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Les Session Chats permettent aux équipes de conformité de collaborer directement au sein des sessions de vérification. Laissez des commentaires, mentionnez vos collègues avec @email et recevez des notifications en temps réel, le tout dans la Console Didit. Cette fonctionnalité fait passer l’examen manuel d’une tâche isolée à un workflow collaboratif. Votre équipe peut ainsi discuter efficacement des cas limites, faire remonter les points préoccupants et documenter les décisions sans quitter la plateforme.
Session chats dans la console Didit

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Pourquoi utiliser les Session Chats

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Fonctionnalités principales

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Nombre de conversations

Le nombre affiché à côté du bouton de chat compte les commentaires et les entrées d’activité de la conversation, y compris les entrées plus anciennes chargées lors du défilement. Ouvrir les détails de la session n’augmente pas ce nombre.

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Commentaires et mentions

Ajoutez des commentaires à n’importe quelle session de vérification pour discuter des constats, demander des précisions ou documenter des décisions. Utilisez la syntaxe @email pour mentionner des membres précis de l’équipe.
Lorsque vous mentionnez un collègue :
  • Il reçoit une notification instantanée dans la Console
  • La notification contient un lien direct vers la session

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Types de notifications

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Bonnes pratiques

Utilisez les mentions pour les escalades

Lorsque vous avez besoin de l’attention d’une personne en particulier, utilisez @email pour qu’elle soit notifiée immédiatement.

Documentez les décisions

Créez une piste d’audit en expliquant pourquoi vous avez approuvé, refusé ou escaladé une session.

Combinez tags et commentaires

Ajoutez un tag comme needs-review et laissez un commentaire expliquant ce qui nécessite votre attention.
Dernière modification le 7 novembre 2026