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# 콘솔 사용자 관리: 분석가 워크스루

> Didit 비즈니스 콘솔의 사용자 섹션을 안내합니다. 목록 보기, 상세 탭, 일괄 작업, 벤더 사용자 엔티티에 대한 분석가 작업을 다룹니다.

Business Console(`business.didit.me`)은 컴플라이언스, 운영, 고객 지원 팀이 업무를 처리하는 곳입니다. **사용자** 섹션은 사용자 엔티티를 관리하는 주요 UI 화면입니다.

## 사용자로 이동

*콘솔 → \[팀] → \[애플리케이션] → 사용자*

경로는 `/console/[team]/[app]/users`입니다.

## 목록 보기

사용자 목록은 무한 스크롤 테이블이며, 열 사용자 지정, 필터, 일괄 작업을 지원합니다.

### 열

기본 열은 `User ID`, `Name`, `Email`, `Status`, `Created`, `Last activity`, `Country`, `Sessions`, `Risk`입니다. 열 메뉴에서 열의 표시 여부를 전환하고 순서를 바꿀 수 있습니다.

### 필터

| 필터 | 값 |
| - | - |
| 상태 | `ACTIVE`, `FLAGGED`, `BLOCKED` |
| 국가 | ISO 국가 코드 |
| 기간 | 생성 또는 마지막 활동 기간 |
| 검색 | `vendor_data`, `display_name`, `full_name`, 이메일, 전화번호와 일치하는 항목 |
| 태그 | 직접 할당한 태그 칩 |
| KYC 상태 | 기능 존재 여부 또는 누락 여부 |

필터는 URL에 반영되므로 저장한 보기를 팀원과 공유할 수 있습니다.

### 일괄 작업

행을 선택하면 다음 작업을 사용할 수 있습니다.

* **상태 변경**: 선택한 사용자를 `ACTIVE`, `FLAGGED`, `BLOCKED` 중 하나로 일괄 변경합니다.
* **차단 목록에 추가**: 선택한 사용자의 식별자를 차단 목록에 추가합니다.
* **내보내기**: 선택한 항목을 CSV로 내보냅니다.
* **삭제**: 선택한 사용자를 삭제합니다.

## 상세 보기

사용자 행을 클릭하면 상세 패널이 열립니다. 탭은 다음과 같습니다.

### 개요

* **헤더**: `display_name`, `vendor_data`, `status`, 주요 작업 버튼
* **신원 정보 블록**: 성명, 생년월일, 발급 국가, 최근 승인된 라이브니스 감지 결과에서 가져온 초상 이미지
* **위험 지표**: 위험 점수, 제재 일치 건수, 활성 플래그
* **기능 매트릭스**: 모든 세션에 걸친 각 기능의 최신 상태
* **메타데이터**: 사용자 지정 필드, 태그, 메모 개수

### 문서

* 모든 세션에서 이 사용자에 대해 캡처된 모든 문서
* 문서 유형(ID, POA, NFC, 셀피)별 필터링
* 문서를 클릭하면 서명된 URL로 미리 보기가 열리며, 다운로드 옵션도 있습니다.
* 오프라인 문서용 **문서 업로드** 버튼(분석가 전용)

### 인증

* 이 사용자와 연결된 모든 세션을 최신순으로 표시합니다.
* 각 행에는 세션 상태, 워크플로, 기능 요약, 타임스탬프가 표시됩니다.
* 행을 클릭하면 전체 [세션 검토](https://docs.didit.me/ko/console/manual-review.md) 화면이 열립니다.

### 활동

* 세션 이벤트, 거래 이벤트, 상태 변경, 메모, 태그 변경, 차단 목록 추가를 시간순으로 기록한 로그입니다.
* 이벤트 유형별로 필터링할 수 있습니다.

### 채팅

* 팀 내부 메모입니다. 사용자에게는 표시되지 않습니다.
* 팀원을 @멘션할 수 있습니다.

### 거래 (해당하는 경우)

* 사용자가 신청자 또는 거래 상대방인 모든 거래입니다.
* 방향, 상태, 금액, 날짜, 거래 상대방별로 필터링할 수 있습니다.

## 사용자에서 사용할 수 있는 작업

| 작업 | 위치 | 기능 |
| - | - | - |
| 프로필 편집 | 개요 → 편집 | `display_name`, 메타데이터, 태그를 업데이트합니다. |
| 상태 변경 | 개요 → 작업 → 상태 변경 | ACTIVE / FLAGGED / BLOCKED 사이에서 상태를 변경합니다. |
| 얼굴 업로드 | 개요 → 작업 → 얼굴 업로드 | 얼굴 이미지를 첨부하고 검색 또는 차단 목록 등록을 선택합니다. |
| 문서 업로드 | 문서 탭 | ID, POA 또는 사용자 지정 문서를 수동으로 첨부합니다. |
| 태그 관리 | 개요 → 태그 관리 | 태그 칩을 추가하거나 제거합니다. |
| 차단 목록에 추가 | 개요 → 작업 → 차단 목록에 추가 | 얼굴, 이메일, 전화번호, 문서 차단 목록에 식별자를 추가합니다. |
| 케이스 열기 | 개요 → 작업 → 케이스 열기 | 이 사용자와 연결된 [케이스 관리](https://docs.didit.me/ko/console/transaction-monitoring.md) 조사를 시작합니다. |
| PDF 다운로드 | 개요 → 작업 → PDF 다운로드 | 이 사용자의 완료된 모든 세션을 묶은 PDF 하나를 내보냅니다. 자세한 내용은 [PDF 및 CSV 내보내기](https://docs.didit.me/ko/console/export-pdf-csv.md)를 참조하세요. |
| 삭제 | 개요 → 작업 → 삭제 | 확인 대화상자를 거쳐 삭제합니다. |

## 콘솔에서 사용자 생성

1. *사용자 → 사용자 생성*으로 이동합니다.
2. `vendor_data`(필수), `display_name`, 선택 사항인 메타데이터를 입력합니다.
3. 초기 상태를 설정합니다(기본값은 `ACTIVE`).
4. 저장합니다. 사용자가 목록에 즉시 표시됩니다.

세션을 먼저 실행하지 않고 수동 온보딩, 개선 작업, 테스트를 할 때 사용하세요.

## 역할별 표시 여부

역할에 따라 사용할 수 있는 작업이 다릅니다.

| 역할 | 프로필 편집 | 상태 변경 | 얼굴 업로드 | 차단 목록 | 삭제 | 내보내기 |
| - | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: |
| OWNER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ADMIN | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| COMPLIANCE\_OFFICER | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| DEVELOPER | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 제한됨 |
| READER | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 제한됨 |

전체 권한 매트릭스는 [역할 및 권한](https://docs.didit.me/ko/console/roles-permissions.md)을 참조하세요.

## 관련 콘솔 페이지

* [워크플로](https://docs.didit.me/ko/console/workflows.md): 사용자가 거치는 인증 흐름을 구성합니다.
* [인증 링크](https://docs.didit.me/ko/console/verification-links.md): 특정 사용자용 KYC 링크를 공유합니다.
* [수동 검토](https://docs.didit.me/ko/console/manual-review.md): 사용자의 세션을 검토합니다.
* [차단 목록](https://docs.didit.me/ko/console/blocklist-users.md): 애플리케이션 차단 목록을 관리합니다.
* [분석](https://docs.didit.me/ko/console/analytics.md): 모든 사용자에 걸친 규모와 결과 추이를 봅니다.

## 다음 단계

> [card] [운영 API](https://docs.didit.me/ko/entities/users/operations.md)
>
> 같은 작업을 프로그래밍 방식으로 생성, 조회, 수정, 삭제합니다.

> [card] [데이터 모델](https://docs.didit.me/ko/entities/users/data-model.md)
>
> 필드 참조입니다.

> [card] [수동 검토](https://docs.didit.me/ko/console/manual-review.md)
>
> 세션을 심층적으로 검토합니다.


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