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La función de lista de bloqueo rechaza automáticamente las sesiones de verificación que coinciden con documentos, rostros, números de teléfono o correos electrónicos identificados previamente que se deben rechazar. Esto ayuda a prevenir el fraude y garantiza la integridad de tu proceso de verificación.
Diálogo de lista de bloqueo en la consola de Didit

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Descripción general

La lista de bloqueo funciona con cuatro tipos de entidad:

Lista de bloqueo de documentos

Impide la reutilización de documentos concretos identificados como fraudulentos, robados o problemáticos por cualquier otro motivo.

Lista de bloqueo de rostros

Impide que superen la verificación los usuarios cuyos datos biométricos coinciden con rostros añadidos previamente a la lista de bloqueo.

Lista de bloqueo de números de teléfono

Impide las verificaciones que usan números de teléfono añadidos a la lista de bloqueo.

Lista de bloqueo de correos electrónicos

Impide las verificaciones que usan direcciones de correo electrónico añadidas a la lista de bloqueo.
Cuando se detecta una entidad de la lista de bloqueo durante la verificación, la sesión se rechaza automáticamente con la advertencia correspondiente: ID_DOCUMENT_IN_BLOCKLIST, FACE_IN_BLOCKLIST, FRONT_CAMERA_FACE_IN_BLOCKLIST, PHONE_NUMBER_IN_BLOCKLIST, EMAIL_IN_BLOCKLIST, IP_ADDRESS_IN_BLOCKLIST o DEVICE_FINGERPRINT_IN_BLOCKLIST.

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Cómo funciona la lista de bloqueo

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Bloqueo de documentos

Cuando se añade un documento a la lista de bloqueo, el sistema almacena huellas seguras de los identificadores únicos del documento (número de documento, datos de la MRZ, etc.). En sesiones de verificación posteriores, si un documento coincide con estas huellas, la sesión se rechaza automáticamente. Útil para:
  • Impedir la reutilización de documentos fraudulentos conocidos
  • Bloquear documentos denunciados como robados
  • Impedir que se creen varias cuentas con el mismo documento

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Bloqueo de rostros

Cuando se añade un rostro a la lista de bloqueo, el sistema almacena plantillas biométricas derivadas de los rasgos faciales. Estas plantillas se comparan con los rostros de las nuevas sesiones de verificación. Una sesión puede ofrecerte más de un rostro para añadir a la lista de bloqueo:
  • La selfie de la prueba de vida, tomada durante la comprobación de prueba de vida.
  • Las selfies tomadas durante la captura del documento. Mientras el usuario fotografía el anverso y el reverso de su documento, la cámara frontal puede tomarle una selfie (consulta el informe de verificación de identidad). Cada una de esas selfies puede añadirse a la lista de bloqueo por separado, lo que también cubre a una persona que se detuvo antes del paso de prueba de vida.
Cada rostro de la lista de bloqueo, sea cual sea su origen, se compara con ambos tipos de selfie en las nuevas sesiones:
  • La selfie de la prueba de vida se compara con la lista de bloqueo durante la comprobación de prueba de vida (FACE_IN_BLOCKLIST).
  • Cada selfie tomada durante la captura del documento se compara con la lista de bloqueo cuando se evalúa el documento (FRONT_CAMERA_FACE_IN_BLOCKLIST, o POSSIBLE_FRONT_CAMERA_FACE_IN_BLOCKLIST en caso de coincidencia cercana, que pasa a revisión). Solo se compara una selfie en la que el rostro se vea con claridad.
Para añadir rostros de una sesión a la lista de bloqueo desde la consola, abre la sesión, elige Añadir a la lista de bloqueo y selecciona los rostros que quieras: cada uno se muestra con su imagen y el lugar donde se capturó. Útil para:
  • Impedir que los usuarios que han intentado cometer fraude creen nuevas cuentas
  • Aplicar prohibiciones de la plataforma en nuevos intentos de registro
  • Cumplir requisitos regulatorios de exclusión

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Bloqueo de números de teléfono

Cuando se añade un número de teléfono a la lista de bloqueo, el sistema evalúa las nuevas sesiones de verificación frente a los números bloqueados (incluidos los formatos E.164 normalizados). Útil para:
  • Bloquear números asociados a abusos reiterados o infracciones de políticas
  • Impedir intentos de nuevo registro con el mismo número de teléfono
  • Cumplir requisitos regionales de cumplimiento normativo

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Bloqueo de correos electrónicos

Cuando se añade una dirección de correo electrónico a la lista de bloqueo, el sistema compara las nuevas sesiones de verificación con las direcciones bloqueadas (sin distinguir mayúsculas de minúsculas y de forma normalizada). Útil para:
  • Impedir intentos reiterados de fraude o spam desde la misma dirección de correo electrónico
  • Aplicar prohibiciones a varias cuentas vinculadas al mismo correo electrónico
  • Cumplir requisitos de cumplimiento normativo para la creación de cuentas

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Listas de bloqueo de transacciones

Además de las listas de bloqueo de verificación, los siguientes tipos de entidad se comprueban durante la monitorización de transacciones. Si se encuentra alguna coincidencia, la transacción se rechaza de inmediato antes de evaluar las reglas:
Las comprobaciones de las listas de bloqueo de transacciones son independientes de las de verificación. Ambas usan las mismas listas subyacentes, por lo que una entidad incluida en la lista de bloqueo para la verificación también se incluye en la lista de bloqueo para las transacciones.

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Gestión de la lista de bloqueo

Puedes añadir elementos a la lista de bloqueo a través de:
  • The Didit Console: abre Lists en la barra lateral, elige una de tus listas de bloqueo y añade elementos manualmente. La misma página contiene tus listas de permitidos y tus listas personalizadas, y Lists > Biometric templates contiene las plantillas biométricas que decidiste conservar.
  • The Lists API: gestiona las entradas de la lista de bloqueo mediante programación. Consulta la referencia de la API de listas.
Para gestionar la lista de bloqueo mediante la API, consulta los endpoints Create entry, Delete entry y List entries.
Última modificación el 1 de noviembre de 2026