> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.didit.me/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Назначение кейсов в Didit

> Didit направляет кейсы доступным проверяющим с учётом команд проверки, политик, навыков и загрузки каждого проверяющего.

**Управление кейсами > Назначение** объединяет четыре раздела: **Правила назначения**, **Команды**, **Политики проверки** и **Источники создания кейсов**.

## Правила назначения

Правила проверяются по порядку приоритета на основе источника кейса, приоритета и тегов.
Первое подходящее активное правило выбирает политику проверки и, если это указано в настройках, команду проверки.
Вручную выбранный проверяющий имеет приоритет над автоматическим назначением.

Используйте **Проверить назначение**, чтобы увидеть, какое правило подходит и почему каждый проверяющий допущен или недоступен.
Предварительный просмотр не сохраняет черновик и не резервирует загрузку.
Фактическое назначение повторно проверяет доступ, навыки, доступность и загрузку при создании кейса.
Если никто не подходит, кейс остаётся без назначения на проверку.

**Сохранить черновик** сохраняет изменения и не влияет на назначение.
Новые правила остаются неопубликованными и неактивными, пока вы не выберете **Опубликовать**.
Публикация обновляет правило для последующих назначений и фиксирует его версию.
Если другой проверяющий изменил правило или его черновик, операция возвращает конфликт и сохраняет более новые изменения.

## Команды

Команда проверки содержит список проверяющих, доступных для правила, их компетенции и максимальную активную загрузку.
Выбрать можно только активных участников с доступом к кейсам в приложении.
Загрузка учитывает активные кейсы по всей организации.
Недоступный проверяющий исключается из автоматического назначения.

API назначения также принимает начало и конец доступности для каждого участника команды.
Обе временные метки необязательны; если они указаны, конец должен быть позже начала.

## Политики проверки и источники создания

Политики проверки определяют содержание кейса, требования к контрольному списку, сроки по умолчанию и то, должен ли второй проверяющий утвердить решение.
Источники создания кейсов показывают, какие сценарии, настройки скрининга и правила транзакций создают кейсы для выбранной политики.

Подробнее о требованиях к проверке см. [Политики проверки](https://docs.didit.me/ru/console/case-management/blueprints.md) и [проверка по принципу четырёх глаз](https://docs.didit.me/ru/console/case-management/four-eyes.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.