language no nível da sessão quanto para o campo contact_details.email_lang em Criar sessão.
Onde esses códigos se aplicam
O mesmo conjunto de códigos é aceito em todos os lugares em que um idioma pode ser configurado:
Se o idioma do navegador do usuário for compatível, a interface de verificação o detecta automaticamente; caso contrário, usa inglês (
en) como alternativa. Se você não informar email_lang, os e-mails usam en. Todos os valores diferenciam maiúsculas de minúsculas - use exatamente os códigos da tabela abaixo.
Todos os idiomas compatíveis
O conjunto abaixo espelha as chaves deEMAIL_TRANSLATIONS no serviço - tanto a interface de verificação quanto a camada de localização dos e-mails leem o mesmo dicionário, então qualquer código desta tabela funciona tanto para language quanto para email_lang.
Três idiomas são exibidos da direita para a esquerda, tanto na interface de verificação quanto nos e-mails: árabe (
ar), hebraico (he) e persa / farsi (fa).
Como escolher o idioma de uma sessão
A interface de verificação detecta automaticamente o idioma do navegador do usuário. Quando o idioma do navegador é um dos códigos acima, a interface e os e-mails são exibidos nesse idioma. Caso contrário, a interface usa inglês como alternativa. Você também pode definir o idioma explicitamente ao criar uma sessão:language, os e-mails continuam em inglês por padrão, a menos que você também informe email_lang. Da mesma forma, definir email_lang não altera o idioma da interface no navegador - os dois campos são independentes.
Variantes por país
Três códigos são variantes regionais que você deve preferir quando conhece o seu público:pt-BR- português do Brasil (use em vez do genéricoptpara usuários brasileiros).zh-CN- chinês simplificado (China continental, Singapura).zh-TW- chinês tradicional (Taiwan, Hong Kong, Macau).
pt e zh também são aceitos; a variante escolhida afeta apenas o vocabulário e os caracteres, não a lógica de verificação subjacente.
Como solicitar um novo idioma
Se você precisa de um idioma que não está listado acima, fale com nossa equipe de suporte. Em geral, conseguimos adicionar um novo idioma aEMAIL_TRANSLATIONS e à interface de verificação em até 24 horas após a sua solicitação - depois de adicionado, esta página é atualizada e o novo código passa a ser aceito imediatamente pela API.
Fale conosco pelo WhatsApp ou pelo seu canal de suporte habitual para solicitar suporte a idiomas adicionais.
Referências relacionadas
API Criar sessão
Onde
language e email_lang são informados ao iniciar uma verificação.Atualizar status da sessão
Define
email_language para o e-mail de notificação de mudança de status.Webhooks
Receba os resultados da verificação - os payloads incluem o
language escolhido.Modelos de dados
Esquema canônico de sessões, dados de contato e status.