Пользователи в консоли Didit: руководство для аналитика

В Business Console по адресу business.didit.me работают ваши команды комплаенса, операций и клиентской поддержки. Раздел Пользователи представляет собой основной интерфейс для управления сущностями пользователей.

​

Переход к разделу «Пользователи»

Консоль → ваша команда → ваше приложение → Пользователи Маршрут: /console/[team]/[app]/users.

​

Список

Список пользователей представляет собой таблицу с бесконечной прокруткой, настраиваемыми столбцами, фильтрами и массовыми действиями.

​

Столбцы

Столбцы по умолчанию: User ID, Name, Email, Status, Created, Last activity, Country, Sessions, Risk. Видимость столбцов и их порядок можно изменить в меню столбцов.

​

Фильтры

Фильтры отображаются в URL, поэтому сохранённым представлением можно поделиться с коллегами.

​

Массовые действия

Выберите строки, чтобы включить:

• Изменить статус: массово перевести в ACTIVE, FLAGGED или BLOCKED.
• Добавить в список блокировки: добавить идентификаторы выбранных пользователей в список блокировки.
• Экспорт: экспортировать выбранное подмножество в CSV.
• Удалить: удалить выбранных пользователей.

​

Карточка пользователя

Нажмите на строку любого пользователя, чтобы открыть панель с подробностями. Вкладки:

​

Обзор

• Заголовок: display_name, vendor_data, status, основные кнопки действий.
• Блок идентификации: полное имя, дата рождения, страна выдачи, портрет (из последней одобренной проверки живости).
• Индикаторы риска: оценка риска, количество совпадений с санкционными списками, активные флаги.
• Матрица функций: последний статус каждой функции по всем сессиям.
• Метаданные: пользовательские поля, теги, количество заметок.

​

Документы

• Все документы, когда-либо полученные от этого пользователя во всех сессиях.
• Фильтр по типу документа (ID, POA, NFC, селфи).
• Нажмите на любой документ, чтобы открыть предпросмотр по подписанной ссылке; доступна опция скачивания.
• Кнопка Загрузить документ (только для аналитиков) для офлайн-документов.

​

Верификации

• Все сессии этого пользователя, сначала новые.
• Каждая строка показывает статус сессии, сценарий, сводку по функциям и временную метку.
• Нажмите на строку, чтобы открыть полную проверку сессии.

​

Активность

• Хронологический журнал: события сессий, события транзакций, изменения статуса, заметки, изменения тегов, добавления в список блокировки.
• Фильтрация по типу события.

​

Чат

• Внутренние заметки для вашей команды. Пользователь их не видит.
• Поддерживаются упоминания коллег через @.

​

Транзакции (где применимо)

• Все транзакции, в которых пользователь является заявителем или контрагентом.
• Фильтр по направлению, статусу, сумме, дате, контрагенту.

​

Действия с пользователем

​

Создание пользователя в консоли

1. Пользователи → Создать пользователя.
2. Введите vendor_data (обязательно), display_name и метаданные (необязательно).
3. Задайте начальный статус (по умолчанию ACTIVE).
4. Сохраните. Пользователь сразу появится в списке.

Используйте это для ручного онбординга, устранения проблем или тестирования без предварительного запуска сессии.

​

Видимость по ролям

Разные роли видят разные действия: Полную матрицу см. в Роли и разрешения.

​

Связанные страницы консоли

• Сценарии: настройка потоков верификации, которые проходят пользователи.
• Ссылки на верификацию: отправка KYC-ссылки конкретному пользователю.
• Ручная проверка: проверка сессии пользователя.
• Список блокировки: управление списками блокировки приложения.
• Аналитика: динамика объёмов и результатов по всем пользователям.

​

Следующие шаги