الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
يشرح هذا الدليل ما يمر به المستخدم النهائي عادةً أثناء جلسة فحص مستند الهوية + اختبار كشف الحيوية، ويسلط الضوء على تحسينات تجربة المستخدم (UX) التي ترفع معدلات الإكمال. يتبع هذا الدرس من Didit Academy المسار المستضاف تماماً كما يراه المستخدم: الشاشة الأولى، والتقاط المستند، وصورة سيلفي لكشف الحيوية، وكل شاشات النتائج من مقبولة إلى مرفوضة.

​
نظرة عامة على سير العملية

رحلة التحقق من هوية المستخدم لدى Didit، من شاشة البدء مروراً بالتقاط مستند الهوية وصورة السيلفي وصولاً إلى النتيجة
1

شاشة البدء

يصل المستخدم إلى شاشة بسيطة تحمل علامتك التجارية وتحدد التوقعات مسبقاً (على سبيل المثال، “ستحتاج إلى مستند هويتك ووجهك”). يقلل هذا من التسرّب عبر إزالة أي غموض.
2

تحديد الدولة ونوع المستند

يحدد المستخدم دولته ونوع المستند (جواز سفر، بطاقة هوية، إلخ).
إذا كان سير العمل لديك مهيأً لنوع مستند واحد، فسيتم تخطي هذه الشاشة تلقائياً — ونقل المستخدم مباشرةً إلى خطوة الالتقاط.
3

التقاط مستند الهوية مع محاولات إعادة ذكية

يلتقط المستخدم صورة للوجه الأمامي لمستنده. فحص الجودة على الجهاز — قبل الإرسال، يتحقق الـ SDK من الوهج والتشويش والحواف المقطوعة. إذا تم اكتشاف مشكلة، يُطلب من المستخدم إعادة الالتقاط.التحقق في الواجهة الخلفية مع إعادة محاولة موجهة — بمجرد الإرسال:
  • ناجح → المتابعة إلى كشف الحيوية
  • فشل → يرى المستخدم تعليمات محددة (على سبيل المثال، “المستند منتهي الصلاحية”، “تعذر قراءة MRZ — يُرجى إعادة الالتقاط في إضاءة أقوى”) بدلاً من رسالة خطأ عامة
تزيد حلقة إعادة المحاولة بالخدمة الذاتية هذه من معدلات النجاح بشكل كبير. راجع القائمة الكاملة لنتائج التحقق ضمن تحذيرات التحقق من الهوية.
4

كشف الحيوية + مطابقة الوجه

يضمن فحص كشف الحيوية عبر صورة سيلفي وجود المستخدم فعلياً ويمنع هجمات إعادة التشغيل والتزييف العميق. إذا لم يستجب المستخدم في الوقت المناسب، تتم إعادة المحاولة مرة واحدة تلقائياً بدلاً من اعتبار العملية فاشلة مباشرةً.
5

النتيجة النهائية

بعد اكتمال جميع الفحوصات، يرى المستخدم إحدى النتائج الثلاث:
يحدد سير العمل لديك الخطوات الإضافية التي يراها المستخدم، وبالترتيب الذي تحدده أنت. على سبيل المثال: من خلال الجمع بين تجربة مستخدم ذكية، وتحقق تدريجي، وملاحظات عملية، وإعادات محاولة سلسة، تحافظ تجربة التحقق من Didit على تدفق المستخدمين الموثوقين وتمنع الجهات الخبيثة — دون الحاجة إلى تدخل يدوي.
آخر تعديل في ٧ نوفمبر ٢٠٢٦