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O recurso de lista de bloqueio recusa automaticamente as sessões de verificação que correspondam a documentos, rostos, números de telefone ou e-mails identificados anteriormente e que devam ser rejeitados. Isto ajuda a prevenir a fraude e a garantir a integridade do seu processo de verificação.
Caixa de diálogo da lista de bloqueio na consola Didit

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Visão geral

A lista de bloqueio funciona com quatro tipos de entidades:

Lista de bloqueio de documentos

Impede a reutilização de documentos específicos identificados como fraudulentos, roubados ou problemáticos de outra forma.

Lista de bloqueio de rostos

Impede que utilizadores cujos dados biométricos correspondam a rostos previamente incluídos na lista de bloqueio passem na verificação.

Lista de bloqueio de números de telefone

Impede verificações que utilizem números de telefone incluídos na lista de bloqueio.

Lista de bloqueio de e-mails

Impede verificações que utilizem endereços de e-mail incluídos na lista de bloqueio.
Quando uma entidade incluída na lista de bloqueio é detetada durante a verificação, a sessão é automaticamente recusada com o aviso correspondente: ID_DOCUMENT_IN_BLOCKLIST, FACE_IN_BLOCKLIST, FRONT_CAMERA_FACE_IN_BLOCKLIST, PHONE_NUMBER_IN_BLOCKLIST, EMAIL_IN_BLOCKLIST, IP_ADDRESS_IN_BLOCKLIST ou DEVICE_FINGERPRINT_IN_BLOCKLIST.

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Como funciona a lista de bloqueio

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Lista de bloqueio de documentos

Quando um documento é adicionado à lista de bloqueio, o sistema guarda impressões digitais seguras dos identificadores únicos do documento (número do documento, dados da MRZ, etc.). Em sessões de verificação futuras, se um documento corresponder a essas impressões digitais, a sessão é automaticamente recusada. Útil para:
  • Impedir a reutilização de documentos fraudulentos conhecidos
  • Bloquear documentos reportados como roubados
  • Impedir que várias contas utilizem o mesmo documento

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Lista de bloqueio de rostos

Quando um rosto é adicionado à lista de bloqueio, o sistema guarda templates biométricos derivados das características faciais. Estes templates são comparados com os rostos em novas sessões de verificação. Uma sessão pode fornecer-lhe mais do que um rosto para incluir na lista de bloqueio:
  • A selfie de prova de vida, tirada durante a verificação de prova de vida.
  • As selfies tiradas durante a captura do documento. Enquanto o utilizador fotografa a frente e o verso do documento, a câmara frontal pode tirar-lhe uma selfie (ver Relatório de verificação de identidade). Cada uma dessas selfies pode ser incluída na lista de bloqueio individualmente, o que também abrange uma pessoa que tenha parado antes da etapa de prova de vida.
Cada rosto incluído na lista de bloqueio, seja qual for a origem, é comparado com os dois tipos de selfie em novas sessões:
  • A selfie de prova de vida é comparada com a lista de bloqueio durante a verificação de prova de vida (FACE_IN_BLOCKLIST).
  • Cada selfie tirada durante a captura do documento é comparada com a lista de bloqueio quando o documento é avaliado (FRONT_CAMERA_FACE_IN_BLOCKLIST, ou POSSIBLE_FRONT_CAMERA_FACE_IN_BLOCKLIST para uma correspondência aproximada, que segue para análise). Só é comparada uma selfie em que o rosto esteja nítido.
Para incluir na lista de bloqueio rostos de uma sessão na consola, abra a sessão, escolha Adicionar à lista de bloqueio e selecione os rostos que pretende: cada um é apresentado com a respetiva imagem e o local onde foi captado. Útil para:
  • Impedir que utilizadores que tentaram cometer fraude criem novas contas
  • Aplicar bloqueios de plataforma a novas tentativas de registo
  • Cumprir requisitos regulamentares de exclusão

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Lista de bloqueio de números de telefone

Quando um número de telefone é adicionado à lista de bloqueio, o sistema avalia as novas sessões de verificação em relação aos números incluídos na lista (incluindo formatos E.164 normalizados). Útil para:
  • Bloquear números associados a abusos repetidos ou a violações de políticas
  • Impedir tentativas de novo registo com o mesmo número de telefone
  • Cumprir requisitos de conformidade regionais

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Lista de bloqueio de e-mails

Quando um endereço de e-mail é adicionado à lista de bloqueio, o sistema verifica as novas sessões de verificação em relação aos endereços incluídos na lista (sem distinção entre maiúsculas e minúsculas, após normalização). Útil para:
  • Impedir tentativas repetidas de fraude ou de spam a partir do mesmo endereço de e-mail
  • Aplicar bloqueios a várias contas associadas ao mesmo e-mail
  • Cumprir requisitos de conformidade na criação de contas

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Listas de bloqueio de transações

Além das listas de bloqueio de verificação, os seguintes tipos de entidades são verificados durante a monitorização de transações. Se for encontrada alguma correspondência, a transação é recusada imediatamente, antes de as regras serem avaliadas:
As verificações da lista de bloqueio de transações são separadas das verificações da lista de bloqueio de verificação. Ambas usam as mesmas listas subjacentes, pelo que uma entidade incluída na lista de bloqueio para verificação também fica incluída na lista de bloqueio para transações.

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Gerir a lista de bloqueio

Os itens podem ser adicionados à lista de bloqueio através de:
  • A Consola Didit — abra Listas na barra lateral, escolha uma das suas listas de bloqueio e adicione itens manualmente. A mesma página contém as suas listas de permissão e listas personalizadas, e Listas > Templates biométricos contém os templates biométricos que escolheu manter.
  • A API de Listas — gerir programaticamente as entradas da lista de bloqueio. Ver a referência da API de Listas.
Para a gestão da lista de bloqueio através da API, consulte os endpoints Criar entrada, Eliminar entrada e Listar entradas.
Última modificação em 7 de novembro de 2026