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curl
Crie um modelo de caso. O content_config é validado de forma rigorosa: só são aceites as seis secções conhecidas e as respetivas chaves documentadas, pelo que um erro de escrita devolve um 400 em vez de ser ignorado silenciosamente.

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Autorizações

x-api-key
string
header
obrigatório

A chave de API da sua aplicação, a partir de Programadores -> Chaves de API na Business Console. A chave principal tem acesso total. Uma chave nomeada pode ter o âmbito definido: nenhum, leitura ou escrita por recurso, limitada a alguns fluxos ou a sessões aprovadas, a uma lista de endereços IP e a uma data de validade. 401 significa que a chave está incorreta, revogada ou expirada; 403 significa que nenhuma chave foi enviada, que a chave não tem acesso a este recurso ou ação, ou que o pedido veio de um endereço fora da sua lista de IP; 404 numa rota de sessão significa que a sessão está fora dos fluxos ou estados da chave. Uma chave sem acesso a multimédia recebe URLs de imagens, vídeos e PDFs como nulos, e uma chave sem permissão de escrita em sessões recebe ligações de sessão e tokens como nulos. Consulte https://docs.didit.me/console/api-keys.

Parâmetros de caminho

organization_id
string<uuid>
obrigatório

UUID da organização.

application_id
string<uuid>
obrigatório

UUID da aplicação.

Corpo

application/json
name
string
obrigatório

Máximo de 24 caracteres, por ex., "investigação AML".

Maximum string length: 24
assignee_pool
string<uuid>[]
obrigatório

Lista de UUIDs de utilizadores. As matrizes vazias são rejeitadas com "Pick at least one assignee".

Minimum array length: 1
description
string | null
assignment_method
enum<string>
padrão:MANUAL
Opções disponíveis:
MANUAL,
AUTOMATIC
max_active_cases
integer | null

Limiar do modo automático: "menos de N casos deste blueprint atribuídos".

Intervalo necessário: x >= 1
escalation_enabled
boolean
padrão:false
escalation_blueprint
string<uuid> | null

UUID do esquema orientador de destino. Não é imposto no momento de guardar, mas a ação de escalamento falha com 400 até que ambos escalation_enabled e escalation_blueprint estejam definidos.

transfer_enabled
boolean
padrão:false
four_eyes_checker_blueprint
string<uuid> | null

Definir isto ativa a revisão a 4 olhos: as resoluções neste modelo são colocadas na fila do modelo do verificador.

require_resolution_note
boolean
padrão:false
content_config
object

As seis secções alternáveis que determinam quais os separadores e campos apresentados na página do caso. Secções ou chaves desconhecidas são rejeitadas.

is_active
boolean
padrão:true
default_deadline_hours
integer | null

Prazo predefinido para casos recém-abertos. Os prazos dos casos existentes permanecem inalterados.

Intervalo necessário: 1 <= x <= 8760
publish
boolean
padrão:true
write-only

Defina como false para guardar um rascunho nunca publicado. O registo permanece inativo na versão 0 até que o rascunho seja explicitamente publicado. Omitir este campo preserva a criação imediata para integrações existentes.

Resposta

Blueprint criado.

uuid
string<uuid>
name
string
Maximum string length: 24
description
string | null
assignment_method
enum<string>
Opções disponíveis:
MANUAL,
AUTOMATIC
assignee_pool
string<uuid>[]
max_active_cases
integer | null
escalation_enabled
boolean
transfer_enabled
boolean
require_resolution_note
boolean
is_active
boolean
preset_key
string | null
created_at
string<date-time>
escalation_blueprint
string<uuid> | null
escalation_blueprint_name
string | null
four_eyes_checker_blueprint
string<uuid> | null
four_eyes_checker_blueprint_name
string | null
content_config
object

As seis secções alternáveis que determinam quais os separadores e campos apresentados na página do caso. Secções ou chaves desconhecidas são rejeitadas.

creation_sources
object[]

Conetores que atualmente encaminham novos casos para este modelo.

receives_escalation_from
object[]

Outros esquemas cujo destino de escalamento aponta para este.

updated_at
string<date-time>
version
integer
read-only
default_deadline_hours
integer | null
Intervalo necessário: 1 <= x <= 8760
Última modificação em 7 de novembro de 2026