المستخدمون في وحدة التحكم: دليل المحلل

موقع Business Console على business.didit.me هو المكان الذي تقضي فيه فرق الامتثال والعمليات ودعم العملاء معظم وقتها. قسم المستخدمون هو واجهة المستخدم الأساسية لإدارة كيانات المستخدمين.

​

الانتقال إلى المستخدمين

Console → [فريقك] → [تطبيقك] → المستخدمون المسار هو: /console/[team]/[app]/users.

​

عرض القائمة

قائمة المستخدمين جدول بتمرير لا نهائي، ويمكن تخصيص أعمدته وتصفيته وتنفيذ إجراءات جماعية عليه.

​

الأعمدة

الأعمدة الافتراضية: User ID، Name، Email، Status، Created، Last activity، Country، Sessions، Risk. يمكنك إظهار الأعمدة وإخفاؤها وإعادة ترتيبها من قائمة الأعمدة.

​

الفلاتر

تنعكس الفلاتر في عنوان URL، لذلك يمكنك مشاركة عرض محفوظ مع أعضاء فريقك.

​

الإجراءات الجماعية

حدّد الصفوف لتفعيل:

• تغيير الحالة: نقل مجمّع إلى ACTIVE أو FLAGGED أو BLOCKED.
• إضافة إلى قائمة الحظر: إضافة معرّفات المستخدمين المحددين إلى قائمة الحظر.
• تصدير: تصدير المجموعة المحددة إلى ملف CSV.
• حذف: حذف المستخدمين المحددين.

​

عرض التفاصيل

انقر على أي صف مستخدم لفتح لوحة التفاصيل. التبويبات:

​

نظرة عامة

• الرأس: display_name، وvendor_data، وstatus، وأزرار الإجراءات الرئيسية.
• كتلة الهوية: الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، ودولة الإصدار، وصورة الوجه (من أحدث كشف حيوية مقبول).
• مؤشرات المخاطر: درجة المخاطر، وعدد تطابقات العقوبات، والأعلام النشطة.
• مصفوفة الميزات: أحدث حالة لكل ميزة عبر الجلسات.
• البيانات الوصفية: الحقول المخصصة، والوسوم، وعدد الملاحظات.

​

المستندات

• جميع المستندات التي التُقطت لهذا المستخدم عبر كل الجلسات.
• التصفية حسب نوع المستند (الهوية، POA، NFC، صورة سيلفي).
• انقر على أي مستند لمعاينته عبر رابط موقّع، ويتوفر خيار التنزيل.
• زر رفع المستند (للمحللين فقط) للمستندات التي جُمعت خارج النظام.

​

عمليات التحقق

• كل جلسة مرتبطة بهذا المستخدم، من الأحدث إلى الأقدم.
• يعرض كل صف حالة الجلسة، وسير العمل، وملخص الميزات، والطابع الزمني.
• انقر على صف لفتح واجهة مراجعة الجلسة الكاملة.

​

النشاط

• سجل زمني يشمل أحداث الجلسات، وأحداث المعاملات، وتغييرات الحالة، والملاحظات، وتغييرات الوسوم، وإضافات قائمة الحظر.
• قابل للتصفية حسب نوع الحدث.

​

الدردشة

• ملاحظات داخلية لفريقك، ولا يراها المستخدم.
• يدعم الإشارة إلى أعضاء الفريق باستخدام @.

​

المعاملات (حيثما ينطبق)

• كل معاملة يكون فيها المستخدم مقدّم الطلب أو الطرف المقابل.
• التصفية حسب الاتجاه والحالة والمبلغ والتاريخ والطرف المقابل.

​

الإجراءات المتاحة على المستخدم

​

إنشاء مستخدم من الكونسول

1. المستخدمون → إنشاء مستخدم.
2. أدخل vendor_data (مطلوب)، وdisplay_name، والبيانات الوصفية الاختيارية.
3. حدد الحالة الأولية (الافتراضي ACTIVE).
4. احفظ. يظهر المستخدم في القائمة فوراً.

استخدم هذا الخيار للتسجيل اليدوي، أو المعالجة، أو الاختبار دون تشغيل جلسة أولاً.

​

الرؤية حسب الدور

تختلف الإجراءات التي يراها كل دور: راجع الأدوار والأذونات للاطلاع على المصفوفة الكاملة.

​

صفحات الكونسول المرتبطة

• سير العمل: ضبط تدفقات التحقق التي يمر بها المستخدمون.
• روابط التحقق: مشاركة رابط KYC لمستخدم محدد.
• المراجعة اليدوية: مراجعة جلسة لمستخدم.
• قائمة الحظر: إدارة قوائم حظر التطبيق.
• التحليلات: اتجاهات الحجم والنتائج عبر جميع المستخدمين.

​

الخطوات التالية