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A marca própria (white label) da Didit permite personalizar o fluxo de verificação com a identidade visual da sua marca, criando uma experiência contínua para os seus usuários. A marca própria faz parte dos planos Scale e Enterprise e custa $0.10 por sessão finalizada na tabela de preços. Alguns tipos de fluxo de verificação (workflow) não têm cobrança de marca própria: veja Preços de marca própria. A aula da Academy sobre workflows chega à marca própria em 13:43, aplicando a sua identidade visual a um fluxo ao vivo.

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Personalização

No Style Editor você pode personalizar tudo na interface de verificação:
Editor de estilo de marca própria no Business Console

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Ative o estilo personalizado no seu fluxo

Depois de configurar o estilo personalizado, você precisa ativá-lo em cada fluxo para que ele seja aplicado:
  1. Acesse Fluxos de trabalho na barra lateral
  2. Abra o fluxo que você quer personalizar
  3. Clique em Configurações (ou no ícone de engrenagem)
  4. Em Opções, encontre Incluir estilo personalizado
  5. Ative a chave
Os estilos personalizados só se aplicam a fluxos em que Incluir estilo personalizado está ativado. Se você não ativar, o fluxo usará a identidade visual padrão da Didit.

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Texto personalizado

Além de cores, logos e layout, a aba Textos permite substituir o texto de telas específicas do fluxo de verificação e mudar o comportamento da tela final, sem precisar duplicar as traduções de cada idioma. Abra Console → White Label → Textos para configurar:
  • Substituição de textos - troque o texto de um conjunto fixo de strings na tela de boas-vindas, seleção de documento, captura de documento, introdução da selfie, botões de navegação do questionário, tela final e botões comuns como Continuar e Tentar novamente. A substituição vale para um idioma por vez, e você pode definir um valor diferente por idioma.
  • Modo da tela final - escolha Decision (padrão) para mostrar o resultado real na tela final, ou Submitted for review para sempre exibir uma mensagem neutra de “recebemos seus dados e estamos analisando”, mesmo quando a Didit já aprovou a sessão. Use essa opção se o seu próprio produto comunica a decisão final aos usuários depois.
  • E-mail de reenvio - reescreva o e-mail enviado quando você solicita um reenvio com Enviar e-mail ao usuário marcado: assunto, título, mensagem, botão e nota de rodapé. Quando todas as etapas solicitadas se devem a um documento expirado (por exemplo, uma sessão que passou para KYC Expired e é devolvida para nova verificação), o e-mail usa o título e a mensagem de Documento expirado em vez dos genéricos, para que o usuário saiba que o documento expirou e que deve verificar novamente com um documento válido. Qualquer outro motivo mantém o texto genérico, mais uma lista por etapa com os motivos localizados.
As substituições de texto e o modo da tela final se aplicam em todo lugar onde o fluxo de verificação é exibido: o fluxo web hospedado, o SDK de iOS e o SDK de Android. O e-mail de reenvio é gerado pela Didit, por isso não tem pré-visualização no Style Editor.

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Marcadores dinâmicos

O texto de substituição pode incluir estes marcadores, resolvidos por usuário no momento da exibição: {stepIndex} e {stepTotal} são calculados a partir do fluxo real que o usuário está executando, então a mesma string armazenada exibe corretamente “etapa 1 de 3” em um fluxo de três etapas e “etapa 1 de 2” em um de duas. O e-mail de reenvio não tem posição no fluxo, então suas strings aceitam apenas {appName}.
Cada string substituída tem um limite de 500 caracteres. A aba Textos oferece suporte a todos os idiomas para os quais a sua aplicação pode ser traduzida, uma lista maior que o seletor de idioma do Style Editor. Use Auto-translate para gerar rascunhos de substituições em outros idiomas a partir de um valor que você escreveu à mão e revise antes de salvar.
O texto personalizado e o modo da tela final são configurados inteiramente pelo Console e só se aplicam onde Incluir estilo personalizado está ativado no fluxo, assim como o restante da marca própria.

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Configuração

1

Abra o Style Editor

Acesse Console → White Label → Style Editor.
2

Configure os elementos visuais

  • Selecione as cores da sua marca com o seletor de cores
  • Faça upload de logos nos formatos quadrado e retangular
  • Ajuste a tipografia e o raio da borda
3

Configure o domínio personalizado (opcional)

Sirva o fluxo a partir do seu próprio subdomínio em vez de verify.didit.me. Siga Domínio personalizado para os registros DNS e as etapas de verificação.
4

Substitua textos (opcional)

Abra a aba Textos para mudar o texto de telas específicas por idioma, ou alterne a tela final para Submitted for review. Veja Texto personalizado.
5

Ative no seu fluxo

Para cada fluxo que deve usar a sua identidade visual: Fluxo → Configurações → Opções → Incluir estilo personalizado → ativar.
6

Visualize e teste

Use a pré-visualização ao vivo para ver as mudanças em tempo real. Teste o fluxo de verificação completo antes de ir para produção.

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Responsabilidades de conformidade em fluxos com marca própria

A marca própria muda a identidade visual do fluxo de verificação. Ela não elimina as suas obrigações como controlador dessa jornada do usuário. Antes de lançar um fluxo com marca própria, certifique-se de:
  1. Informar ao usuário final que a sua empresa está solicitando a verificação e que a Didit opera o fluxo de verificação.
  2. Incluir um link para o seu próprio aviso de privacidade e quaisquer termos legais do controlador aplicáveis à jornada.
  3. Incluir um link para o Aviso de Privacidade da Verificação e os Termos do Usuário Final para Verificação de Identidade da Didit.
  4. Coletar consentimento afirmativo explícito antes da captura de documento, da captura de selfie, da prova de vida ou do processamento biométrico sempre que a lei aplicável ou a sua posição jurídica exigir.
  5. Manter nos seus próprios sistemas qualquer comprovante de aviso ou consentimento exigido pela sua equipe jurídica.
Usar um domínio personalizado ou remover a identidade visual da Didit não elimina o papel da Didit como provedora da verificação. Se você usa uma interface personalizada ou um fluxo orientado por API, precisa exibir as divulgações exigidas na sua própria interface.