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O Investigador é novo e ainda não está habilitado para todas as organizações. Peça à Didit para ativá-lo. Ele exige o plano Growth ou superior e nunca é executado em aplicações de sandbox.
O Investigador analisa os itens que estão aguardando uma pessoa. Para cada um, ele lê o registro, escreve um relatório com uma recomendação e as evidências que a sustentam e, então, aguarda o seu revisor ou, quando você permite, decide por conta própria.

O que ele analisa

Se a sua equipe decidir o item primeiro, a execução do Investigador é encerrada sem uma decisão.

O relatório

Cada relatório contém:
  • uma recomendação: aprovar, recusar, solicitar mais informações (reenvio, no caso de uma verificação; aguardar o usuário, no caso de uma transação) ou escalar,
  • uma confiança: alta, moderada ou baixa,
  • um resumo e a fundamentação,
  • evidências: cada ponto é marcado como ok, risco, merece atenção, explicado ou contexto, e cita suas fontes,
  • para alertas de triagem, se cada alerta corresponde à mesma pessoa, não corresponde à mesma pessoa ou é inconclusivo,
  • próximos passos sugeridos, como abrir um registro vinculado ou um caso.

Fontes que ele cita

O Investigador lê os mesmos dados que os seus revisores veem no console e na API: a decisão da verificação, a decisão da verificação de empresa, os detalhes da transação ou os detalhes do caso. Ele também pode abrir sessões, transações e casos vinculados. Cada ponto de evidência cita a seção do registro que ele leu ou o registro vinculado que ele abriu. O relatório também mostra O que verifiquei: a visão geral, as seções e os registros que ele leu, em ordem. Ele trabalha apenas a partir desse registro. Antes que o registro chegue ao modelo, a Didit remove conteúdo de mídia, links e identificadores internos e mascara características protegidas. O Investigador não pode alterar dados. Ele apenas escreve o seu relatório.

Estágios

Execute o modo de observação por 7, 14 (o padrão) ou 30 dias antes de entrar em produção. Configuração, modo de observação e backtests nunca são cobrados.

Níveis de autonomia

Defina um nível de autonomia para cada fila: O Investigador decide por conta própria somente quando todas estas condições são atendidas:
  • a aplicação está em produção e a fila está em Automático ou Totalmente automático, e não está pausada,
  • a política da sua equipe cobre o item e determina tomar a ação recomendada,
  • nenhuma salvaguarda bloqueia o item,
  • a concordância dele com as decisões passadas da sua equipe atinge o limiar, considerando pelo menos 20 decisões nos últimos 90 dias,
  • o item não foi selecionado para a amostra de qualidade, está dentro do percentual de implantação e o limite diário não foi atingido.
Para subir uma fila para Automático ou Totalmente automático, você primeiro executa um backtest com decisões passadas e confirma o resultado. As filas Casos e AML nunca são aceitas em lote, e casos escalados ou casos aguardando um segundo revisor nunca são decididos automaticamente.

Salvaguardas

Estas regras estão sempre ativas e não podem ser alteradas:
  • Correspondências com sanções são sempre encaminhadas a uma pessoa.
  • Motivos de fraude e AML nunca são comunicados aos usuários finais.
  • Nenhuma decisão se baseia em características protegidas.
  • O Investigador nunca apresenta um relatório regulatório.
  • Toda decisão é registrada e pode ser anulada.

Analisando um relatório

No nível Sugerir, um revisor pode:
  • Aceitar a recomendação,
  • Editar e aceitar a recomendação,
  • Substituir a recomendação, com uma categoria (falta de contexto, precisa de informações, política diferente, evidência mal interpretada, outro) e um motivo de 10 a 500 caracteres,
  • Aceitar em lote até 50 itens marcados como Prontos para aceitar.
Aceitar uma recomendação aplica a decisão pelo caminho normal do item, então os seus webhooks e notificações habituais são disparados. Um escalonamento abre um caso vinculado. Uma decisão tomada pelo Investigador é identificada como Decidido pelo Investigador no item.

Política da equipe

Cada fila tem uma política de equipe: as suas regras sobre o que aprovar, recusar ou escalar. O Investigador a segue e só decide por conta própria quando a política cobre o item. As políticas são versionadas. A aba Perguntas reúne os pontos que o Investigador precisa que a sua equipe esclareça.

Trilha de auditoria

A aba Atividade registra cada relatório, aceitação, edição, substituição, decisão automatizada, retenção por barreira de proteção e alteração de configurações, junto com quem fez cada ação: o Investigador, uma pessoa, uma chave de API ou o sistema. Os registros não podem ser editados. Você pode exportar até 10.000 registros em CSV. Cada decisão que o Investigador toma por conta própria também é gravada no registro de auditoria da sua organização, em O Investigador e vinculada ao relatório correspondente, ao lado das ações dos seus membros e das suas chaves de API.

Preços

O Investigador tem um único preço: $0.20 por verificação revisada (KYC, KYB ou ocorrência de AML), alerta de transação ou caso. Por esse preço, ele lê o registro, escreve um relatório com citações e sua própria recomendação e, em seguida, encaminha o relatório ao seu revisor ou decide por conta própria dentro da sua política. A cobrança é feita uma vez por item, somente quando a aplicação está em produção e o relatório é aceito, editado e aceito, ou quando o Investigador decide por conta própria. Sobrescritas, itens que a sua equipe decidiu em outro lugar, execuções com falha, modo sombra, configuração e backtests são gratuitos. Os descontos do plano se aplicam. Defina um limite opcional de gasto mensal em Configurações. Ao atingir o limite, os novos itens chegam aos revisores sem relatório.

API e webhooks

A API do Investigador fica em https://verification.didit.me/v3/investigator/ e usa a chave de API da sua aplicação (x-api-key). Uma chave de API restrita precisa do escopo decisions para ler relatórios e agir sobre eles, e do escopo applications para ler ou alterar as configurações. Os relatórios de transações também exigem o escopo transactions. Chaves limitadas a alguns fluxos ou a sessões aprovadas são recusadas, porque a fila abrange todos os fluxos. Os esquemas completos de requisição e resposta estão em openapi-25.json, na tag Investigator. Não existe um webhook separado para o Investigador. O decision em um webhook status.updated e em GET /v3/session/{id}/decision/ inclui um bloco investigator com status, recommendation, confidence, summary, ready_to_accept, automated e decided_by (investigator ou member) da execução.

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Última modificação em 1 de novembro de 2026