Перейти к основному содержанию
POST
curl
Создайте шаблон. content_config проверяется строго: принимаются только шесть известных разделов и их задокументированные ключи, поэтому опечатка возвращает 400, а не молча игнорируется.

Связанные материалы

Авторизации

x-api-key
string
header
обязательно

API-ключ вашего приложения из раздела «Разработчикам» -> «API-ключи» в Business Console. Основной ключ имеет полный доступ. Именованный ключ может иметь ограниченную область действия: без доступа, чтение или запись для каждого ресурса, ограничение определенными сценариями или одобренными сессиями, списком IP-адресов и сроком действия. 401 означает, что ключ неверен, отозван или его срок действия истек; 403 означает, что ключ не был передан, у ключа нет доступа к этому ресурсу или действию, либо запрос поступил с адреса вне его списка IP-адресов; 404 на маршруте сессии означает, что сессия не входит в сценарии или статусы ключа. Ключ без доступа к медиа получает URL изображений, видео и PDF как null, а ключ без прав на запись сессий получает ссылки на сессии и токены как null. См. https://docs.didit.me/console/api-keys.

Параметры пути

organization_id
string<uuid>
обязательно

UUID организации.

application_id
string<uuid>
обязательно

UUID приложения.

Тело

application/json
name
string
обязательно

Не более 24 символов, например «AML-расследование».

Maximum string length: 24
assignee_pool
string<uuid>[]
обязательно

Список UUID пользователей. Пустые массивы отклоняются с ошибкой "Pick at least one assignee".

Minimum array length: 1
description
string | null
assignment_method
enum<string>
по умолчанию:MANUAL
Доступные опции:
MANUAL,
AUTOMATIC
max_active_cases
integer | null

Порог автоматического режима: «назначено менее N кейсов этого шаблона».

Требуемый диапазон: x >= 1
escalation_enabled
boolean
по умолчанию:false
escalation_blueprint
string<uuid> | null

UUID целевого шаблона. Не проверяется при сохранении, но действие эскалации завершается с ошибкой 400 до тех пор, пока не будут установлены escalation_enabled и escalation_blueprint.

transfer_enabled
boolean
по умолчанию:false
four_eyes_checker_blueprint
string<uuid> | null

Включение этой опции активирует проверку по принципу четырёх глаз (4-eyes): решения по этому шаблону помещаются в очередь шаблона проверяющего.

require_resolution_note
boolean
по умолчанию:false
content_config
object

Шесть переключаемых разделов, которые определяют, какие вкладки и поля отображаются на странице кейса. Неизвестные разделы или ключи отклоняются.

is_active
boolean
по умолчанию:true
default_deadline_hours
integer | null

Крайний срок по умолчанию для вновь открываемых кейсов. Крайние сроки существующих кейсов не изменяются.

Требуемый диапазон: 1 <= x <= 8760
publish
boolean
по умолчанию:true
write-only

Укажите false, чтобы сохранить черновик, который никогда не публиковался. Запись остаётся неактивной в версии 0 до тех пор, пока черновик не будет явно опубликован. Если опустить это поле, сохранится немедленное создание для существующих интеграций.

Ответ

Шаблон создан.

uuid
string<uuid>
name
string
Maximum string length: 24
description
string | null
assignment_method
enum<string>
Доступные опции:
MANUAL,
AUTOMATIC
assignee_pool
string<uuid>[]
max_active_cases
integer | null
escalation_enabled
boolean
transfer_enabled
boolean
require_resolution_note
boolean
is_active
boolean
preset_key
string | null
created_at
string<date-time>
escalation_blueprint
string<uuid> | null
escalation_blueprint_name
string | null
four_eyes_checker_blueprint
string<uuid> | null
four_eyes_checker_blueprint_name
string | null
content_config
object

Шесть переключаемых разделов, которые определяют, какие вкладки и поля отображаются на странице кейса. Неизвестные разделы или ключи отклоняются.

creation_sources
object[]

Коннекторы, которые в данный момент направляют новые кейсы в эту схему.

receives_escalation_from
object[]

Другие схемы (blueprints), цель эскалации (Escalation) которых указывает на эту схему.

updated_at
string<date-time>
version
integer
read-only
default_deadline_hours
integer | null
Требуемый диапазон: 1 <= x <= 8760
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.