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Monitorização de transações
Registo de alterações@email e receba notificações em tempo real, tudo na consola da Didit.
Esta funcionalidade transforma a revisão manual, de uma tarefa isolada, num fluxo de trabalho colaborativo, permitindo que a sua equipa discuta casos limite, escale preocupações e documente decisões de forma eficiente, sem sair da plataforma.
Para que servem os chats de sessão?
Funcionalidades principais
Contagem de conversa
O número junto ao botão de chat conta os comentários e as entradas de atividade da conversa, incluindo entradas mais antigas carregadas ao percorrer a página. Abrir os detalhes da sessão não aumenta este número.Comentários e menções
Adicione comentários a qualquer sessão de verificação para discutir resultados, pedir esclarecimentos ou documentar decisões. Use a sintaxe@email para mencionar membros específicos da equipa.
- Este recebe uma notificação imediata na consola
- A notificação inclui uma ligação direta para a sessão
Tipos de notificações
Boas práticas
Use menções para escalar situações
Quando precisar da atenção de uma pessoa específica, use
@email para garantir que é notificada de imediato.Documente as decisões
Crie um registo de auditoria explicando por que aprovou, recusou ou escalou uma sessão.
Combine etiquetas e comentários
Adicione uma etiqueta como
needs-review e deixe um comentário a explicar o que precisa de atenção.