API Kuesioner KYC: Pembuat Formulir Dinamis

Kuesioner Didit memungkinkan Anda merancang formulir dinamis yang terstruktur untuk mengumpulkan informasi tambahan dari pengguna selama verifikasi. Gunakan pembuat visual kami untuk menarik dan melepas elemen, mengatur konten ke dalam beberapa bagian, melokalisasi teks untuk berbagai bahasa, dan merutekan hasil untuk peninjauan manual saat diperlukan. Dalam pelajaran Academy tentang membaca hasil verifikasi, bab 11:54 membahas Document AI dan kuesioner.

---

​

Dua Cara Membangun Kuesioner

Didit menawarkan dua pendekatan berbeda untuk membuat kuesioner, memungkinkan Anda memilih tingkat kompleksitas yang tepat sesuai kebutuhan Anda:

​

1. Mode Sederhana: Form Builder Cepat

Mode Sederhana sangat cocok untuk membuat formulir sederhana dengan cepat. Gunakan antarmuka seret-dan-lepas intuitif kami untuk menambahkan elemen, menetapkan kolom wajib, dan memublikasikannya dalam hitungan menit. Paling cocok untuk:

• Formulir pengumpulan data cepat
• Survei dan atestasi sederhana
• Tim yang baru mengenal pembuatan formulir
• Kuesioner satu bahasa

Cara kerjanya:

1. Buka Questionnaire Builder
2. Seret elemen dari palet ke formulir Anda
3. Konfigurasikan setiap elemen (label, wajib diisi, placeholder)
4. Pratinjau dan publikasikan

---

​

2. Mode Lanjutan: Visual Graph Builder

Mode Lanjutan membuka fitur-fitur canggih untuk skenario pengumpulan data yang kompleks menggunakan editor visual berbasis node. Bangun kuesioner yang canggih dengan logika kondisional, jalur percabangan, dan kendali penuh atas alur. Paling cocok untuk:

• Kuesioner multibahasa
• Formulir kompleks dengan percabangan kondisional
• Pengumpulan data berbasis kepatuhan dengan jalur yang berbeda
• Formulir yang memerlukan alur kerja peninjauan manual

Kemampuan utama:

• Editor node visual: Seret, lepas, dan hubungkan node di kanvas tanpa batas
• Koneksi cerdas: Seret dari pegangan node ke ruang kosong untuk langsung membuat dan menghubungkan node baru
• Percabangan kondisional: Arahkan pengguna ke pertanyaan berbeda berdasarkan jawaban sebelumnya, lalu gabungkan kembali jalur pada langkah bersama
• Dukungan multibahasa: Terjemahkan semua konten yang ditampilkan kepada pengguna
• Pintasan keyboard: Batalkan (Ctrl/Cmd+Z), Ulangi (Ctrl/Cmd+Shift+Z), Hapus (Delete/Backspace)
• Perbesar dan geser: Navigasikan formulir yang kompleks dengan scroll untuk memperbesar dan seret untuk menggeser

​

Jenis Node Graph Builder

Aturan Koneksi: Node Bagian dan Teks dapat terhubung ke Pertanyaan dan node Teks lainnya, tetapi tidak langsung ke node Percabangan. Node Percabangan dapat terhubung ke jenis node apa pun.

​

Operator Kondisi

Kondisi percabangan membandingkan jawaban sebelumnya dengan suatu nilai. Gabungkan beberapa kondisi dengan and atau or.

​

Menggabungkan Kembali Jalur Percabangan ke Langkah Bersama

Percabangan tidak harus selalu satu arah. Ujung dari beberapa jalur dapat terhubung ke node hilir yang sama, dan kuesioner berlanjut dari sana satu kali. Pertanyaan bersama dibangun dan dikelola di satu tempat alih-alih diulang di akhir setiap jalur. Contoh pengerjaan: pertanyaan tambahan untuk Ya, lalu bagian akhir bersama

1. Tambahkan node Pertanyaan dengan pertanyaan Pilihan Tunggal yang menawarkan Ya dan Tidak, lalu node Percabangan setelahnya dengan jalur Yes dan jalur No.
2. Pada jalur Yes, tambahkan pertanyaan tambahan yang hanya berlaku jika jawabannya adalah Ya.
3. Di akhir jalur tersebut, tambahkan pertanyaan pertama yang harus dijawab oleh setiap responden setelah percabangan — awal dari bagian akhir bersama.
4. Arahkan jalur No ke pertanyaan tersebut: buka menu + di akhir jalur No dan pilih Hubungkan langkah yang sudah ada, atau seret dari konektor jalur No dan lepaskan di tepi atas pertanyaan bersama. Kanvas hanya terhubung ke target kecil di bagian atas kartu, sehingga melepaskannya di bagian tengah kartu tidak akan melakukan apa pun.
5. Lanjutkan menambahkan sisa pertanyaan bersama setelah pertanyaan pertama, lalu publikasikan. Kanvas akan menampilkan satu bagian akhir bersama, di bawah jalur-jalur yang mengarah kepadanya.

Sebuah jalur dapat bergabung ke node yang sudah ada dengan cara ini, dan beberapa jalur dapat mengarah ke node yang sama. Penggabungan menentukan ke mana jalur tersebut berlanjut, sehingga menu + menawarkan Hubungkan langkah yang sudah ada selama jalur berakhir di sana. Koneksi yang akan menutup loop kembali ke node sebelumnya akan ditolak. Responden menjawab pertanyaan bersama sekali, di jalur mana pun yang mereka ambil; pertanyaan pada jalur yang tidak mereka ambil akan dilewati. Payload keputusan mengikuti aturan yang sama: questionnaire_responses[].sections[].items hanya mencantumkan item pada jalur yang diikuti responden. Lihat Visibilitas kondisional.

---

​

Templat Kuesioner

Templat membantu Anda memulai dengan cepat menggunakan formulir yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk kasus penggunaan umum. Anda dapat menggunakannya apa adanya atau menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

​

Templat Bawaan

---

​

Cara kerja

Alur kerja kuesioner kami dirancang agar fleksibel dan dapat diaudit:

​

1. Buat di Konsol (Tanpa Kode)

• Seret dan lepas elemen untuk membuat kuesioner Anda
• Atur konten ke dalam beberapa bagian untuk kejelasan
• Tandai elemen sebagai wajib atau opsional
• Konfigurasikan teks pengganti dan deskripsi bantuan
• Tambahkan pilihan (dengan tindak lanjut teks bebas opsional) untuk menu tarik-turun dan pilihan tunggal
• Konfigurasikan batas unggah file/gambar per elemen

​

2. Lokalisasi Konten

• Tulis konten Anda sekali dalam default_language kuesioner
• Tentukan languages yang didukung — saat Anda memublikasikan, setiap judul, deskripsi, teks pengganti, label pilihan, dan pesan validasi diterjemahkan secara otomatis ke semua bahasa tersebut
• Sempurnakan terjemahan apa pun secara manual di editor; pengeditan manual akan dipertahankan hingga teks sumber berubah
• Pengguna akhir melihat konten secara otomatis dalam bahasa terbaik yang tersedia

​

3. Publikasikan dan Kumpulkan

• Aktifkan kuesioner dan sematkan ke dalam alur verifikasi Anda
• Pengguna akhir menyelesaikan bagian-bagian tersebut dan mengirimkan jawaban
• Unggahan file (dokumen, gambar) disimpan dan ditautkan ke respons

​

4. Tinjau dan Putuskan

• Respons disimpan dengan status: Approved, In Review, atau Not Finished
• Anda dapat memaksa semua respons kuesioner untuk masuk ke In Review, sehingga seseorang menyetujuinya secara manual
• Tinjau jawaban dan file di konsol, lalu tandai sebagai Approved

Catatan: Kuesioner tidak menghasilkan peringatan risiko. Tata kelola dicapai melalui kolom wajib, validasi, dan alur kerja peninjauan.

---

​

Kemampuan utama

Daftar fitur lengkap:

• Pembuat Visual: Buat dan kelola kuesioner dengan editor seret-dan-lepas yang intuitif
• Bagian: Kelompokkan pertanyaan terkait; tambahkan header dan pemisah untuk memandu pengguna
• Terjemahan otomatis: Tulis konten dalam satu bahasa — semua teks yang dilihat pengguna diterjemahkan ke setiap bahasa lain yang dipilih saat publikasi, dengan dukungan penyempurnaan manual
• Validasi: Tandai kolom sebagai wajib; terapkan jumlah maksimum file per elemen unggahan
• Logika Pilihan: Untuk menu tarik-turun/pilihan tunggal, secara opsional wajibkan teks tambahan per opsi yang dipilih
• Unggahan: Kumpulkan dokumen dan gambar dengan batas jumlah file (misalnya, hingga 3 file)
• Peninjauan Manual: Secara opsional paksa semua respons ke In Review menunggu persetujuan manusia
• Sakelar Aktivasi: Aktifkan atau nonaktifkan kuesioner per aplikasi
• Integrasi Alur Kerja: Tambahkan kuesioner ke KYC atau jalankan secara mandiri sebagai alur kerja Verifikasi Kuesioner
• API & Webhook: Baca hasil terstruktur melalui API dan terima pembaruan

---

​

Jenis elemen

Anda dapat menambahkan jenis elemen berikut di pembuat formulir (dapat dipilih dari konsol):

​

Elemen Input

​

Elemen Pilihan

​

Elemen Unggahan

​

Elemen Tata Letak

Catatan perilaku:

• SECTION_HEADER dan SEPARATOR hanya untuk presentasi. Keduanya mengabaikan persyaratan wajib, placeholder, pilihan, dan batas jumlah berkas.
• Untuk elemen pilihan, tentukan pilihan sebagai { label, value, requires_text_input? }.
• Untuk elemen unggahan, atur max_files (1–5) untuk mengontrol berapa banyak berkas yang dapat dilampirkan.

---

​

Mewajibkan peninjauan manual

Beberapa alur kerja kepatuhan mewajibkan peninjauan manusia untuk setiap respons. Dari konsol, Anda dapat mengatur kuesioner agar selalu menghasilkan status In Review. Peninjau kemudian menyetujui atau meminta perubahan, setelah itu respons menjadi Approved. Kapan menggunakan peninjauan manual:

• Onboarding pelanggan berisiko tinggi
• Pengumpulan data sensitif (Sumber Dana, deklarasi UBO)
• Persyaratan regulasi untuk pengawasan manusia
• Jaminan kualitas selama peluncuran awal

---

​

Contoh kasus penggunaan

​

Sumber Dana

Kumpulkan sumber pendapatan, nominal, dan unggah dokumen pendukung (misalnya slip gaji, rekening koran). Gabungkan elemen DROPDOWN, teks panjang, dan unggahan berkas. Struktur umum:

• Bagian 1: Status Pekerjaan (Dropdown)
• Bagian 2: Sumber Pendapatan (Pilihan Ganda + Teks Panjang)
• Bagian 3: Dokumen Pendukung (Unggah Berkas)
• Bagian 4: Deklarasi (Persetujuan)

---

​

Asosiasi atau Keanggotaan

Catat afiliasi, peran, dan bukti keanggotaan; sertakan elemen persetujuan untuk deklarasi. Struktur umum:

• Nama Organisasi (Teks Pendek)
• Peran/Jabatan (Dropdown)
• Durasi Keanggotaan (Pemilih Tanggal)
• Bukti Keanggotaan (Unggah Berkas)
• Deklarasi (Persetujuan)

---

​

Tujuan Hubungan & Perkiraan Aktivitas Akun

Kumpulkan tujuan, perkiraan volume transaksi, negara aktivitas, dan pihak lawan yang diantisipasi. Gunakan pilihan tunggal/ganda, input angka, dan paragraf untuk konteks. Struktur umum:

• Bagian 1: Tujuan Akun (Pilihan Ganda)
• Bagian 2: Perkiraan Volume Bulanan (Angka + Dropdown untuk mata uang)
• Bagian 3: Negara Aktivitas (Negara – beberapa pilihan)
• Bagian 4: Jenis Transaksi (Pilihan Ganda)
• Bagian 5: Informasi Tambahan (Teks Panjang)

---

​

Mode Simple vs Advanced: Kapan Menggunakan Masing-Masing

---

​

Memulai

1. Baru menggunakan kuesioner? Mulai dengan Simple Mode untuk mempelajari pembuat formulir
2. Memerlukan terjemahan atau logika kondisional? Beralih ke Advanced Mode untuk editor graf visual

Lihat bagaimana hasil disusun di halaman Laporan Kuesioner.