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# Dashboard analitica KYC, KYB e KYT: metriche e insight

> Monitora con Didit KYC, KYB e transazioni: conversioni, funnel, tempi di verifica, geografia, regole principali e analisti.

Questa lezione di Didit Academy mostra dove si trovano le analisi nella console, poi illustra i filtri per data, le suddivisioni geografiche e per canale, il registro di audit, le applicazioni e gli ambienti, e i cinque ruoli predefiniti.

[Analisi, team e ruoli — Didit Academy](https://www.youtube.com/embed/sRcOBxjRYag?rel=0\&playsinline=1)

La dashboard delle analisi ti offre una vista condivisa dell'attività KYC, KYB e delle transazioni direttamente nella Business Console. Puoi mantenere il set di widget predefinito oppure personalizzare la dashboard iniziale aggiungendo, rimuovendo e riordinando i widget per l'intera applicazione.

I widget di volume confrontano l'intervallo di date selezionato con il periodo immediatamente precedente. Nella panoramica delle transazioni, il grafico dell'andamento di approvate, rifiutate e in revisione mostra anche una sovrapposizione del periodo precedente, così puoi individuare a colpo d'occhio i cambiamenti nella distribuzione delle decisioni.

## Metriche principali

| Categoria | Metriche |
| - | - |
| **KYC** | Volume delle verifiche, funnel dei workflow, tempo medio di attività durante la verifica, conversione per paese, analisi dei reinvii, suddivisione degli esiti automatici (quante sessioni completate il sistema ha inizialmente classificato come approvate, in revisione o rifiutate, prima di qualsiasi intervento manuale), dati demografici e distribuzione dei dispositivi |
| **KYB** | Volume delle richieste KYB, tempo medio di elaborazione, distribuzione per paese dell'azienda, distribuzione degli IP, suddivisione degli esiti automatici (quante sessioni aziendali completate sono state inizialmente classificate come approvate, in revisione o rifiutate) e contesto dei dispositivi per le sessioni aziendali |
| **Transazioni** | Numero e volume delle transazioni, importo medio, suddivisioni per categoria e per tipo di azione, tendenze di approvate vs. rifiutate vs. segnalate, geografia degli utenti, regole più attivate, prestazioni degli analisti e istogrammi dei punteggi |
| **Dashboard iniziale** | Un layout condiviso per applicazione che può combinare widget KYC, KYB e transazioni in un'unica vista personalizzabile |

## Personalizzazione della dashboard iniziale

La pagina **Dashboard** è ora personalizzabile per applicazione:

* Fai clic su **Aggiungi widget** per sfogliare tutte le analisi KYC, KYB e delle transazioni supportate.
* Rimuovi dall'elenco selezionato i widget che non ti servono.
* Trascina i widget per riordinare il layout.
* Salva il layout una volta: ogni membro del team che visualizza la stessa applicazione vedrà la stessa configurazione della dashboard iniziale.

## Pagine di panoramica

Le pagine di panoramica della console usano lo stesso sistema di analisi:

* **Dashboard**: dashboard iniziale combinata con il layout di widget salvato.
* **Panoramica KYB**: widget dedicati ai KYB, che usano gli stessi filtri per intervallo di date e lo stesso sistema visivo.
* **Panoramica delle transazioni**: analisi specifiche per le transazioni, incluse le regole, la geografia, gli analisti e i widget dei punteggi.

## Filtri

La dashboard supporta filtri basati sull'ambito:

* **Workflow**: filtra le analisi per un workflow specifico. Per impostazione predefinita viene usato l'ultimo workflow pubblicato.
* **Versione**: filtra per una specifica versione pubblicata del workflow selezionato.
* **Percorso del ramo**: per i workflow con diramazioni condizionali, filtra per un percorso specifico attraverso il workflow. Ogni percorso è etichettato con le sue condizioni e funzionalità.
* **Intervallo di tempo**: ultimi 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni, 12 mesi, oppure un intervallo di date personalizzato.
* **Tag della transazione**: filtra la panoramica delle transazioni per un singolo tag dell'applicazione.
* **Tipo di transazione**: filtra la panoramica delle transazioni per flussi finanziari o Travel Rule.
* **Tipo di azione**: filtra la panoramica delle transazioni per tipo di azione definito dal cliente, come `deposit`, `withdrawal` o azioni specifiche del canale.

## Tempo di verifica attivo

La metrica del tempo medio di verifica tiene conto solo del tempo in cui gli utenti sono effettivamente impegnati nel flusso di verifica. Se un utente avvia un passaggio, esce e torna più tardi per continuare, l'intervallo **non** viene conteggiato. In questo modo ottieni un quadro accurato della durata reale dell'esperienza utente.


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