> ## Documentation Index
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# Changelog Didit agosto 2026: aggiornamenti sull'identità
> Didit, agosto 2026: conservazione modelli biometrici (modifica breaking), nuovi segnali antifrode, age assurance ISO/IEC 27566-1 e API di rischio.
### Rilevamento delle frodi più efficace
I truffatori inviano sempre più spesso documenti e selfie che non provengono da un'acquisizione reale. Cinque nuovi segnali intercettano questi invii prima che raggiungano un revisore.
* **Intercetta le immagini di documenti riciclate**: ogni caricamento viene valutato rispetto a un corpus di immagini di documenti d'identità già in circolazione pubblicamente, e una corrispondenza genera un avviso proprio
* **Analisi forense dei video del rilevamento della vitalità**: il numero di fotogrammi, il rapporto di fotogrammi duplicati e la frequenza dei fotogrammi effettiva vengono analizzati lato server, così un video riprodotto o sintetico viene segnalato invece di essere considerato attendibile
* **Documenti coperti rilevati**: un documento parzialmente oscurato viene individuato a livello di pixel e restituisce `DOCUMENT_OCCLUSION_DETECTED`, tradotto in tutte le lingue supportate
* **Acquisizione dal vivo confermata**: il Confronto facciale verifica la persona davanti alla fotocamera, distinguendo un'acquisizione dal vivo dalla foto stampata sul documento
* **Controllo della qualità di acquisizione**: ogni caricamento viene valutato in termini di qualità prima dell'avvio dell'estrazione, così un'acquisizione scadente viene intercettata mentre l'utente è ancora nel flusso
### Verifica dell'età conforme a ISO/IEC 27566-1
I workflow di verifica dell'età possono ora restituire la decisione sull'età e nient'altro, in linea con lo standard internazionale per la verifica dell'età.
* **I dati restituiti sono bloccati**: un workflow che dichiara lo standard per la verifica dell'età non può restituire attributi identitari insieme alla decisione sull'età, e solo un workflow in grado di gestire l'età può dichiararlo
* **Diramazione su un'età al limite**: la fascia di confine della Stima dell'età è visibile al grafo del workflow, così un risultato incerto può essere indirizzato a un controllo del documento invece di un esito positivo o negativo netto
* **Modelli pronti all'uso**: parti da un modello per la verifica dell'età nello strumento di creazione dei workflow, con i dati restituiti già limitati
### Nuove API autonome
Quattro funzionalità che in precedenza richiedevano una sessione di verifica completa possono ora essere chiamate singolarmente, ciascuna con un prezzo per chiamata indicato nella [pagina dei prezzi](https://didit.me/pricing).
* **Document AI**: `POST /v3/document-ai/` estrae dati strutturati da qualsiasi documento caricato, non solo dai documenti d'identità. Vedi [Document AI](https://docs.didit.me/it/standalone-apis/document-ai.md)
* **Rischio di contatto e di rete**: `POST /v3/email/risk/`, `POST /v3/phone/risk/` e `POST /v3/ip/risk/` restituiscono segnali di rischio per un indirizzo email, un numero di telefono o un indirizzo IP. Vedi [Rischio email](https://docs.didit.me/it/standalone-apis/email-risk.md), [Rischio telefono](https://docs.didit.me/it/standalone-apis/phone-risk.md) e [Rischio IP](https://docs.didit.me/it/standalone-apis/ip-risk.md)
* **Eseguile come controllo singolo**: ciascuna è disponibile anche dalla finestra di verifica singola nella **Console Aziendale**, senza creare un workflow
### Didit Copilot
L'assistente in console è diventato un copilot fluttuante che cita le proprie fonti e può costruire un workflow funzionante a partire da una descrizione.
* **Disponibile in ogni pagina**: un pannello fluttuante ridimensionabile sostituisce quello ancorato, con suggerimenti iniziali per la pagina in cui ti trovi e un layout a schermo intero su mobile
* **Le risposte citano le fonti**: le citazioni in linea aprono la documentazione di riferimento senza lasciare il pannello
* **Crea un workflow descrivendolo**: il copilot crea la bozza, aggiunge e configura i passaggi, inserisce diramazioni, imposta le regole dello stato finale e convalida il tutto prima della pubblicazione
* **Configura la Validazione su database tramite conversazione**: il copilot crea un passaggio **Validazione su database** configurato per qualsiasi paese supportato
* **Crea un questionario da un foglio di calcolo**: allega un file CSV o Excel e il copilot lo trasforma in un questionario, anche con elenchi di risposte molto lunghi
* **Funziona nella tua lingua**: la lingua della console accompagna ogni interazione, sono supportati sia l'input vocale sia quello digitato, e puoi scaricare la trascrizione
### Supporto nella Console Aziendale
Il supporto è ora integrato nel prodotto, così puoi aprire e seguire una segnalazione senza lasciare la **Console Aziendale**.
* **Una sezione Supporto**: ticket limitati all'organizzazione con stato in tempo reale e una tabella standard dei ticket
* **Segnala un problema direttamente**: una finestra con categoria, gravità e ID sessione, la possibilità di aggiungere allegati a qualsiasi messaggio e il numero del ticket mostrato ovunque
* **Passa a un operatore umano nella stessa conversazione**: l'assistente trasferisce la conversazione a un operatore di supporto senza perdere il contesto, e ricevi un'email quando un operatore risponde
* **Segui un ticket tramite link**: ogni ticket ha un permalink
### Marketplace e motori per singolo controllo
Il Marketplace è ora disponibile nella **Console Aziendale** e puoi scegliere quale motore esegue ciascun singolo controllo.
* **Sfoglia e attiva i moduli dei partner** dalla sezione Marketplace. Vedi [Marketplace](https://docs.didit.me/it/console/marketplace.md)
* **Scegli un motore per ogni funzionalità**: un selettore del motore a larghezza piena si trova nella prima scheda di una funzionalità, sia nell'editor di workflow a grafo sia in quello semplice
* **La tua scelta viene mantenuta** nei workflow semplici così come in quelli a grafo
### Monitoraggio delle transazioni
Le regole di monitoraggio sono ora completamente programmabili, dall'API e da un agente AI.
* **Gestisci le regole tramite API**: crea, aggiorna, elimina ed esegui il backtest delle regole di monitoraggio delle transazioni con gli endpoint di gestione `/v3/transactions/rules/`, oltre che nella **Console Aziendale**. Sfoglia, installa e rimuovi le regole predefinite dalla libreria con gli endpoint `library` e `install` corrispondenti
* **Gestisci le regole dal Didit MCP**: nove strumenti MCP `didit_transaction_rule_*` portano le stesse funzionalità di elenco, creazione, aggiornamento, eliminazione, backtest e libreria a qualsiasi agente AI collegato tramite MCP
* **Migrazione delle regole assistita dall'AI**: chiedi all'assistente Didit (o a qualsiasi agente collegato tramite MCP) di mappare un insieme di regole esportato da un altro provider (CSV o Excel) sullo schema delle regole di Didit, di eseguirne il backtest sulla tua cronologia delle transazioni e di creare le regole in modalità test, così puoi verificarle prima di attivarle
* **Ogni cambio di stato manuale è attribuito**: una transazione spostata manualmente registra l'utente della console che l'ha spostata
### Modelli biometrici e conservazione dei dati
Le applicazioni possono conservare un modello facciale privo di immagini dopo l'eliminazione di una sessione, così il rilevamento dei duplicati continua a funzionare anche dopo che i dati di sessione sono stati eliminati.
* **Conservazione del modello biometrico dopo l'eliminazione della sessione (opt-in)** — conserva un modello biometrico facciale privo di immagini associato all'utente quando una sessione viene eliminata, così il rilevamento dei duplicati, la Ricerca facciale e l'autenticazione biometrica continuano a funzionare dopo che elimini i dati di sessione. Attivala in **App Settings → Data retention** (**Conserva il modello biometrico**, con un periodo di conservazione limitato obbligatorio) oppure con `face_retention_policy` e `face_retention_days` su `PATCH /v3/webhook/`. Puoi sovrascriverla per singola chiamata con `retain_face_embeddings` su `DELETE /v3/session/{sessionId}/delete/` e `POST /v3/sessions/delete/`. I modelli conservati non contengono mai immagini, dati di sessione o campi identificativi, hanno un `expires_at` con una scadenza definita e vengono eliminati alla cancellazione dell'utente, alla cancellazione per privacy, alla scadenza o con un'eliminazione esplicita. Vedi [Modelli biometrici](https://docs.didit.me/it/management-api/biometric-templates/overview.md)
* **Istruzioni di cancellazione per privacy** — invia `deletion_instruction: "privacy_erasure"` (e il tuo `instruction_id`) all'eliminazione della sessione per eliminare ogni modello conservato di quella persona, indipendentemente dalla policy dell'applicazione
* **Nuova API dei modelli biometrici** — `GET /v3/biometric-templates/`, `GET /v3/biometric-templates/count/`, `GET`/`DELETE /v3/biometric-templates/{template_uuid}/` e `POST /v3/biometric-templates/delete/` permettono di elencare, contare, ispezionare ed eliminare i modelli conservati. Ogni conservazione ed eliminazione viene registrata nel registro di audit
* **I match di Ricerca facciale** ora riportano `source: "retained_template"` con `vendor_user_id` e `biometric_template_id` per i riscontri su modelli conservati, e `vendor_user_id` nei match di sessione e in quelli importati
* **Modifica non compatibile: risposte di eliminazione della sessione** — `DELETE /v3/session/{sessionId}/delete/` e `POST /v3/sessions/delete/` ora restituiscono `200 OK` con un corpo JSON (`face_retention_outcome`, `biometric_template_uuid`; per il batch, `results[]` per sessione) invece di `204 No Content`. Aggiorna i client che verificano il codice `204`. Il comportamento di eliminazione predefinito non cambia: le applicazioni esistenti restano su `delete_with_session` finché non attivi esplicitamente la conservazione
* **`POST /v3/users/delete/`** elimina i modelli biometrici conservati dell'utente prima di eliminare l'utente, e restituisce `503` (per il quale è possibile effettuare un nuovo tentativo, nulla eliminato) se un modello non può essere eliminato
* **Una policy di conservazione visibile** — imposta la policy nelle impostazioni e controlla i modelli memorizzati in **Lists → Biometric templates**
### API delle sessioni
Le risposte di recupero della sessione contengono più segnali utili all'integrazione, così puoi decidere senza chiamate aggiuntive.
* **Dati dei codici a barre nelle risposte** — le risposte di recupero della sessione includono `id_verifications[].barcodes`. Ogni voce di codice a barre conserva `type`, `position`, `data`, `data_raw` e `side`; i documenti senza output di codice a barre restituiscono un array vuoto
* **Metodo di liveness esplicito** — i payload del passaggio facciale includono sempre `face_liveness_method`. Quando un workflow non lo imposta esplicitamente, l'API restituisce `PASSIVE`
* **Stato civile nelle regole** — usa `kyc.marital_status` nei rami dei workflow e nelle regole di stato personalizzate
* **Ordinamento per ultimo aggiornamento** — elenca le sessioni per `updated_at` e vedi a colpo d'occhio quali sessioni sono state importate
### Nuovi documenti e paesi
Nuovi tipi di documento in dieci paesi, e licenze per armi da fuoco come nuova categoria di documento.
* **Nuovi documenti d'identità** — carta d'identità della Moldova (2025), carta d'identità del Pakistan (2025), carta d'identità dell'Uruguay (2026), carta per richiedenti asilo della Grecia (2025) e una terza variante di patente belga
* **Patenti di guida digitali** — Argentina (Mi Argentina e Jujuy) e Australia (New South Wales, inclusa la patente provvisoria; South Australia, inclusa la patente di apprendista; Victoria, inclusa la patente per veicoli pesanti)
* **Le licenze per armi da fuoco sono una nuova categoria** — licenza per armi da fuoco del Victoria in Australia, e Illinois, Massachusetts e due permessi del New Jersey negli Stati Uniti, selezionabili come tipo di documento a sé stante
* **Patente di guida di Città del Messico (2025)**, incluso il catalogo delle patenti permanenti, e **patente di guida del Paraguay (2026)**. Inoltre, **Malaysia MyKad** è ora selezionabile come sottotipo autonomo invece di essere una generica carta d'identità
* **Estrazione migliorata per altri dieci paesi** — Belgio, Germania, India, Israele, Madagascar, Nuova Zelanda, Norvegia, Sierra Leone, Sudafrica e Stati Uniti
* **Validazione 2D-Doc francese** — le carte d'identità francesi del 2021 consentono di leggere e validare il Data Matrix ANTS 2D-Doc sul retro del documento
* **Vedi esattamente quali campi sono firmati da un codice a barre** — il codice a barre delle patenti nordamericane riporta i campi firmati, e ogni firma viene validata rispetto alla finestra di validità del suo certificato
### Lettura del chip
Il archivio delle autorità fidate dei passaporti elettronici è stato aggiornato: più chip si autenticano correttamente e un chip non leggibile spiega il motivo del problema.
* **136 paesi emittenti** nell'archivio delle autorità fidate dei passaporti elettronici, con nuove generazioni di certificati di firma importate per 32 di essi
* **Un'ancora di fiducia mancante viene indicata** — quando manca l'ancora di fiducia di un chip, il risultato lo segnala direttamente
* **Instradamento in base al motivo dell'esclusione del chip** — i workflow possono instradare in base al motivo specifico di esclusione NFC
* **Maggiore compatibilità dei chip** — i passaporti le cui firme usano una codifica non standard ora vengono letti correttamente, e i ritratti dei chip in ogni modalità colore vengono convertiti correttamente
### Validazione su database
Una nuova fonte autorevole, e la Validazione su database ora funziona con i propri input.
* **Nigeria Bank Verification Number** — una ricerca BVN diretta, subordinata a un confronto facciale con selfie, così il numero viene recuperato solo per la persona effettivamente presente. I nomi sono facoltativi
* **Nessun passaggio con documento richiesto** — ogni campo può attingere dalla propria fonte di input, così un workflow può eseguire la Validazione su database a partire da un selfie e da un numero di documento d'identità nazionale senza alcuna acquisizione di documenti
* **Semantica esplicita dell'approvazione** — un'approvazione significa che la fonte ha confermato in modo positivo i dati, e la fatturazione segue una chiamata riuscita alla fonte
* **Esiti più chiari** — quando la Validazione su database non viene eseguita, la risposta indica il motivo
### Verifica aziendale (KYB)
I proprietari e i funzionari dichiarati vengono verificati sui documenti che carichi, e un'interruzione del registro non blocca il flusso.
* **Le persone chiave sono confermate sui documenti societari**: una parte dichiarata viene confrontata con le prove documentali, e un azionista indicato in un documento deve avere un ruolo di titolare effettivo
* **I ruoli del registro sono mantenuti**: i ruoli di titolare effettivo provengono dai dati di proprietà del registro, mentre i ruoli dei funzionari provengono dalla designazione completa del registro
* **Le interruzioni del registro restituiscono un codice chiaro**: le interruzioni della ricerca nel registro restituiscono `502` con `code: "kyb_registry_provider_unavailable"`, così la tua integrazione può reagire invece di tirare a indovinare
* **Inserimento manuale dell'azienda**: i flussi di verifica web, iOS e Android consentono al richiedente di inserire a mano i dati dell'azienda quando il provider del registro non è disponibile
* **I dipartimenti francesi d'oltremare** ora sono ricercabili nel registro delle imprese francese
* **Analisi della copertura del registro**: consulta la copertura e il tasso di successo della ricerca nel registro per paese e versione del workflow in **Report**
* **Avanzamento dei documenti per gruppo** nel passaggio dei documenti, con i documenti in attesa di sostituzione conteggiati separatamente
### Screening AML e screening dei wallet
I revisori ottengono la motivazione alla base di un punteggio, e lo screening dei wallet si arricchisce di un report condivisibile.
* **Il punteggio di rischio è spiegato**: il risultato mostra i fattori alla base del punteggio, con tooltip leggibili sui riscontri e nomi dei dataset per esteso
* **Report PDF firmato per lo screening dei wallet**: un endpoint dedicato al report i cui risultati sono firmati, quindi il PDF non può essere modificato a posteriori
* **Chiavi di idempotenza** nell'API AML, così una richiesta di screening inviata di nuovo non viene mai addebitata né sottoposta a screening due volte
* **Corrispondenze più precise**: la nazionalità viene normalizzata in codici paese esatti prima della ricerca, e lo screening successivo resta valido dopo una correzione manuale del paese
### Flusso di verifica
L'acquisizione è il punto in cui gli utenti falliscono più spesso, quindi gran parte di questo mese è stata dedicata a completare il primo tentativo.
* **La cornice di allineamento resta visibile durante una nuova ripresa** e si posiziona correttamente sopra l'anteprima della fotocamera anche sui browser mobili più recenti
* **Ripristino della fotocamera**: il flusso rileva una fotocamera che ha smesso di produrre immagini e la riavvia, così l'acquisizione prosegue
* **Foto di riserva per l'acquisizione**: i flussi di acquisizione web e Android proseguono con una foto quando la registrazione video non è disponibile, e Android ritenta il download del modello di rilevamento dei documenti quando fallisce
* **Messaggi sulla vitalità più trasparenti**: testi specifici per il timeout, indicazioni più incisive dopo un secondo timeout consecutivo, e l'utente viene informato che il dispositivo non dispone di una fotocamera invece di ricevere una richiesta di autorizzazione
* **Caricamenti più grandi**: documenti fino a 50 MB per la Prova di residenza, i documenti aziendali e Document AI, con compressione automatica
* **Città del Vaticano e Saint Vincent e Grenadine** aggiunte all'elenco dei paesi
* **Le interruzioni del provider telefonico restituiscono un codice chiaro**: `502` con `code: "phone_provider_unavailable"`
* **Nuovo tentativo e nuova scansione restano disponibili** dopo un errore di caricamento di un documento o del volto su Android (SDK 4.7.3)
* **Un messaggio chiaro quando i crediti finiscono**, così l'utente sa esattamente cosa è successo
### Branding e testi
Ora puoi riscrivere i testi che leggono i tuoi utenti e adattare il flusso alla tua palette.
* **Una scheda Testi in Personalizzazione**: sostituisci il testo di ogni passaggio e della schermata di completamento, con un'anteprima che mostra il testo predefinito reale
* **Sostituzioni dei testi per applicazione**: la stessa sostituzione può differire tra due applicazioni della stessa organizzazione e si applica per passaggio, non solo al primo
* **Il footer "Secured by"** adotta il colore del testo di supporto che hai configurato
### Fatturazione e utilizzo
La spesa è più facile da leggere e un pagamento non riuscito si spiega da solo.
* **Sconti sui volumi prepagati**: i crediti prepagati usano sconti sugli addebiti invece dei crediti bonus: risparmi il 4% da $250, il 7% da $1,000 e il 10% da \$2,000
* **Si paga una volta per passaggio di documenti, non una volta per caricamento**: un passaggio con dieci documenti aziendali costa quanto uno con due
* **Fatture mensili per la fatturazione a contratto**: le organizzazioni con fatturazione a contratto ricevono una fattura mensile di utilizzo, saldata nella valuta di chi paga
* **La ricarica automatica si spiega da sola**: un tentativo non riuscito viene registrato e ne viene mostrato il motivo del rifiuto, e la ricarica automatica riprende da sola non appena il metodo di pagamento viene sostituito
* **Una pagina Utilizzo rinnovata**: tabelle ordinabili, ricerca nella finestra di dettaglio, il costo totale in evidenza e un contatore del piano gratuito
* **Un codice leggibile dalle macchine per i crediti insufficienti**, così la tua integrazione può reagire in modo programmatico
### SDK nativi
Gli SDK nativi sono stati rilasciati con regolarità per tutto il mese, portando ogni piattaforma alla serie 4.7.x con binari sensibilmente più piccoli.
* **React Native da 4.5.4 a 4.7.5**, **Android da 4.5.4 a 4.7.4**, **iOS da 4.5.4 a 4.7.2**, **Flutter da 4.6.0 a 4.7.2**
* **App più leggere**: le varianti iOS sono sensibilmente più piccole, e un motore on-device più leggero ora alimenta l'acquisizione automatica su entrambe le piattaforme
* **Il supporto ai wallet è opzionale su Android**: la connessione al wallet viene distribuita come dipendenza separata, quindi la tua app la include solo se la usi
* **Testo di benvenuto per passaggio**: il testo di benvenuto viene determinato in base al proprio passaggio del workflow, e le sostituzioni del titolo si applicano alle app con white label completo
* **Supporto ai framework**: la specifica TurboModule di React Native supporta la generazione di codice per React Native 0.77, Kotlin 2.2 è supportato, e Flutter passa le impostazioni locali del dispositivo alla sessione così il flusso si apre nella lingua dell'utente
* **Android 16**: le anteprime della fotocamera per Active Liveness vengono visualizzate correttamente sui dispositivi Android 16; React Native 4.7.5 include la build Android 4.7.4 che lo risolve
* **Acquisizione di foto fisse su iOS**: l'SDK iOS ricorre all'acquisizione di foto fisse su iOS 15 quando il fotogramma video dal vivo non è disponibile
* **Simbolizzazione dei crash**: l'SDK React Native pubblica gli artefatti dSYM per iOS a partire da 4.5.4, e i conflitti delle dipendenze Android di Expo sono risolti in tutte le varianti
### Didit Academy
Dieci video lezioni ti guidano dal primo workflow alla lettura di un risultato di verifica, ciascuna con una trascrizione completa con i timestamp in questa documentazione.
* **Dieci lezioni su YouTube** — [panoramica della piattaforma](https://www.youtube.com/watch?v=skV9iUR2UhQ), [cosa vedono i tuoi utenti](https://www.youtube.com/watch?v=LzGe-dMWjUw), [creare un workflow KYC senza codice](https://www.youtube.com/watch?v=7-nJ3JE20i4), [collegare Didit a Claude con MCP](https://www.youtube.com/watch?v=I3UkFIhW548), [leggere un risultato di verifica](https://www.youtube.com/watch?v=7htTWCWsl60), [KYB dal registro all'UBO](https://www.youtube.com/watch?v=JEnW_sEe35Y), [regole di monitoraggio delle transazioni in tempo reale](https://www.youtube.com/watch?v=Yhm63_n7HuU), [integrare l'API, gli SDK e i webhook](https://www.youtube.com/watch?v=fX03-WEu_EI), [analisi, team e ruoli](https://www.youtube.com/watch?v=sRcOBxjRYag) e [spiegazione dei prezzi](https://www.youtube.com/watch?v=aTWy1rfChhI)
* **Guarda il corso completo** nella [playlist di Didit Academy](https://www.youtube.com/playlist?list=PLIikxNViJoCY)
* **Trascrizioni ricercabili** — ogni lezione ha una trascrizione con i timestamp nella documentazione, e ogni paragrafo rimanda direttamente a quel preciso momento del video. Inizia da [Didit Academy](https://docs.didit.me/it/academy/overview.md)
[Cos'è Didit? Tour completo della piattaforma — KYC, KYB e Monitoraggio delle transazioni](https://www.youtube.com/embed/skV9iUR2UhQ)
### Fiducia e conformità
La collocazione delle attività di verifica dell'età descritte sopra nelle credenziali di Didit.
* **La verifica dell'età è certificata in Germania** — FSM, l'autorità di autoregolamentazione tedesca per la tutela dei minori, ha certificato che il sistema di verifica dell'età di Didit stabilisce in modo affidabile un gruppo di utenti chiuso ai sensi della Sezione 4(2) JMStV. Vedi [Certificazioni](https://docs.didit.me/it/getting-started/certifications.md)
* **Anti-spoofing biometrico** — rilevamento degli attacchi di presentazione di livello 1 di iBeta secondo ISO/IEC 30107-3, testato da un laboratorio accreditato dal NIST
* **FIDO Alliance** — Didit è entrata nella FIDO Alliance come membro associato il 13 agosto 2026
### Miglioramenti
Modifiche minori alla Business Console, all'API e al flusso di verifica.
* Scarica il report PDF di un utente direttamente dai dettagli utente e ottieni un unico report che copre ogni sessione completata da un utente di ritorno
* Avvia un workflow con un ramo e instrada i rami in base ai metadati di sessione impostati alla creazione della sessione
* I workflow continuano a funzionare senza modifiche quando vengono aggiunti o rinominati nuovi sottotipi di documento
* Un nuovo invio riesegue l'intero grafo del workflow, inclusi i webhook
* La prova di residenza mantiene l'indirizzo esattamente come stampato sul documento e legge la scadenza di pagamento di una bolletta come data di pagamento
* Le domande sui paesi di conformità raggruppano i paesi per continente, con selezione o deselezione di un intero continente
* I commercianti che usano l'app Shopify possono vedere i risultati di verifica nell'area di amministrazione di Shopify
* Gli inviti in sospeso sono elencati prima dei membri che hanno accettato, e l'ID della tua organizzazione è mostrato in Impostazioni dell'organizzazione
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