Pular para o conteúdo principal
A lista de verificação é uma lista curta, numerada automaticamente, de etapas que um responsável por conformidade deve cumprir antes que um caso possa ser resolvido.

Como configurar uma lista de verificação

Na aba Conteúdo do caso de um blueprint, ative Lista de verificação e adicione itens com + Adicionar campo. Os itens são numerados automaticamente e podem ser reordenados arrastando e soltando. A Didit recomenda de 5 a 7 itens, o suficiente para padronizar uma investigação sem transformá-la em trabalho burocrático. Ative Tornar a lista de verificação opcional para a resolução do caso para permitir que os responsáveis resolvam um caso com itens incompletos. Deixe essa opção desativada para tornar todos os itens obrigatórios. Cada novo caso criado a partir do blueprint copia os itens da lista de verificação vigentes no momento da criação. Alterações posteriores na lista de verificação do blueprint não mudam retroativamente as listas de verificação já em andamento nos casos existentes.

Usando a lista de verificação

A barra lateral direita fixa da página do caso mostra a lista de verificação como “n / m concluídos”. Os responsáveis marcam os itens à medida que concluem cada etapa, e cada conclusão é registrada na linha do tempo do caso.

Bloqueio da resolução

Uma tentativa de resolver um caso com itens obrigatórios incompletos na lista de verificação é bloqueada com um erro 400 que lista os rótulos dos itens incompletos. A caixa de diálogo Resolver exibe esses itens na própria caixa de diálogo, para que o responsável saiba exatamente o que falta. Quando o blueprint marca a lista de verificação como opcional, a resolução prossegue independentemente do estado da lista de verificação.
A opção de lista opcional fica no blueprint, e não em cada item. As antigas opções de obrigatoriedade por item foram substituídas por esta única opção no nível do blueprint, o que mantém a regra de bloqueio inequívoca.
Última modificação em 1 de novembro de 2026