はじめに
連携 / SDK
ユーザー認証
法人確認
トランザクションモニタリング
変更履歴フィルターとグラフ
概要では、コンソールの他の画面と同じ日付ピッカー、フィルターピル、モバイル用フィルターシート、グラフカードを使用します。 ブループリント、担当者、作成元、優先度を選択すると、結果を絞り込めます。 すべてのグラフ、テーブル、CSVエクスポートには、同じ選択内容が適用されます。 すべてクリアを使うと、選択した日付範囲を維持したまま、これらのフィルターをクリアできます。 ブループリントのフィルターには、さらにポリシーがある場合にさらに読み込むが表示されます。 日付範囲(デフォルトは過去30日間、最大731日間)を選択すると、次の内容を確認できます。- 作成済みとレビュー済みのグラフには、1日ごとに作成されたケースと解決されたケースが表示されます。
- 担当者、ブループリント、作成元、ステータスの4つのテーブルには、同じ指標が表示されます。
日付によるフィルタリングは、測定対象のイベントに基づいて行われます。
選択した期間より前に作成されたケースでも、その期間中に割り当てまたは解決されていれば、割り当て済みまたは解決済みとして集計されます。
担当者、ブループリント、作成元、優先度、ステータスのフィルターには、各ケースの現在の値が使われます。
分析APIは、同じフィルター条件のケースについて、現在の未対応件数と期限超過のキュー件数も返します。これらは日付範囲に左右されません。
エクスポートを使うと、表示中の分析データをCSVとしてダウンロードできます。