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# 案件检查清单 - 结案门控

> Didit 案件检查清单：以必需的调查步骤列表作为结案前提，步骤按蓝图配置，并针对每个案件单独跟踪进度，确保调查全部完成后才能结案。

检查清单是一个简短的自动编号列表，列出审核员在案件可以解决之前必须逐项完成的步骤。

***

## 配置检查清单

在蓝图的 **案件内容** 标签页中，启用 **Checklist**，然后使用 **+ 添加字段** 添加项目。项目会自动编号，也可以通过拖放重新排序。Didit 建议设置 5 至 7 个项目，既能规范调查流程，又不会让它变成繁琐的负担。

切换 **Make checklist optional for case resolution** 可以让审核员在检查清单项目未完成时解决案件。保持关闭状态，则每个项目都为必填。

在该蓝图上创建的每个新案件，都会在创建时复制当前的检查清单项目。之后对蓝图检查清单的修改不会追溯更改现有案件中已经在使用的检查清单。

## 处理检查清单

案件页面右侧常驻栏以“**已完成 n / m**”的形式显示检查清单。审核员在完成每个步骤后勾选对应项目，每次完成都会记录在案件时间线上。

## 解决门控

如果尝试解决一个存在未完成且非可选检查清单项目的案件，操作会被阻止，并返回 400 错误，列出未完成的项目标签。**Resolve** 对话框还会在页面内直接显示这些项目，让审核员清楚知道还有哪些内容未完成。蓝图将检查清单标记为可选后，无论检查清单状态如何，案件都可以继续解决。

> [!NOTE]
>
> 可选标记位于蓝图上，而不是每个项目上。早期的每项必填标记已被这一个蓝图级开关取代，使门控规则更加明确。


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