Langsung ke konten utama
Panduan ini menjelaskan apa yang dialami oleh pengguna akhir pada umumnya selama sesi Pemeriksaan Dokumen Identitas + Uji Liveness, serta menyoroti pengoptimalan UX yang mendorong tingkat penyelesaian yang tinggi. Pelajaran Didit Academy ini mengikuti alur yang di-hosting persis seperti yang dilihat pengguna: layar pertama, pengambilan dokumen, swafoto liveness, dan setiap layar hasil mulai dari disetujui hingga ditolak.

​
Ringkasan Alur

Perjalanan verifikasi identitas Didit dari layar awal melalui pengambilan ID dan swafoto hingga hasil
1

Layar Awal

Pengguna tiba di layar bersih dengan branding yang menjelaskan apa yang diharapkan (misalnya, “Anda memerlukan kartu identitas dan wajah Anda”). Hal ini mengurangi drop-off dengan menghilangkan ketidakpastian.
2

Pemilihan Negara dan Dokumen

Pengguna memilih negara dan jenis dokumen mereka (Paspor, Kartu Identitas, dll.).
Jika alur kerja Anda dikonfigurasi untuk satu jenis dokumen, layar ini dilewati secara otomatis — langsung mengarahkan pengguna ke tahap pengambilan gambar.
3

Pengambilan Dokumen Identitas dengan Coba Lagi yang Cerdas

Pengguna memotret bagian depan dokumen mereka. Pemeriksaan kualitas pada perangkat — Sebelum mengirimkan, SDK memeriksa adanya silau, keburaman, dan tepi yang terpotong. Jika masalah terdeteksi, pengguna diminta untuk mengambil ulang.Validasi backend dengan panduan untuk mencoba lagi — Setelah dikirimkan:
  • Lulus → lanjut ke liveness
  • Gagal → pengguna melihat instruksi spesifik (misalnya, “Dokumen kedaluwarsa”, “MRZ tidak terbaca — ambil ulang dalam pencahayaan yang lebih terang”), bukan pesan kesalahan generik
Perulangan coba lagi mandiri ini secara signifikan meningkatkan tingkat keberhasilan melewati proses. Lihat daftar lengkap hasil validasi di Peringatan Verifikasi Identitas.
4

Deteksi Liveness + Pencocokan Wajah

Pemeriksaan liveness swafoto memastikan pengguna hadir secara fisik dan mencegah serangan pemutaran ulang/deepfake. Jika pengguna tidak merespons tepat waktu, proses ini mencoba lagi sekali secara otomatis, alih-alih langsung mengalami kegagalan total.
5

Hasil Akhir

Setelah semua pemeriksaan selesai, pengguna melihat salah satu dari tiga hasil:
Alur kerja Anda menentukan langkah lanjutan apa saja yang dilihat pengguna, sesuai urutan yang Anda tetapkan. Sebagai contoh: Dengan memadukan UX yang cerdas, validasi progresif, umpan balik yang dapat ditindaklanjuti, dan mekanisme coba lagi yang mulus, perjalanan verifikasi Didit membantu pengguna yang sah tetap melanjutkan proses dan mencegah pelaku jahat masuk — tanpa intervensi manual.
Terakhir diubah pada 7 November 2026