分析ダッシュボード：KYC・KYB・KYTのインサイト

このDidit Academyのレッスンでは、コンソールのどこでアナリティクスを確認できるかを紹介し、日付フィルター、地域別・チャネル別の内訳、監査ログ、アプリケーションと環境、5つの組み込みの役割について解説します。 アナリティクスダッシュボードでは、KYC、KYB、取引のアクティビティをBusiness Console内で直接、チーム全体で共有して確認できます。デフォルトのウィジェット構成をそのまま使うことも、ウィジェットの追加、削除、並べ替えによってアプリケーション全体のホームダッシュボードをカスタマイズすることもできます。 ボリューム系のウィジェットは、選択した期間を直前の同じ長さの期間と比較します。取引の概要ページでは、承認済み、拒否、レビュー中の推移グラフにも直前の期間が重ねて表示されるため、判定の内訳の変化をひと目で把握できます。

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主要な指標

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ホームダッシュボードのカスタマイズ

ダッシュボードページは、アプリケーションごとにカスタマイズできるようになりました。

• ウィジェットを追加をクリックすると、対応しているすべてのKYC、KYB、取引アナリティクスを閲覧できます。
• 不要なウィジェットは、選択済みのリストから削除します。
• ウィジェットをドラッグしてレイアウトを並べ替えます。
• レイアウトを一度保存すると、同じアプリケーションを見ているチームメンバー全員に同じホームダッシュボード構成が表示されます。

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概要ページ

コンソールの概要ページは、同じアナリティクスの仕組みを使用しています。

• ダッシュボード: 保存したウィジェットレイアウトを表示する、複数の分野を組み合わせたホームダッシュボードです。
• KYB概要: KYBに特化したウィジェットを、同じ期間フィルターとビジュアルシステムで表示します。
• 取引概要: ルール、地域、アナリスト、スコアのウィジェットなど、取引に特化したアナリティクスを表示します。

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フィルター

ダッシュボードでは、対象範囲に応じたフィルターを使用できます。

• ワークフロー: 特定のワークフローでアナリティクスを絞り込みます。デフォルトは最新の公開済みワークフローです。
• バージョン: 選択したワークフローの特定の公開済みバージョンで絞り込みます。
• 分岐パス: 条件分岐のあるワークフローでは、ワークフロー内の特定の経路で絞り込みます。各経路には、その条件と機能を示すラベルが付いています。
• 期間: 過去7日間、30日間、90日間、12か月間、またはカスタムの日付範囲を指定します。
• 取引タグ: 取引の概要ページを、1つのアプリケーションタグで絞り込みます。
• 取引タイプ: 取引の概要ページを、金融フローまたはトラベルルールのフローで絞り込みます。
• アクションの種類: 取引の概要ページを、deposit、withdrawal、チャネル固有のアクションなど、顧客が定義したアクションの種類で絞り込みます。

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アクティブ認証時間

平均認証時間の指標は、ユーザーが実際に認証フローを操作している時間のみを計測します。ユーザーがステップを開始していったん離れ、後で戻って続行した場合、その間の時間はカウントされません。これにより、実際のユーザー体験にかかる時間を正確に把握できます。