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从您自己的子域名提供验证流程,即使用 verify.yourbrand.com 而不是 verify.didit.me。用户在整个流程中都停留在您的域名上,这样就去掉了白标流程中最后一处可见的 Didit 引用。
自定义域名是白标功能的一部分,适用于 Scale 和 Enterprise 套餐。您还需要对 Customization 拥有写入权限。只有只读权限的成员会看到该部分被禁用。
当您的企业退出 Scale 或 Enterprise 套餐时(包括未转为付费套餐即结束的 Scale 试用),其自定义域名会被删除,新的验证链接将重新使用 Didit 的域名。2026 年 11 月 1 日之前连接的自定义域名可在任何套餐上保留;如果您删除它,重新添加自定义域名需要 Scale 或 Enterprise 套餐。
自定义域名仅适用于生产环境应用。沙盒应用无法添加自定义域名,沙盒会话始终运行在默认的托管验证域名上。请在 Business Console 中切换到您的生产环境应用,然后设置域名。

要求


工作原理

您在 Business Console 中输入子域名。随后 Didit 会生成两条 DNS 记录,供您在 DNS 服务商处添加: 两条记录均为必需。记录解析生效后,您即可在控制台中验证域名所有权,流程将开始从您的域名提供服务。

设置您的域名

1

添加域名

前往 Customization > Domain,输入您的子域名(例如 verify.yourbrand.com),然后点击 添加域名。控制台会生成您的 DNS 记录,这通常只需几秒钟。
2

复制两条记录

控制台会为每条记录显示一张卡片:验证 CNAME 和 CloudFront CNAME。每张卡片提供两个值:
在 DNS 服务商处粘贴时,请勿对调 主机名 和 数据/URL,并为每个值使用复制按钮。验证值很长,容易输错。
3

在 DNS 服务商处添加两条记录

将两条记录都创建为 CNAME。仅添加 CloudFront CNAME 是之后验证失败的最常见原因。将 TTL 设置为 300,这样之后所做的任何更正都能在几分钟内生效,而不是几小时。
4

验证所有权

返回控制台,点击 验证域名。验证成功后,面板会变为 域名已验证,按钮随之消失。如果验证失败,控制台会显示 验证失败 框,并给出具体原因。在更改任何内容之前请先阅读,它会指明缺失或不正确的记录。
DNS 通常会在几分钟内生效,但最长可能需要 24–48 小时。如果控制台提示 检测到 DNS 更改,说明您的记录已正确配置,只是生效仍在进行中,无需任何操作。

更改或删除您的域名

要将流程迁移到其他子域名,请输入新的子域名并点击 更新域名。Didit 会签发一对新的记录,因此您必须在 DNS 服务商处添加这些记录,并重新验证。 要恢复为 verify.didit.me,请清空该字段并点击 删除域名。
配置自定义域名期间,无法重新启用 Didit 登录页面。请先删除该域名。

故障排除

您的子域名有一条与 CNAME 冲突的 A 记录,同一主机不能同时拥有这两种记录。请删除 A 记录,只保留 CNAME。如果没有 A 记录,说明 CloudFront CNAME 指向了错误的目标。请与控制台中 Data/URL 的值逐字符比对。
请检查您的服务商处是否两条记录都已添加。仅添加 CloudFront 记录是最常见的原因,因为流程页面看似能正常加载,但证书始终无法签发。控制台中的 验证失败 框会指出缺失或错误的记录。
请将两条记录都设为 DNS only,即灰色云朵,关闭代理。橙色云朵代理会拦截请求,导致证书无法签发。没有代理开关的服务商(例如 cPanel)不受影响。
某些服务商会自动追加您的域名,将 verify.yourbrand.com 变成 verify.yourbrand.com.yourbrand.com。在这些服务商处,请输入相对名称,而不是控制台显示的完整名称:输入 verify 而不是 verify.yourbrand.com,输入 _abc123.verify 而不是 _abc123.verify.yourbrand.com。然后重新打开已保存的记录,检查其保存的完整名称是否与控制台中的 主机名 完全一致。
您的记录会按其 TTL 的时长进行缓存。请将 TTL 设为 300,并等待旧值过期后再重新测试。

后续步骤

  • 让界面的其余部分与您的品牌保持一致:颜色、徽标和字体可在自定义中设置。
  • 按工作流启用您的样式:品牌样式仅适用于开启了 包含自定义样式 的工作流。请参阅白标。
  • 了解您的披露义务:自定义域名会隐藏 Didit 的品牌标识,但不会改变 Didit 的角色。请参阅合规责任。
最后修改于 2026年11月7日