Utilisateurs dans la console : parcours analyste

Le Business Console, accessible à l’adresse business.didit.me, est l’outil où vos équipes conformité, opérations et support client travaillent au quotidien. La section Utilisateurs est l’interface principale de gestion des entités utilisateur.

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Accéder aux utilisateurs

Console → [votre équipe] → [votre application] → Utilisateurs La route est : /console/[team]/[app]/users.

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Vue en liste

La liste des utilisateurs est un tableau à défilement infini, avec personnalisation des colonnes, filtres et actions groupées.

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Colonnes

Colonnes par défaut : User ID, Name, Email, Status, Created, Last activity, Country, Sessions, Risk. Vous pouvez afficher ou masquer les colonnes et modifier leur ordre depuis le menu des colonnes.

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Filtres

Les filtres sont reflétés dans l’URL, ce qui vous permet de partager une vue enregistrée avec vos coéquipiers.

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Actions groupées

Sélectionnez des lignes pour activer :

• Changer le statut : déplacer en masse vers ACTIVE, FLAGGED ou BLOCKED.
• Ajouter à la liste de blocage : ajouter les identifiants des utilisateurs sélectionnés à une liste de blocage.
• Exporter : exporter la sélection au format CSV.
• Supprimer : supprimer les utilisateurs sélectionnés.

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Vue détaillée

Cliquez sur une ligne utilisateur pour ouvrir le panneau de détail. Onglets :

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Vue d’ensemble

• En-tête : display_name, vendor_data, status, boutons d’action principaux.
• Bloc d’identité : nom complet, date de naissance, pays de délivrance, image du portrait (issue de la dernière détection du vivant approuvée).
• Indicateurs de risque : score de risque, nombre de correspondances avec des sanctions, indicateurs actifs.
• Matrice des fonctionnalités : le dernier statut de chaque fonctionnalité sur l’ensemble des sessions.
• Métadonnées : champs personnalisés, étiquettes, nombre de notes.

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Documents

• Tous les documents capturés pour cet utilisateur, toutes sessions confondues.
• Filtrer par type de document (ID, POA, NFC, selfie).
• Cliquez sur un document pour l’afficher via une URL signée ; l’option de téléchargement est disponible.
• Bouton Téléverser un document (réservé aux analystes) pour les documents hors ligne.

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Vérifications

• Chaque session liée à cet utilisateur, de la plus récente à la plus ancienne.
• Chaque ligne affiche le statut de la session, le workflow, le récapitulatif des fonctionnalités et l’horodatage.
• Cliquez sur une ligne pour ouvrir l’interface complète de revue de session.

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Activité

• Journal chronologique : événements de session, événements de transaction, changements de statut, notes, modifications d’étiquettes, ajouts à la liste de blocage.
• Filtrable par type d’événement.

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Discussion

• Notes internes pour votre équipe. Non visibles par l’utilisateur.
• Prend en charge les mentions @ des membres de votre équipe.

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Transactions (le cas échéant)

• Chaque transaction dans laquelle l’utilisateur est demandeur ou contrepartie.
• Filtrer par sens, statut, montant, date, contrepartie.

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Actions disponibles sur un utilisateur

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Créer un utilisateur depuis la console

1. Utilisateurs → Créer un utilisateur.
2. Saisissez vendor_data (obligatoire), display_name et, facultativement, les métadonnées.
3. Définissez le statut initial (par défaut ACTIVE).
4. Enregistrez. L’utilisateur apparaît immédiatement dans la liste.

Utilisez cette méthode pour l’onboarding manuel, la remédiation ou les tests sans lancer de session au préalable.

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Visibilité selon le rôle

Selon leur rôle, les utilisateurs voient des actions différentes : Consultez Rôles et autorisations pour la matrice complète.

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Pages connexes de la console

• Workflows : configurez les workflows de vérification suivis par les utilisateurs.
• Liens de vérification : partagez un lien KYC pour un utilisateur donné.
• Examen manuel : examinez une session pour un utilisateur.
• Liste de blocage : gérez les listes de blocage de l’application.
• Analyses : tendances de volume et de résultats pour l’ensemble des utilisateurs.

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Étapes suivantes