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L’étape Vérification d’identité d’un workflow possède un onglet Pays. C’est là que vous décidez, pays par pays, lesquelles des trois méthodes une personne peut utiliser et ce qui se passe lorsqu’une méthode sans document n’aboutit pas. Tout ce qui figure dans cet onglet écrit la clé methods du nœud Vérification d’identité : la console et l’API de gestion sont deux vues du même objet.

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Pays et méthodes d’identification autorisées

Ouvrez un workflow, sélectionnez le nœud Vérification d’identité, puis Pays. Chaque ligne de pays indique les méthodes qu’elle accepte. Sélectionnez un pays pour ouvrir son éditeur. Les interrupteurs Revenir à la capture du document lorsque… sont désactivés dès que le pays n’a pas de capture du document, car il n’existe alors aucun repli possible. Activez Capture du document pour le pays afin de les utiliser. Un pays pour lequel vous désactivez toutes les méthodes est refusé à l’enregistrement avec le message Aucune méthode activée : personne ne peut être vérifié ici, car cette configuration ne peut vérifier personne.

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Proposer la capture du document uniquement en secours

Ouvrez un pays et choisissez Comment les utilisateurs se vérifient ici : Portefeuille d’abord écrit document.fallback_only et les interrupteurs de repli correspondants (wallet.on_failure et, lorsqu’une recherche est activée, les interrupteurs de recherche) en une seule étape. Portefeuille uniquement met document.enabled à false et wallet.on_failure à retry : une connexion non terminée peut être retentée, et la session reste ouverte jusqu’à ce que l’utilisateur termine ou qu’elle expire. Le fonctionnement est identique pour tout portefeuille, dans tout pays. Les deux options sont indisponibles tant que vous n’avez pas sélectionné un portefeuille disponible (ou activé une recherche sans document). Un portefeuille marqué Prochainement ne peut pas passer en premier : tant que tous les portefeuilles d’un pays sont marqués Prochainement, la capture du document reste en premier. La liste des pays affiche Portefeuille, puis document sous chaque pays qui l’utilise, et l’aperçu n’affiche que le portefeuille. Le même réglage se trouve sous Paramètres supplémentaires sur les écrans Portefeuilles et Recherche sans document, sous la forme de l’interrupteur Proposer la capture du document uniquement en secours. Les deux commandes modifient la même configuration.

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La disponibilité est pilotée par le serveur

L’onglet lit le même catalogue de capacités que celui contre lequel l’API valide, il ne peut donc vous proposer que ce que la plateforme prend réellement en charge :
  • Une méthode que le catalogue ne propose pas dans ce pays n’apparaît pas comme choix.
  • Une source ou un portefeuille que le catalogue marque Prochainement est affiché pour que vous puissiez voir la feuille de route, mais il ne peut pas être activé.
  • La connexion par portefeuille s’active par environnement. Tant qu’elle est désactivée, chaque portefeuille affiche Prochainement, quelle que soit l’indication du catalogue.

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Activer Smart-ID ou Mobile-ID

Smart-ID et Mobile-ID sont disponibles dans les pays qui les prennent en charge. Consultez le catalogue des portefeuilles pour la couverture par pays. Vérifiez la disponibilité affichée dans votre environnement actuel avant de modifier un workflow.
  1. Ouvrez Workflows, sélectionnez le workflow et son nœud Vérification d’identité, puis ouvrez Pays.
  2. Ouvrez l’éditeur du pays et repérez Portefeuilles acceptés.
  3. Sélectionnez Smart-ID ou Mobile-ID uniquement s’il est disponible ; laissez la capture du document activée si vous voulez un repli.
  4. Choisissez ce qui doit se passer lorsqu’une connexion par portefeuille échoue, puis enregistrez et publiez le workflow.
  5. Démarrez une nouvelle session de vérification avec ce workflow, puis inspectez la carte Attestation de la session terminée.
Le guide d’intégration Smart-ID et Mobile-ID énumère les codes pays pris en charge et le flux de codes de comparaison que voit l’utilisateur. Un test réussi en préproduction ou en sandbox n’active pas le portefeuille en production.

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Requête et réponse attendues

Voir les détails sur une source de recherche ou un portefeuille ouvre la requête et la réponse attendues : ce que l’utilisateur final est invité à fournir, en langage clair, et ce que renvoie la source. Chaque source de recherche est nommée exactement : un registre gouvernemental dans la plupart des pays, un fichier d’un bureau de crédit ou de données de résidence dans certains, car c’est ce qui détermine la provenance des données et le régime de consentement. L’utilisateur final ne voit jamais les champs de réponse, le nom de la source ni le prix.

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Activation groupée

Paramètres globaux active une méthode dans chaque pays qui la prend en charge, afin que vous n’ayez pas à parcourir 36 pays un par un. L’éditeur propre à chaque pays reste prioritaire : activez une méthode globalement, puis désactivez-la pour le seul pays où vous n’en voulez pas.

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Tarifs affichés dans l’onglet

La capture de document affiche son prix : $0.15 par vérification. Une recherche sans document affiche son prix par pays. Tout prix que le catalogue tarifaire n’a pas encore publié est signalé comme valeur provisoire sur l’onglet, et non présenté comme un devis. Une ligne de portefeuille affiche le portefeuille, sa couverture et sa disponibilité. L’onglet détaille aussi la facturation de chaque bascule de repli de recherche, afin que le coût d’une configuration soit visible avant que vous ne l’enregistriez :
  • Un registre qui a répondu est facturé pour la recherche (une correspondance comme une absence de correspondance comptent), et la capture de document est ensuite facturée en plus lorsque l’utilisateur bascule en repli.
  • Une recherche qui n’a jamais abouti n’est pas facturée : une panne ne vous coûte donc que le prix du document.
  • Si vous désactivez un repli, ces utilisateurs sont refusés, et rien d’autre n’est facturé.

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Lire une session

Le bloc Vérification d’identité sur la page de détails d’une session affiche une puce pour la méthode qui a produit la vérification, ainsi qu’une seconde puce pour son niveau d’assurance : Document / Documentary, Recherche sans document / Data match, ou le nom du portefeuille accompagné de Cryptographic.
Une session qui est passée d’une méthode sans document à la capture de document apparaît comme une session Document / Documentary. fallback_from sur cette vérification d’identité indique la méthode essayée en premier et la raison de son arrêt (par exemple wallet et cancelled), avec action: "fallback_to_document".
Sous les puces, chaque méthode affiche ses propres éléments :
  • Document : les images recto, verso et selfie, les scores de qualité, les champs extraits et les avertissements, sans changement.
  • Recherche sans document : une Comparaison avec le registre qui liste chaque champ comparé, avec ce que l’utilisateur a fourni, ce que la source contenait et un résultat Correspondance, Partielle ou Aucune correspondance. Le panneau indique aussi le nom de la source, l’heure de la vérification et le nombre de tentatives. Une source qui n’a pas répondu apparaît comme sa propre ligne, avec une erreur, et non comme un verdict sur un champ. Lorsque la source a renvoyé un portrait, ce portrait et le selfie de l’utilisateur sont affichés côte à côte avec le score facial.
  • Portefeuille : la carte Credential, qui indique le portefeuille, son autorité émettrice, le type de justificatif, le niveau d’assurance qu’il attestait, la date de vérification, si la signature a été validée, et les attributs que le portefeuille a partagés.
Lorsqu’une source ou un portefeuille ne partage aucun portrait, le panneau l’indique au lieu d’afficher un cadre vide : il n’y a alors rien pour effectuer une correspondance faciale, et la Détection du vivant et la Correspondance faciale s’exécutent comme étapes distinctes si le workflow les inclut.

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Liens connexes

Dernière modification le 7 novembre 2026