العلامة البيضاء لـ KYC: التخصيص والنطاق المخصص

طبّق العلامة البيضاء على مسار التحقق ليتوافق مع هوية علامتك التجارية، فتقدّم لمستخدميك تجربة سلسة. تتوفر العلامة البيضاء ضمن خطتي Scale وEnterprise، وتُحتسب بسعر $0.10 لكل جلسة مكتملة بالسعر المعلن. بعض أنواع سير العمل لا تُحتسب عليها رسوم العلامة البيضاء: راجع تسعير العلامة البيضاء. يصل درس سير العمل في أكاديمية Didit إلى تطبيق العلامة البيضاء عند الدقيقة 13:43، حيث تُطبَّق علامتك التجارية على سير عمل فعلي.

​

التخصيص

في التخصيص يمكنك تخصيص كل شيء في واجهة التحقق:

​

تفعيل النمط المخصص في سير العمل

بعد ضبط النمط المخصص، يجب تفعيله لكل سير عمل كي يُطبَّق:

1. انتقل إلى سير العمل في الشريط الجانبي
2. افتح سير العمل الذي تريد تطبيق علامتك التجارية عليه
3. انقر على الإعدادات (أو أيقونة الترس)
4. ضمن الخيارات، ابحث عن تضمين النمط المخصص
5. فعّل مفتاح التبديل

​

النص المخصص

إلى جانب الألوان والشعارات والتخطيط، تتيح لك علامة تبويب النصوص تغيير صياغة شاشات محددة في مسار التحقق، وتعديل طريقة عمل شاشة الإكمال، دون الحاجة إلى نسخ الترجمات لكل لغة على حدة. افتح التخصيص > النصوص لإعداد ما يلي:

• تجاوزات النصوص: استبدال صياغة مجموعة ثابتة من النصوص في شاشة الترحيب، واختيار المستند، والتقاط المستند، ومقدمة صورة السيلفي، وأزرار التنقل في الاستبيانات، وشاشة الإكمال، والأزرار الشائعة مثل متابعة وإعادة المحاولة. يُطبَّق التجاوز على لغة واحدة في كل مرة، ويمكنك تحديد قيمة مختلفة لكل لغة.
• وضع شاشة الإكمال: اختر القرار (الافتراضي) لعرض النتيجة الفعلية في الشاشة الأخيرة، أو اختر تم الإرسال للمراجعة لعرض رسالة محايدة دائماً تقول “استلمنا بياناتك وهي قيد المراجعة”، حتى لو قبلت Didit الجلسة بالفعل. استخدم هذا الخيار إذا كان منتجك يبلّغ المستخدمين بالقرار النهائي لاحقاً.
• بريد إعادة التقديم: أعد صياغة البريد الذي يُرسَل عند طلب إعادة التقديم مع تحديد إرسال بريد إلكتروني للمستخدم: الموضوع والعنوان والرسالة والزر وملاحظة التذييل. عندما تكون كل الخطوات المطلوبة بسبب مستند منتهي الصلاحية (مثلاً جلسة انتقلت إلى KYC Expired وأُعيدت لإعادة التحقق)، يستخدم البريد عنوان مستند منتهي الصلاحية ونصه بدلاً من الصياغة العامة، فيُخبر المستخدم أن مستنده انتهت صلاحيته وأن عليه التحقق مجدداً بمستند ساري. أما في أي سبب آخر، فيحتفظ البريد بالصياغة العامة مع قائمة لكل خطوة تتضمن أسباباً مترجمة.

تُطبَّق تجاوزات النصوص ووضع شاشة الإكمال في كل مكان يظهر فيه مسار التحقق: مسار الويب المستضاف، وSDK لنظام iOS، وSDK لنظام Android. أما بريد إعادة التقديم فتتولى Didit عرضه، لذلك لا توجد له معاينة في التخصيص.

​

العناصر النائبة الديناميكية

يمكن أن يتضمن النص المخصص العناصر النائبة التالية، ويُستبدل كل منها لكل مستخدم عند العرض: يُحسب {stepIndex} و{stepTotal} من سير العمل الفعلي الذي يُنفذه المستخدم، فيُعرض النص المخزن نفسه بصيغة “الخطوة 1 من 3” لسير عمل من ثلاث خطوات، و”الخطوة 1 من 2” لسير عمل من خطوتين. لا يملك بريد إعادة التقديم موضعاً في سير العمل، لذلك تقبل نصوصه {appName} فقط. يُضبط النص المخصص ووضع شاشة الإكمال بالكامل من وحدة التحكم، ولا يُطبَّقان إلا حيث تكون خاصية تضمين النمط المخصص مفعّلة لسير العمل، كبقية ميزات العلامة البيضاء.

​

الإعداد

​

المسؤوليات المتعلقة بالامتثال في تدفقات العلامة البيضاء

تُغيّر العلامة البيضاء الهوية البصرية لسير التحقق، لكنها لا تُلغي التزاماتك بصفتك المتحكم في رحلة المستخدم هذه. قبل إطلاق تدفق العلامة البيضاء، تأكد من أنك:

1. تُخبر المستخدم النهائي بأن شركتك هي من يطلب التحقق، وأن Didit تُشغّل سير عمل التحقق.
2. تربط بـإشعار الخصوصية الخاص بك وبأي شروط قانونية من جهة المتحكم تنطبق على الرحلة.
3. تربط بـإشعار خصوصية التحقق الخاص بـ Didit وشروط المستخدم النهائي للتحقق من الهوية.
4. تجمع موافقة صريحة وإيجابية قبل التقاط المستند، أو التقاط صورة السيلفي، أو كشف الحيوية، أو أي معالجة بيومترية، متى كان القانون المعمول به أو موقفك القانوني يقتضي ذلك.
5. تحتفظ في أنظمتك الخاصة بأي إثبات للإشعار أو الموافقة يطلبه فريقك القانوني.