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Ofrece el flujo de verificación desde tu propio subdominio: verify.yourbrand.com en lugar de verify.didit.me. Los usuarios permanecen en tu dominio durante todo el recorrido, lo que elimina la última referencia visible a Didit en un flujo de marca blanca.
El dominio personalizado forma parte de Marca blanca, en los planes Scale y Enterprise. También necesitas acceso de escritura a Personalización: los miembros con acceso de solo lectura ven la sección deshabilitada.
Cuando tu organización deja Scale o Enterprise, incluida una prueba de Scale que termina sin un plan de pago, su dominio personalizado se elimina y los nuevos enlaces de verificación vuelven a usar el dominio de Didit. Un dominio personalizado conectado antes del 1 de noviembre de 2026 se mantiene en cualquier plan; si lo eliminas, volver a agregar un dominio personalizado requiere Scale o Enterprise.
Los dominios personalizados solo están disponibles en aplicaciones de producción. Una aplicación de sandbox no puede agregar uno, y las sesiones de sandbox siempre se ejecutan en el dominio predeterminado de la página de verificación alojada. Cambia a tu aplicación de producción en la Business Console para configurar tu dominio.

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Requisitos

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Cómo funciona

Introduces tu subdominio en la Business Console. Didit genera entonces dos registros DNS para que los agregues en tu proveedor: Ambos registros son obligatorios. Una vez que se resuelven, verificas la propiedad desde la consola y el flujo empieza a servirse desde tu dominio.

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Configura tu dominio

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Agrega el dominio

Ve a Personalización > Dominio, introduce tu subdominio (por ejemplo verify.yourbrand.com) y haz clic en Agregar dominio.La consola genera tus registros DNS. Esto tarda unos segundos.
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Copia los dos registros

La consola muestra una tarjeta para cada registro: CNAME de verificación y CNAME de CloudFront. Cada tarjeta te da dos valores:
No intercambies Nombre de host y Datos/URL al pegarlos en tu proveedor de DNS, y usa el botón de copiar para cada valor. Los valores de verificación son largos y es fácil escribirlos mal.
3

Agrega ambos registros en tu proveedor de DNS

Crea ambos registros como CNAME. Agregar solo el registro de CloudFront es el motivo más común por el que la verificación falla más adelante.Establece el TTL en 300 para que cualquier corrección que hagas después se propague en minutos en lugar de horas.
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Verifica la propiedad

De vuelta en la consola, haz clic en Verificar dominio. Si la verificación se realiza correctamente, el panel cambia a Dominio verificado y el botón desaparece.Si falla, la consola muestra un recuadro de Verificación fallida con el motivo concreto. Léelo antes de cambiar nada: indica el registro que falta o que es incorrecto.
El DNS suele propagarse en cuestión de minutos, pero puede tardar hasta 24–48 horas. Si la consola indica Cambios de DNS detectados, tus registros son correctos y la propagación aún está terminando: no necesitas hacer nada.

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Cambia o elimina tu dominio

Para mover el flujo a otro subdominio, introduce el nuevo y haz clic en Actualizar dominio. Didit genera un nuevo par de registros, así que tienes que añadirlos a la configuración DNS de tu proveedor y volver a verificarlo. Para volver a verify.didit.me, vacía el campo y haz clic en Eliminar dominio.
Mientras haya un dominio personalizado configurado, no puedes volver a habilitar la pantalla de inicio de sesión de Didit. Elimina primero el dominio.

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Solución de problemas

Tu subdominio tiene un registro A que entra en conflicto con el CNAME: un host no puede tener ambos. Elimina el registro A y conserva solo el CNAME.Si no hay ningún registro A, el CNAME de CloudFront apunta a un destino incorrecto. Compáralo carácter por carácter con el valor de Data/URL de la consola.
Comprueba que existan ambos registros en tu proveedor. Añadir solo el registro de CloudFront es la causa más habitual, porque el flujo parece cargar mientras el certificado nunca se emite.El recuadro Verification failed de la consola indica qué registro falta o es incorrecto.
Configura ambos registros como DNS only, es decir, con la nube gris y el proxy desactivado. El proxy de la nube naranja intercepta la solicitud e impide la emisión del certificado.Los proveedores sin opción de proxy, como cPanel, no se ven afectados.
Algunos proveedores añaden tu zona automáticamente, lo que convierte verify.yourbrand.com en verify.yourbrand.com.yourbrand.com.En esos proveedores, introduce el nombre relativo en lugar del nombre completo que muestra la consola: verify en lugar de verify.yourbrand.com, y _abc123.verify en lugar de _abc123.verify.yourbrand.com. Después, vuelve a abrir el registro guardado y comprueba que el nombre completo almacenado coincida exactamente con el Hostname de la consola.
Tus registros se almacenan en caché durante el tiempo que indica su TTL. Reduce el TTL a 300 y espera a que caduque el valor anterior antes de volver a probar.

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Próximos pasos

  • Adapta el resto de la interfaz a tu marca: los colores, el logotipo y la tipografía se configuran en Personalización.
  • Activa tu estilo en cada flujo: la marca solo se aplica a los flujos que tienen activada la opción Incluir estilo personalizado. Consulta Marca blanca.
  • Revisa tus obligaciones de divulgación: un dominio personalizado oculta la marca de Didit, pero no su rol. Consulta las responsabilidades de cumplimiento.
Última modificación el 1 de noviembre de 2026