Primers passos
Integració / SDK
Verificació d'usuaris
Verificació d'empreses
Monitoratge de transaccions
Registre de canvisConfigurar una llista de verificació
A la pestanya Contingut del cas d’una plantilla, activa Llista de verificació i afegeix elements amb + Afegir camp. Els elements es numeren automàticament i es poden reordenar arrossegant-los i deixant-los anar. Didit recomana entre 5 i 7 elements, prou per estandarditzar una investigació sense convertir-la en una feina mecànica. Activa Fer que la llista de verificació sigui opcional per resoldre un cas perquè els oficials puguin resoldre un cas amb elements incomplets. Deixa-la desactivada perquè tots els elements siguin obligatoris. Cada cas nou creat a partir de la plantilla copia els elements vigents de la llista en el moment de la creació. Els canvis posteriors a la llista de la plantilla no modifiquen les llistes dels casos existents.Treballar amb la llista de verificació
La barra lateral dreta fixa de la pàgina del cas mostra la llista com a “n / m completats”. Els oficials marquen els elements a mesura que completen cada pas, i cada element completat queda registrat a la cronologia del cas.Condicions per resoldre un cas
Si s’intenta resoldre un cas amb elements obligatoris incomplets de la llista, l’operació es bloqueja amb un error 400 que enumera les etiquetes dels elements incomplets. El diàleg Resoldre mostra aquests elements en línia perquè l’oficial sàpiga exactament què queda pendent. Quan la plantilla marca la llista com a opcional, el cas es pot resoldre independentment de l’estat de la llista.La marca d’opcional es defineix a la plantilla, no per element. Les marques d’obligatorietat per element que hi havia abans s’han substituït per aquest únic interruptor a nivell de plantilla, de manera que la regla de bloqueig és inequívoca.