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Personalize o fluxo de verificação com a identidade da sua marca, para proporcionar uma experiência fluida aos seus utilizadores. A marca branca faz parte dos planos Scale e Enterprise e custa $0.10 por sessão concluída ao preço de lista. Alguns tipos de fluxo não têm cobrança de marca branca: veja Preços da marca branca. A lição da Academy sobre fluxos aborda a marca branca aos 13:43, aplicando a sua marca a um fluxo em produção.

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Personalização

Em Personalização pode personalizar tudo na interface de verificação:
Editor de estilo de marca branca na Business Console

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Ativar o estilo personalizado no seu fluxo

Depois de configurar o seu estilo personalizado, tem de ativá-lo por fluxo para que seja aplicado:
  1. Aceda a Fluxos na barra lateral
  2. Abra o fluxo que quer personalizar
  3. Clique em Definições (ou no ícone de engrenagem)
  4. Em Opções, encontre Incluir estilo personalizado
  5. Ative o interruptor
Os estilos personalizados só são aplicados aos fluxos em que Incluir estilo personalizado está ativado. Se não o ativar, o fluxo usará a marca Didit predefinida.

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Texto personalizado

Para além das cores, dos logótipos e da disposição, o separador Textos permite substituir a redação de ecrãs específicos do fluxo de verificação e alterar o comportamento do ecrã de conclusão, sem criar bifurcações nas traduções para cada idioma. Abra Personalização > Textos para configurar:
  • Substituições de texto — substitua a redação de um conjunto fixo de textos nos ecrãs de boas-vindas, seleção de documento, captura de documento, introdução da selfie, botões de navegação do questionário e no ecrã de conclusão, além de botões comuns como Continuar e Tentar novamente. Uma substituição aplica-se a um idioma de cada vez, e pode definir um valor diferente para cada idioma.
  • Modo do ecrã de conclusão — escolha Decisão (predefinido) para mostrar o resultado real no ecrã final, ou Submetido para revisão para mostrar sempre uma mensagem neutra, “recebemos os seus dados e estamos a analisá-los”, mesmo quando a Didit já aprovou a sessão. Use esta opção se a sua própria aplicação comunicar a decisão final aos utilizadores mais tarde.
  • E-mail de reenvio — reformule o e-mail enviado quando pede um reenvio com Enviar e-mail ao utilizador selecionado: assunto, título, mensagem, botão e nota de rodapé. Quando todos os passos pedidos se devem a um documento expirado (por exemplo, uma sessão que passou para KYC expirado e é devolvida para reverificação), o e-mail usa o título e a mensagem Documento expirado em vez dos genéricos, para que o utilizador saiba que o documento expirou e verifique novamente com um documento válido. Qualquer outro motivo mantém a redação genérica, acompanhada de uma lista de motivos localizados por passo.
As substituições de texto e o modo do ecrã de conclusão aplicam-se em todos os locais onde o fluxo de verificação é apresentado: o fluxo web alojado, o SDK para iOS e o SDK para Android. O e-mail de reenvio é gerado pela Didit, por isso não tem pré-visualização na Personalização.

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Marcadores dinâmicos

O texto substituído pode incluir estes marcadores, resolvidos para cada utilizador no momento da apresentação: {stepIndex} e {stepTotal} são calculados a partir do fluxo real que o utilizador percorre, pelo que o mesmo texto guardado apresenta corretamente “passo 1 de 3” num fluxo de três passos e “passo 1 de 2” num fluxo de dois passos. O e-mail de reenvio não tem posição no fluxo, por isso os seus textos aceitam apenas {appName}.
Cada texto substituído tem um limite de 500 caracteres. O separador Textos suporta todos os idiomas para os quais a sua aplicação pode traduzir, uma lista mais longa do que a do seletor de idioma na Personalização. Use Tradução automática para criar rascunhos de substituições para outros idiomas a partir de um valor que tenha escrito à mão, e reveja-os antes de guardar.
O texto personalizado e o modo do ecrã de conclusão são configurados exclusivamente na Console e só se aplicam onde Incluir estilo personalizado está ativado para o fluxo, tal como o restante da marca branca.

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Configuração

1

Abrir Personalização

Abra Personalização na barra lateral, em Verificação de identidade > Criar.
2

Configurar os elementos visuais

  • Selecione as cores da sua marca com o seletor de cores
  • Carregue logótipos nos formatos quadrados e retangulares
  • Ajuste as definições de tipografia e de raio de arredondamento
3

Configurar um domínio personalizado (opcional)

Disponibilize o fluxo a partir do seu próprio subdomínio em vez de verify.didit.me. Siga Domínio personalizado para os registos DNS e os passos de verificação.
4

Substituir texto (opcional)

Abra o separador Textos para alterar a redação de ecrãs específicos por idioma, ou mude o ecrã de conclusão para Submetido para revisão. Veja Texto personalizado.
5

Ativar no seu fluxo

Para cada fluxo que deva usar a sua marca: Fluxos → Definições → Opções → Incluir estilo personalizado → ative.
6

Pré-visualizar e testar

Use a pré-visualização em tempo real para ver as alterações à medida que as faz. Teste o fluxo de verificação completo antes de passar para produção.

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Responsabilidades de conformidade nos fluxos de marca branca

A marca branca altera a identidade visual do fluxo de verificação. Não elimina as suas obrigações como responsável pelo tratamento desse percurso do utilizador. Antes de lançar um fluxo de marca branca, certifique-se de que:
  1. Informa o utilizador final de que a sua empresa está a pedir a verificação e de que a Didit assegura o funcionamento do fluxo de verificação.
  2. Liga ao seu próprio aviso de privacidade e a quaisquer termos legais aplicáveis na qualidade de responsável pelo tratamento ao percurso.
  3. Liga ao Aviso de Privacidade da Verificação da Didit e aos Termos de Utilização para o Utilizador Final na Verificação de Identidade.
  4. Recolhe consentimento explícito e afirmativo antes da captura do documento, da selfie, da prova de vida ou do tratamento biométrico, sempre que a lei aplicável ou a sua posição jurídica o exija.
  5. Guarda nos seus próprios sistemas qualquer comprovativo de informação ou de consentimento que a sua equipa jurídica exija.
Utilizar um domínio personalizado ou remover a marca visível da Didit não elimina o papel da Didit como fornecedor de verificação. Se utilizar uma interface personalizada ou um fluxo orientado por API, deve apresentar as informações obrigatórias na sua própria interface.
Última modificação em 7 de novembro de 2026