Saltar al contingut principal
Una alerta és una transacció que una regla o un revisor ha retingut i que encara no ha estat decidida. A la pràctica, és una transacció en IN_REVIEW, o en AWAITING_USER mentre espera el client. Les transaccions retingudes són la unitat de triatge a la Business Console, i no hi ha cap registre d’alerta separat per gestionar.

Què es considera una alerta

Els estats als quals passa una transacció, i les regles que els determinen, es descriuen a Estats i Puntuació de risc.

D’on vénen les alertes

Triatge

Obriu Transaccions a la consola i filtreu per estat per veure les transaccions retingudes. Cada transacció mostra les regles que s’han activat, la puntuació, les parts i el perfil de la entitat vinculada. Des de la transacció podeu:
  • Assignar la transacció a un analista, d’una en una o per lots. L’assignació es registra a la cronologia de la transacció.
  • Afegir una nota per al següent revisor. Les notes també estan disponibles mitjançant els endpoints de notes.
  • Aprovar o rebutjar la transacció per tancar l’alerta.
  • Afegir-la a un cas quan calgui una investigació més àmplia.

Escalat a un cas

Una transacció retinguda sovint és prou petita per resoldre’s per si sola. Les investigacions basades en patrons o més grans pertanyen a un cas, un contenidor de transaccions, usuaris, empreses i evidències. Afegiu l’efecte Crea un cas a una regla per obrir un cas automàticament cada vegada que la regla coincideixi, o useu Afegeix al cas en qualsevol transacció. Consulteu Casos per al model de cas.

Informes d’activitat sospitosa

Per a les jurisdiccions que exigeixin informes d’activitat sospitosa (SAR) o informes de transaccions en efectiu (CTR), genereu la presentació des del cas. Consulteu Informes i plantilles de la FIU. Didit no envia informes als reguladors: la presentació continua sent responsabilitat de l’equip de compliment, i la consola prepara el formulari i les evidències per accelerar-la.

Webhooks d’alerta

Una transacció retinguda s’anuncia amb el webhook transaction.created (quan es retén en crear-la) i amb transaction.status.updated (quan canvia el seu estat). Consulteu Webhooks.

Accés programàtic

No hi ha cap endpoint d’alertes separat. Llisteu les transaccions retingudes amb GET /v3/transactions/ i llegiu-ne cadascuna amb GET /v3/transactions/{transaction_id}/. La matriu alerts del detall de la transacció està sempre buida avui, així que llegiu status en el seu lloc.

Propers passos

Casos

Flux de treball complet d’investigació.

Regles

Què retén una transacció.

Consola

Recorregut per la interfície de la consola.
Darrera modificació el 7 de novembre del 2026