Langsung ke konten utama
Sajikan alur verifikasi dari subdomain Anda sendiri, misalnya verify.yourbrand.com alih-alih verify.didit.me. Pengguna tetap berada di domain Anda selama seluruh proses, sehingga tidak ada lagi referensi Didit yang terlihat dalam alur White Label.
Domain kustom termasuk dalam White Label, pada paket Scale dan Enterprise. Anda juga memerlukan akses tulis ke Customization. Anggota dengan akses hanya-baca akan melihat bagian ini dinonaktifkan.
Ketika organisasi Anda keluar dari paket Scale atau Enterprise, termasuk uji coba Scale yang berakhir tanpa paket berbayar, domain kustomnya akan dihapus dan tautan verifikasi baru kembali menggunakan domain Didit. Domain kustom yang terhubung sebelum 1 November 2026 tetap tersedia pada paket apa pun. Jika Anda menghapusnya, menambahkan domain kustom lagi memerlukan paket Scale atau Enterprise.
Domain kustom hanya tersedia untuk aplikasi live. Aplikasi sandbox tidak dapat menambahkannya, dan sesi sandbox selalu berjalan di domain verifikasi default yang di-hosting. Beralih ke aplikasi live Anda di Business Console untuk mengatur domain Anda.

​
Persyaratan

​
Cara kerjanya

Anda memasukkan subdomain di Business Console. Didit kemudian membuat dua rekaman DNS untuk Anda tambahkan di penyedia DNS Anda: Kedua rekaman wajib. Setelah keduanya berhasil di-resolve, Anda memverifikasi kepemilikan dari konsol dan alur verifikasi mulai tersedia melalui domain Anda.

​
Atur domain Anda

1

Tambahkan domain

Buka Customization > Domain, masukkan subdomain Anda (misalnya verify.yourbrand.com), lalu klik Tambahkan Domain.Konsol membuat rekaman DNS Anda. Proses ini memakan waktu beberapa detik.
2

Salin kedua rekaman

Konsol menampilkan kartu untuk setiap rekaman: CNAME Verifikasi dan CloudFront CNAME. Setiap kartu memberi Anda dua nilai:
Jangan tukar Nama host dan Data/URL saat Anda menempelkannya di penyedia DNS, dan gunakan tombol salin untuk setiap nilai. Nilai verifikasi panjang dan mudah salah ketik.
3

Tambahkan kedua rekaman di penyedia DNS Anda

Buat kedua rekaman sebagai CNAME. Hanya menambahkan rekaman CloudFront adalah penyebab paling umum verifikasi gagal nantinya.Atur TTL ke 300 agar setiap koreksi yang Anda buat setelahnya menyebar dalam hitungan menit, bukan jam.
4

Verifikasi kepemilikan

Kembali ke konsol, lalu klik Verifikasi domain. Jika berhasil, panel berubah menjadi Domain terverifikasi dan tombol menghilang.Jika gagal, konsol menampilkan kotak Verifikasi gagal dengan alasan spesifiknya. Baca alasan tersebut sebelum Anda mengubah apa pun, karena alasan itu menyebutkan rekaman yang hilang atau salah.
Propagasi DNS biasanya selesai dalam hitungan menit, tetapi bisa memakan waktu hingga 24–48 jam. Jika konsol menampilkan Perubahan DNS terdeteksi, rekaman Anda sudah benar dan propagasi masih berlangsung. Tidak perlu tindakan apa pun.

​
Ubah atau hapus domain Anda

Untuk memindahkan alur ke subdomain lain, masukkan subdomain baru dan klik Perbarui Domain. Didit menerbitkan sepasang rekaman baru, jadi Anda harus menambahkannya di penyedia DNS dan memverifikasi ulang. Untuk kembali ke verify.didit.me, kosongkan kolom dan klik Hapus Domain.
Selama domain kustom dikonfigurasi, Anda tidak dapat mengaktifkan kembali layar login Didit. Hapus domain terlebih dahulu.

​
Pemecahan masalah

Subdomain Anda memiliki record A yang bertentangan dengan CNAME. Satu host tidak boleh memiliki keduanya. Hapus record A dan simpan hanya CNAME.Jika tidak ada record A, CNAME CloudFront mengarah ke target yang salah. Cocokkan karakter demi karakter dengan nilai Data/URL di konsol.
Periksa bahwa kedua record sudah ada di penyedia DNS Anda. Hanya menambahkan record CloudFront adalah penyebab paling umum, karena alurnya tampak termuat, sementara sertifikat tidak pernah terbit.Kotak Verifikasi gagal di konsol menyebutkan record yang hilang atau salah.
Atur kedua record ke DNS only, yaitu awan abu-abu dengan proxy nonaktif. Proxy awan oranye mencegat permintaan dan menggagalkan penerbitan sertifikat.Penyedia tanpa sakelar proxy, seperti cPanel, tidak terpengaruh.
Beberapa penyedia menambahkan zona Anda secara otomatis, sehingga verify.yourbrand.com menjadi verify.yourbrand.com.yourbrand.com.Pada penyedia tersebut, masukkan nama relatif, bukan nama lengkap yang ditampilkan konsol: verify alih-alih verify.yourbrand.com, dan _abc123.verify alih-alih _abc123.verify.yourbrand.com. Lalu buka kembali record yang tersimpan dan pastikan nama lengkap yang tersimpan sama persis dengan Nama host di konsol.
Record Anda di-cache selama masa berlaku TTL-nya. Turunkan TTL menjadi 300, lalu tunggu hingga nilai sebelumnya kedaluwarsa sebelum menguji lagi.

​
Langkah selanjutnya

  • Sesuaikan tampilan UI lainnya dengan merek Anda: warna, logo, dan tipografi diatur di Kustomisasi.
  • Aktifkan gaya Anda per alur kerja: pencitraan merek hanya berlaku untuk alur kerja dengan Sertakan gaya kustom diaktifkan. Lihat White Label.
  • Tinjau kewajiban pengungkapan Anda: domain kustom menyembunyikan merek Didit, tetapi tidak menghilangkan peran Didit. Lihat tanggung jawab kepatuhan.
Terakhir diubah pada 7 November 2026