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Stellen Sie den Verifizierungsablauf über Ihre eigene Subdomain bereit, zum Beispiel verify.yourbrand.com statt verify.didit.me. Nutzer bleiben während des gesamten Ablaufs auf Ihrer Domain, was den letzten sichtbaren Hinweis auf Didit in einem White-Label-Ablauf entfernt.
Die benutzerdefinierte Domain ist Teil von White-Label und in den Tarifen Scale und Enterprise verfügbar. Sie benötigen außerdem Schreibzugriff auf Customization. Mitglieder mit reinem Lesezugriff sehen den Abschnitt deaktiviert.
Wenn Ihre Organisation Scale oder Enterprise verlässt, auch wenn eine Scale-Testphase ohne kostenpflichtigen Tarif endet, wird ihre benutzerdefinierte Domain entfernt, und neue Verifizierungslinks verwenden wieder die Domain von Didit. Eine benutzerdefinierte Domain, die vor dem 1. November 2026 verbunden wurde, bleibt in jedem Tarif erhalten. Wenn Sie sie löschen, benötigen Sie für das erneute Hinzufügen einer benutzerdefinierten Domain Scale oder Enterprise.
Benutzerdefinierte Domains sind nur für Live-Anwendungen verfügbar. Eine Sandbox-Anwendung kann keine benutzerdefinierte Domain hinzufügen, und Sandbox-Sitzungen laufen immer über die Standard-Domain für gehostete Verifizierung. Wechseln Sie in der Business Console zu Ihrer Live-Anwendung, um Ihre Domain einzurichten.

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Anforderungen

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So funktioniert es

Sie geben Ihre Subdomain in der Business Console ein. Didit generiert dann zwei DNS-Einträge, die Sie bei Ihrem Anbieter hinzufügen: Beide Einträge sind erforderlich. Sobald sie aufgelöst werden, bestätigen Sie den Besitz in der Business Console, und der Ablauf wird über Ihre Domain bereitgestellt.

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Domain einrichten

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Domain hinzufügen

Rufen Sie Customization > Domain auf, geben Sie Ihre Subdomain ein (zum Beispiel verify.yourbrand.com) und klicken Sie auf Domain hinzufügen.Die Business Console generiert Ihre DNS-Einträge. Das dauert einige Sekunden.
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Die beiden Einträge kopieren

Die Business Console zeigt für jeden Eintrag eine Karte an: Verification CNAME und CloudFront CNAME. Jede Karte enthält zwei Werte:
Vertauschen Sie Hostname und Daten/URL beim Einfügen bei Ihrem DNS-Anbieter nicht, und verwenden Sie für jeden Wert die Kopierschaltfläche. Die Verifizierungswerte sind lang und lassen sich leicht falsch abtippen.
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Beide Einträge bei Ihrem DNS-Anbieter hinzufügen

Legen Sie beide Einträge als CNAME an. Das alleinige Hinzufügen des CloudFront-Eintrags ist der häufigste Grund, warum die Verifizierung später fehlschlägt.Setzen Sie die TTL auf 300, damit jede spätere Korrektur innerhalb von Minuten statt Stunden wirksam wird.
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Besitz verifizieren

Kehren Sie zur Business Console zurück und klicken Sie auf Domain überprüfen. Bei Erfolg wechselt das Panel zu Domain verifiziert, und die Schaltfläche verschwindet.Schlägt die Prüfung fehl, zeigt die Business Console ein Hinweisfeld Verifizierung fehlgeschlagen mit dem konkreten Grund an. Lesen Sie es, bevor Sie etwas ändern: Es nennt den Eintrag, der fehlt oder falsch ist.
DNS wird meist innerhalb weniger Minuten aktualisiert, kann aber bis zu 24–48 Stunden dauern. Meldet die Business Console DNS-Änderungen erkannt, sind Ihre Einträge korrekt und die Aktualisierung läuft noch. Sie müssen nichts tun.

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Domain ändern oder entfernen

Um den Ablauf auf eine andere Subdomain umzustellen, geben Sie die neue Subdomain ein und klicken Sie auf Domain aktualisieren. Didit erzeugt ein neues Paar von Einträgen, das Sie bei Ihrem DNS-Anbieter hinzufügen und erneut verifizieren müssen. Um zu verify.didit.me zurückzukehren, leeren Sie das Feld und klicken Sie auf Domain entfernen.
Solange eine benutzerdefinierte Domain konfiguriert ist, können Sie den Didit-Anmeldebildschirm nicht wieder aktivieren. Entfernen Sie zuerst die Domain.

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Fehlerbehebung

Ihre Subdomain hat einen A-Eintrag, der mit dem CNAME in Konflikt steht. Ein Host kann nicht beides haben. Löschen Sie den A-Eintrag und behalten Sie nur den CNAME.Wenn kein A-Eintrag vorhanden ist, verweist der CloudFront-CNAME auf das falsche Ziel. Gleichen Sie ihn Zeichen für Zeichen mit dem Wert Daten/URL in der Konsole ab.
Prüfen Sie, ob beide Einträge bei Ihrem Anbieter vorhanden sind. Wenn nur der CloudFront-Eintrag hinzugefügt wurde, ist das die häufigste Ursache, weil der Ablauf scheinbar lädt, während das Zertifikat nie ausgestellt wird.Das Feld Verifizierung fehlgeschlagen in der Konsole nennt den Eintrag, der fehlt oder falsch ist.
Setzen Sie beide Einträge auf DNS only, also graue Wolke mit deaktiviertem Proxy. Der Proxy mit orangefarbener Wolke fängt die Anfrage ab und verhindert die Ausstellung des Zertifikats.Anbieter ohne Proxy-Schalter, wie cPanel, sind nicht betroffen.
Manche Anbieter hängen Ihre Zone automatisch an, sodass aus verify.yourbrand.com der Name verify.yourbrand.com.yourbrand.com wird.Geben Sie bei diesen Anbietern den relativen Namen ein statt des vollständigen Namens, den die Konsole anzeigt: verify statt verify.yourbrand.com und _abc123.verify statt _abc123.verify.yourbrand.com. Öffnen Sie danach den gespeicherten Eintrag erneut und prüfen Sie, ob der gespeicherte vollständige Name genau dem Hostnamen in der Konsole entspricht.
Ihre Einträge werden für die Dauer ihrer TTL zwischengespeichert. Setzen Sie die TTL auf 300 und warten Sie, bis der vorherige Wert abgelaufen ist, bevor Sie erneut testen.

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Nächste Schritte

  • Passen Sie die restliche Oberfläche an Ihre Marke an: Farben, Logo und Typografie finden Sie unter Anpassung.
  • Aktivieren Sie Ihren Stil pro Workflow: Das Branding gilt nur für Workflows, bei denen Individuellen Stil einschließen aktiviert ist. Siehe White-Label.
  • Prüfen Sie Ihre Offenlegungspflichten: Eine benutzerdefinierte Domain blendet das Branding von Didit aus, nicht aber dessen Rolle. Siehe Compliance-Verantwortlichkeiten.
Zuletzt geändert am 7. November 2026