| Status | `ACTIVE`, `FLAGGED`, `BLOCKED` |
| Country | ISO देश कोड |
| Time range | निर्माण या अंतिम गतिविधि की समय-सीमा |
| Search | `vendor_data`, `display_name`, `full_name`, email, phone से मेल खाता है |
| Tags | आपके द्वारा असाइन किए गए टैग चिप्स |
| KYC state | सुविधाएँ मौजूद / अनुपस्थित |

फ़िल्टर URL में दिखाई देते हैं, इसलिए आप सहेजा गया दृश्य अपने साथियों के साथ साझा कर सकते हैं।

### बल्क क्रियाएँ

पंक्तियाँ चुनें, तो ये विकल्प सक्षम होते हैं:

* **स्थिति बदलें**: चुने गए users को एक साथ `ACTIVE`, `FLAGGED` या `BLOCKED` में ले जाएँ।
* **ब्लॉकलिस्ट में जोड़ें**: चुने गए उपयोगकर्ताओं के पहचानकर्ताओं को एक blocklist में डालें।
* **एक्सपोर्ट करें**: चुने गए subset को CSV में एक्सपोर्ट करें।
* **हटाएं**: चुने गए users को हटाएं।

## विवरण दृश्य

किसी भी user row पर क्लिक करें, तो detail panel खुलता है। Tabs ये हैं:

### Overview

* **Header**: `display_name`, `vendor_data`, `status`, प्राथमिक कार्रवाई बटन।
* **Identity block**: पूरा नाम, DOB, जारीकर्ता देश, पोर्ट्रेट छवि (नवीनतम स्वीकृत लाइवनेस डिटेक्शन से)।
* **Risk indicators**: जोखिम स्कोर, प्रतिबंधों से मिले मिलानों की संख्या, सक्रिय फ़्लैग।
* **Feature matrix**: सभी सत्रों में हर सुविधा की नवीनतम स्थिति।
* **Metadata**: कस्टम फ़ील्ड, टैग और नोट्स की संख्या।

### दस्तावेज़

* इस उपयोगकर्ता के लिए सभी सत्रों में कभी भी कैप्चर किए गए सभी दस्तावेज़।
* दस्तावेज़ प्रकार के अनुसार फ़िल्टर करें (ID, POA, NFC, सेल्फ़ी)।
* किसी भी document पर क्लिक करके हस्ताक्षरित URL से पूर्वावलोकन देखें; डाउनलोड का विकल्प भी उपलब्ध है।
* **दस्तावेज़ अपलोड करें** बटन (केवल विश्लेषक के लिए) ऑफ़लाइन दस्तावेज़ों के लिए।

### सत्यापन

* इस उपयोगकर्ता से जुड़े हर सत्र को, सबसे नए से शुरू करके।
* हर पंक्ति में सत्र की स्थिति, वर्कफ़्लो, सुविधा सारांश और टाइमस्टैम्प दिखता है।
* पूरा [सत्र समीक्षा](https://docs.didit.me/hi/console/manual-review.md) इंटरफ़ेस खोलने के लिए कोई row क्लिक करें।

### गतिविधि

* कालानुक्रमिक लॉग: सत्र इवेंट, लेन-देन इवेंट, स्थिति परिवर्तन, नोट्स, टैग परिवर्तन और ब्लॉकलिस्ट में जोड़े जाने की घटनाएँ।
* Event type के अनुसार फ़िल्टर किया जा सकता है।

### चैट

* आपकी टीम के लिए internal notes। ये उपयोगकर्ता को दिखाई नहीं देते।
* टीम के साथियों का @-उल्लेख समर्थित है।

### लेन-देन (जहाँ लागू हो)

* हर वह लेन-देन जिसमें उपयोगकर्ता आवेदक या प्रतिपक्ष है।
* दिशा, स्थिति, राशि, तिथि और प्रतिपक्ष के अनुसार फ़िल्टर करें।

## किसी उपयोगकर्ता पर उपलब्ध क्रियाएँ

| कार्रवाई | स्थान | इसका कार्य |
| - | - | - |
| Edit profile | Overview → Edit | `display_name`, मेटाडेटा और टैग अपडेट करें |
| Change status | Overview → Actions → **स्थिति बदलें** | ACTIVE / FLAGGED / BLOCKED के बीच बदलें |
| Upload face | Overview → Actions → Upload face | चेहरे की छवि जोड़ें; खोज/ब्लॉकलिस्ट नामांकन चुनें |
| Upload document | Documents tab | ID, POA या custom document मैन्युअल रूप से जोड़ें |
| Manage tags | Overview → Manage tags | Tag chips जोड़ें/हटाएं |
| Add to blocklist | Overview → Actions → **ब्लॉकलिस्ट में जोड़ें** | पहचानकर्ताओं को चेहरे/ईमेल/फ़ोन/दस्तावेज़ ब्लॉकलिस्ट में डालें |
| Open case | Overview → Actions → Open case | इस उपयोगकर्ता से जुड़ी [केस प्रबंधन](https://docs.didit.me/hi/console/transaction-monitoring.md) जाँच शुरू करें |
| Download PDF | Overview → Actions → Download PDF | इस उपयोगकर्ता के सभी पूर्ण सत्रों को एक PDF में एक्सपोर्ट करें, देखें [Export to PDF & CSV](https://docs.didit.me/hi/console/export-pdf-csv.md) |
| Delete | Overview → Actions → **हटाएं** | पुष्टि डायलॉग के साथ हटाएं |

## कंसोल से उपयोगकर्ता बनाना

1. *Users → Create user*।
2. `vendor_data` (आवश्यक), `display_name` और वैकल्पिक metadata दर्ज करें।
3. प्रारंभिक स्थिति चुनें (डिफ़ॉल्ट `ACTIVE` है)।
4. सहेजें। उपयोगकर्ता तुरंत सूची में दिखाई देता है।

इसका उपयोग मैन्युअल ऑनबोर्डिंग, सुधार या पहले सत्र चलाए बिना परीक्षण के लिए करें।

## भूमिका-आधारित दृश्यता

अलग-अलग भूमिकाओं को अलग-अलग कार्रवाइयाँ दिखाई देती हैं:

| भूमिका | प्रोफ़ाइल संपादित करें | स्थिति बदलें | चेहरा अपलोड करें | ब्लॉकलिस्ट | हटाएं | एक्सपोर्ट |
| - | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: |
| OWNER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ADMIN | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| COMPLIANCE\_OFFICER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| DEVELOPER | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | सीमित |
| READER | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | सीमित |

पूरे मैट्रिक्स के लिए [Roles & permissions](https://docs.didit.me/hi/console/roles-permissions.md) देखें।

## संबंधित कंसोल पेज

* [Workflows](https://docs.didit.me/hi/console/workflows.md): वे सत्यापन प्रवाह कॉन्फ़िगर करें जिनसे उपयोगकर्ता गुज़रते हैं।
* [Verification links](https://docs.didit.me/hi/console/verification-links.md): किसी खास user के लिए KYC link साझा करें।
* [Manual review](https://docs.didit.me/hi/console/manual-review.md): किसी user के लिए session की समीक्षा करें।
* [Blocklist](https://docs.didit.me/hi/console/blocklist-users.md): एप्लिकेशन ब्लॉकलिस्ट प्रबंधित करें।
* [Analytics](https://docs.didit.me/hi/console/analytics.md): सभी उपयोगकर्ताओं के बीच वॉल्यूम और परिणामों के रुझान।

## अगले कदम

> [card] [Operations API](https://docs.didit.me/hi/entities/users/operations.md)
>
> इन्हीं संचालन के लिए प्रोग्रामेटिक CRUD।

> [card] [Data model](https://docs.didit.me/hi/entities/users/data-model.md)
>
> फ़ील्ड संदर्भ।

> [card] [Manual review](https://docs.didit.me/hi/console/manual-review.md)
>
> सत्रों की गहन समीक्षा।


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