verify.yourbrand.com en lloc de verify.didit.me. Els usuaris es queden al teu domini durant tot el recorregut, cosa que elimina l’última referència visible a Didit en un flux de marca blanca.
El domini personalitzat forma part de la Marca blanca, als plans Scale i Enterprise. També necessites accés d’escriptura a Personalització. Els membres amb accés de només lectura veuen la secció desactivada.
Quan la teva organització deixa Scale o Enterprise, inclosa una prova de Scale que finalitza sense un pla de pagament, el seu domini personalitzat se suprimeix i els nous enllaços de verificació tornen a utilitzar el domini de Didit. Un domini personalitzat connectat abans de l’1 de novembre de 2026 es manté en qualsevol pla. Si el suprimeixes, per tornar a afegir un domini personalitzat cal Scale o Enterprise.
Els dominis personalitzats només estan disponibles per a aplicacions en producció. Una aplicació de sandbox no pot afegir-ne cap, i les sessions de sandbox sempre s’executen al domini de verificació allotjat per defecte. Canvia a la teva aplicació en producció a la Business Console per configurar el teu domini.
Requisits
Com funciona
Introdueix el teu subdomini a la Business Console. Didit genera llavors dos registres DNS perquè els afegeixis al teu proveïdor:
Els dos registres són obligatoris. Quan es resolguin, verifica la propietat des de la consola i el flux començarà a servir-se des del teu domini.
Configura el teu domini
1
Afegeix el domini
Ves a Customization > Domain, introdueix el teu subdomini (per exemple
verify.yourbrand.com) i fes clic a Afegir domini.La consola genera els teus registres DNS. Això triga uns quants segons.2
Copia els dos registres
La consola mostra una targeta per a cada registre: Verification CNAME i CloudFront CNAME. Cada targeta et proporciona dos valors:
3
Afegeix els dos registres al teu proveïdor de DNS
Crea els dos registres com a
CNAME. Afegir només el registre de CloudFront és la causa més habitual que la verificació falli més tard.Estableix el TTL a 300 perquè qualsevol correcció que facis després es propagui en minuts i no en hores.4
Verifica la propietat
De nou a la consola, fes clic a Verificar domini. Si té èxit, el panell canvia a Domini verificat i el botó desapareix.Si falla, la consola mostra un quadre La verificació ha fallat amb el motiu concret. Llegeix-lo abans de canviar res, perquè indica quin registre falta o és incorrecte.
El DNS normalment es propaga en minuts, però pot trigar fins a 24–48 hores. Si la consola mostra Canvis DNS detectats, els teus registres són correctes i la propagació encara no ha acabat. No cal fer res.
Canvia o elimina el teu domini
Per moure el flux a un altre subdomini, introdueix-ne el nou i fes clic a Actualitzar domini. Didit emet un nou parell de registres, de manera que els has d’afegir al teu proveïdor de DNS i tornar a verificar el domini. Per tornar averify.didit.me, esborra el camp i fes clic a Eliminar domini.
Mentre hi hagi un domini personalitzat configurat, no pots tornar a activar la pantalla d’inici de sessió de Didit. Elimina primer el domini.
Resolució de problemes
Error 500, o un missatge sobre una altra distribució de CloudFront
Error 500, o un missatge sobre una altra distribució de CloudFront
El subdomini té un registre
A que entra en conflicte amb el CNAME: un host no pot tenir tots dos. Elimina el registre A i deixa només el CNAME.Si no hi ha cap registre A, el CNAME de CloudFront apunta a un destí incorrecte. Compara’l caràcter per caràcter amb el valor Dades/URL de la consola.La verificació no té èxit mai
La verificació no té èxit mai
Comprova que els dos registres existeixin al teu proveïdor. Afegir només el registre de CloudFront és la causa més habitual, perquè el flux sembla carregar-se mentre el certificat no s’emet mai.El quadre La verificació ha fallat de la consola indica quin registre falta o és incorrecte.
El certificat no s'emet mai (Cloudflare)
El certificat no s'emet mai (Cloudflare)
Posa tots dos registres en DNS only: el núvol gris, amb el proxy desactivat. El proxy del núvol taronja intercepta la sol·licitud i impedeix l’emissió del certificat.Els proveïdors sense interruptor de proxy, com cPanel, no es veuen afectats.
El nom del registre es duplica
El nom del registre es duplica
Alguns proveïdors afegeixen automàticament la teva zona, i converteixen
verify.yourbrand.com en verify.yourbrand.com.yourbrand.com.En aquests proveïdors, introdueix el nom relatiu en lloc del nom complet que mostra la consola: verify en lloc de verify.yourbrand.com, i _abc123.verify en lloc de _abc123.verify.yourbrand.com. Després torna a obrir el registre desat i comprova que el nom complet que ha guardat coincideix exactament amb el Nom d’amfitrió de la consola.Una correcció triga hores a aplicar-se
Una correcció triga hores a aplicar-se
Els teus registres es guarden a la memòria cau durant el seu TTL. Redueix el TTL a
300 i espera que caduqui el valor anterior abans de tornar a fer la prova.Següents passos
- Ajusta la resta de la interfície a la teva marca: els colors, el logotip i la tipografia es configuren a Personalització.
- Activa el teu estil per flux de treball: la marca només s’aplica als fluxos de treball amb Incloure estil personalitzat activat. Consulta Marca blanca.
- Revisa les teves obligacions de divulgació: un domini personalitzat amaga la marca de Didit, però no el seu paper. Consulta les responsabilitats de compliment.