Перейти к основному содержанию
Серверы верификации работают на вашем собственном поддомене, например verify.yourbrand.com вместо verify.didit.me. Пользователи остаются на вашем домене на протяжении всего процесса, и это убирает последнее видимое упоминание Didit в сценарии White label.
Собственный домен входит в White label и доступен на тарифах Scale и Enterprise. Также нужен доступ на запись к Customization: участники с доступом только на чтение видят этот раздел недоступным.
Когда ваша организация переходит с тарифа Scale или Enterprise, в том числе когда пробный период Scale завершается без платного тарифа, ее собственный домен удаляется, а новые ссылки на верификацию снова используют домен Didit. Собственный домен, подключенный до 1 ноября 2026 года, сохраняется на любом тарифе. Если вы его удалите, чтобы добавить собственный домен снова, потребуется тариф Scale или Enterprise.
Собственные домены доступны только для live-приложений. Приложение в песочнице не может добавить такой домен, а сессии в песочнице всегда работают на стандартном размещенном домене верификации. Чтобы настроить домен, переключитесь на live-приложение в Business Console.

​
Требования

​
Как это работает

Вы вводите свой поддомен в Business Console. Затем Didit создает две DNS-записи, которые вы добавляете у своего провайдера: Обе записи обязательны. Когда они начнут разрешаться, вы подтверждаете владение в консоли, и сценарий начинает работать с вашего домена.

​
Настройка домена

1

Добавьте домен

Перейдите в Customization > Domain, введите свой поддомен (например, verify.yourbrand.com) и нажмите Добавить домен.Консоль создаст DNS-записи. Это займет несколько секунд.
2

Скопируйте две записи

Консоль показывает карточку для каждой записи: CNAME для проверки и CloudFront CNAME. Каждая карточка содержит два значения:
Не меняйте местами Имя хоста и Данные/URL при вставке в DNS-провайдер и копируйте каждое значение кнопкой копирования. Проверочные значения длинные, и их легко ошибочно набрать.
3

Добавьте обе записи у DNS-провайдера

Создайте обе записи типа CNAME. Добавление только записи CloudFront — самая частая причина, по которой проверка позже не проходит.Установите TTL 300, чтобы любые последующие исправления распространялись за минуты, а не за часы.
4

Подтвердите владение

Вернитесь в консоль и нажмите Подтвердить домен. При успехе панель меняется на Домен подтвержден, и кнопка исчезает.Если проверка не удалась, консоль покажет блок Проверка не удалась с конкретной причиной. Прочитайте его, прежде чем что-либо менять: в нем указано, какая запись отсутствует или неверна.
DNS обычно распространяется за несколько минут, но это может занять до 24–48 часов. Если консоль показывает Обнаружены изменения DNS, ваши записи верны, распространение еще не завершено, и никаких действий не требуется.

​
Изменение или удаление домена

Чтобы перенести сценарий на другой поддомен, введите новый и нажмите Обновить домен. Didit выпустит новую пару записей, поэтому их нужно добавить у DNS-провайдера и подтвердить заново. Чтобы вернуться к verify.didit.me, очистите поле и нажмите Удалить домен.
Пока настроен собственный домен, нельзя снова включить экран входа Didit. Сначала удалите домен.

​
Устранение неполадок

Для вашего поддомена есть запись A, которая конфликтует с CNAME. Хост не может иметь обе записи одновременно. Удалите запись A и оставьте только CNAME.Если записи A нет, CNAME для CloudFront указывает на неверный адрес. Сверьте его посимвольно со значением Данные/URL в консоли.
Убедитесь, что обе записи есть у вашего DNS-провайдера. Чаще всего проблема в том, что добавлена только запись CloudFront: процесс, по-видимому, запускается, но сертификат так и не выпускается.Блок Проверка не удалась в консоли показывает, какая запись отсутствует или указана неверно.
Переведите обе записи в режим Только DNS, то есть в серое облако с отключённым прокси. Оранжевое облако, то есть включённый прокси, перехватывает запрос и мешает выпуску сертификата.Провайдеры без переключателя прокси, например cPanel, этой проблемы не затронуты.
Некоторые провайдеры автоматически добавляют имя вашей зоны, и тогда verify.yourbrand.com превращается в verify.yourbrand.com.yourbrand.com.У таких провайдеров вводите относительное имя, а не полное, которое показывает консоль: verify вместо verify.yourbrand.com и _abc123.verify вместо _abc123.verify.yourbrand.com. Затем откройте сохранённую запись и проверьте, что полное имя, которое она хранит, точно совпадает с Имя хоста в консоли.
Ваши записи кэшируются на время их TTL. Уменьшите TTL до 300 и дождитесь истечения предыдущего значения, прежде чем проверять снова.

​
Дальнейшие шаги

  • Приведите остальной интерфейс в соответствие с вашим брендом: цвета, логотип и типографика настраиваются в разделе Кастомизация.
  • Включайте свой стиль для каждого сценария: брендинг применяется только к сценариям, для которых включена опция Включить пользовательский стиль. См. White label.
  • Проверьте свои обязанности по раскрытию информации: пользовательский домен скрывает брендинг Didit, но не его роль. См. обязанности по соблюдению требований.
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.