콘솔 사용자 관리: 분석가 워크스루

Business Console(business.didit.me)은 컴플라이언스, 운영, 고객 지원 팀이 업무를 처리하는 곳입니다. 사용자 섹션은 사용자 엔티티를 관리하는 주요 UI 화면입니다.

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사용자로 이동

콘솔 → [팀] → [애플리케이션] → 사용자 경로는 /console/[team]/[app]/users입니다.

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목록 보기

사용자 목록은 무한 스크롤 테이블이며, 열 사용자 지정, 필터, 일괄 작업을 지원합니다.

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열

기본 열은 User ID, Name, Email, Status, Created, Last activity, Country, Sessions, Risk입니다. 열 메뉴에서 열의 표시 여부를 전환하고 순서를 바꿀 수 있습니다.

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필터

필터는 URL에 반영되므로 저장한 보기를 팀원과 공유할 수 있습니다.

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일괄 작업

행을 선택하면 다음 작업을 사용할 수 있습니다.

• 상태 변경: 선택한 사용자를 ACTIVE, FLAGGED, BLOCKED 중 하나로 일괄 변경합니다.
• 차단 목록에 추가: 선택한 사용자의 식별자를 차단 목록에 추가합니다.
• 내보내기: 선택한 항목을 CSV로 내보냅니다.
• 삭제: 선택한 사용자를 삭제합니다.

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상세 보기

사용자 행을 클릭하면 상세 패널이 열립니다. 탭은 다음과 같습니다.

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개요

• 헤더: display_name, vendor_data, status, 주요 작업 버튼
• 신원 정보 블록: 성명, 생년월일, 발급 국가, 최근 승인된 라이브니스 감지 결과에서 가져온 초상 이미지
• 위험 지표: 위험 점수, 제재 일치 건수, 활성 플래그
• 기능 매트릭스: 모든 세션에 걸친 각 기능의 최신 상태
• 메타데이터: 사용자 지정 필드, 태그, 메모 개수

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문서

• 모든 세션에서 이 사용자에 대해 캡처된 모든 문서
• 문서 유형(ID, POA, NFC, 셀피)별 필터링
• 문서를 클릭하면 서명된 URL로 미리 보기가 열리며, 다운로드 옵션도 있습니다.
• 오프라인 문서용 문서 업로드 버튼(분석가 전용)

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인증

• 이 사용자와 연결된 모든 세션을 최신순으로 표시합니다.
• 각 행에는 세션 상태, 워크플로, 기능 요약, 타임스탬프가 표시됩니다.
• 행을 클릭하면 전체 세션 검토 화면이 열립니다.

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활동

• 세션 이벤트, 거래 이벤트, 상태 변경, 메모, 태그 변경, 차단 목록 추가를 시간순으로 기록한 로그입니다.
• 이벤트 유형별로 필터링할 수 있습니다.

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채팅

• 팀 내부 메모입니다. 사용자에게는 표시되지 않습니다.
• 팀원을 @멘션할 수 있습니다.

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거래 (해당하는 경우)

• 사용자가 신청자 또는 거래 상대방인 모든 거래입니다.
• 방향, 상태, 금액, 날짜, 거래 상대방별로 필터링할 수 있습니다.

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사용자에서 사용할 수 있는 작업

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콘솔에서 사용자 생성

1. 사용자 → 사용자 생성으로 이동합니다.
2. vendor_data(필수), display_name, 선택 사항인 메타데이터를 입력합니다.
3. 초기 상태를 설정합니다(기본값은 ACTIVE).
4. 저장합니다. 사용자가 목록에 즉시 표시됩니다.

세션을 먼저 실행하지 않고 수동 온보딩, 개선 작업, 테스트를 할 때 사용하세요.

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역할별 표시 여부

역할에 따라 사용할 수 있는 작업이 다릅니다. 전체 권한 매트릭스는 역할 및 권한을 참조하세요.

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관련 콘솔 페이지

• 워크플로: 사용자가 거치는 인증 흐름을 구성합니다.
• 인증 링크: 특정 사용자용 KYC 링크를 공유합니다.
• 수동 검토: 사용자의 세션을 검토합니다.
• 차단 목록: 애플리케이션 차단 목록을 관리합니다.
• 분석: 모든 사용자에 걸친 규모와 결과 추이를 봅니다.

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다음 단계